Este ceainicul un produs de proastă calitate?
Bună ziua, am cumpărat un ceainic electric. Case turnat apă, dar clocotită capacul ibric devine umed, Tene germitichnaya (sare chiar ușor dacă atingere cu degetul) .I a fost teamă că defectul poate mai târziu provoca daune la oprirea automată a fierbătorului și arde de utilizator ceainic și următorul zi a suferit în revendicarea magazin.napisala la numele directorului magazinului, a insistat cu privire la articolul 18 din Legea privind protecția consumatorilor, faptul că defectul nu a fost stipulat de către vânzător, precum și faptul că ceaiul nu este complicat dispozitiv tehnic, a vrut să se întoarcă banii, dar în m magazinele sunt refuzate, spun că toate ceaiurile consumă condens atunci când se fierbe. Site-ul oficial al producătorului de chanikov susțin că coperta modelului germitichna și previne vypleskivatsya.Hotya apei văzută ca ceainice, n-au văzut capacul au fost mokrye.Yalyaetsya dacă bunurile de calitate astfel de ceai? Am dreptate și pot să primesc banii înapoi?
Răspunsurile avocaților (2)
Ai dreptate: ceainicul nu este o marfă dificilă din punct de vedere tehnic.
E greu de spus dacă există sau nu o căsnicie în cazanul tău. O astfel de opinie are dreptul de a da un expert. De asemenea, puteți efectua, pe propria cheltuială, o evaluare a calității în orice organizație specializată la alegere.
Clarificarea clientului
Vă mulțumim pentru răspuns. Eu sunt a doua zi și a scris pritenzy, astfel încât ei numesc și să spun că ibric răspunsul otlichnyy.Pismenny nu a furnizat încă, mai puțin de 10 zile.
Insistati pe un răspuns scris la cererea, iar rezultatele examinării (aviz expert sau raport). În termen de 10 zile, vânzătorul este obligat să-l furnizați. Dacă nu prevăd expirarea acestei perioade - aveți dreptul de a solicita plata unei penalități de întârziere de cerințele dumneavoastră în valoare de 1% din prețul mărfurilor.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: