diagnosticarea plătită a mașinii de garanție este în afara legii
Atunci când există un defect în mașina de garanție, mergem de obicei la centrul de service pentru a le repara. Adesea ni se oferă să treacă printr-un fel de "diagnosticare" sau "defecte", avertizând că dacă deficitul nu se va manifesta, va trebui să-l plătim. Aceasta nu este legală.
În perioada de garanție nimeni nu are dreptul să vă impună "diagnosticare" plătită și să perceapă bani pentru ei. Acest lucru este interzis de art. 2, art. 16 și clauza 5 din art. 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
În Lege nu există concepte precum diagnosticarea sau defectivitatea, dar există "controlul calității" și "examinarea". Maximul pe care centrul de servicii îl poate oferi este efectuarea unui control al calității. la care aveți dreptul să participați. Chiar dacă este necesar să scoateți motorul pentru o astfel de inspecție, acesta este încă un control al calității libere. Cu toate acestea, în cazul în care vă puteți convinge pentru a îndepărta motorul, dar apoi se dovedește că nu există nici o lipsă sau apare vina ta, atunci va fi oferit să plătească pentru îndepărtarea și instalarea motorului sau doar setarea. Ce ar trebui să fac? Plătiți pentru această muncă și apoi cereți în scris să vă compensați pierderile; și dacă refuză să meargă în instanță.
Cererea de despăgubire trebuie să fie îndeplinită în termen de 10 zile. Apoi, pentru fiecare zi se recuperează o pedeapsă de 1% din prețul curent al mașinii. În același timp, suma totală a pedepsei poate fi de mai multe ori mai mare decât costul mașinii. În plus, instanța va percepe de la vinovat o amendă de 50% din valoarea creanței. Veste plăcută - amenda nu merge acum la buget, ci la consumator!
OZPP "Triumph" este gata să ofere forme speciale de creanțe, să scrie o cerere, să întocmească și să câștige un proces în instanță. Lucrăm cu orice regiune din Rusia.
Trimiteți-le prietenilor: