Teoria și principiile administrației administrative A. Fayol
Inginerul și antreprenorul francez Henri Fayol (1841-1925) au creat așa-numita teorie a managementului administrativ. El a argumentat: să gestioneze mijloacele de a conduce o întreprindere la un anumit scop, extragând maximum din resursele disponibile. Conducerea, în opinia sa, include astfel de activități: tehnice, comerciale, financiare, de protecție, contabile și administrative.
Teoria sa cuprinde două părți:
· Funcții de gestionare. care răspunde la întrebarea ce dă liderul (alocă doar cinci funcții: previziune, planificare, organizare, coordonare și control). Funcțiile pe care Fayol le-a desemnat sunt considerate în continuare cele mai importante în management. El a inițiat abordarea structurală și funcțională a managementului. Se numește așa deoarece toate funcțiile sunt pictate în funcție de nivelurile de control - fiecăruia dintre ele și în volume diferite. Structura liniară a conducerii care a existat înainte de a fi fost completată de servicii funcționale.
· Principii de conducere care răspund la întrebarea despre modul în care managerul face acest lucru
Fayol a subliniat 14 principii ale managementului:
1. diviziunea muncii,
4. unitatea de comandă
5. unitatea conducerii
6. subordonarea intereselor individuale pentru obiectivele comune
12. Stabilitatea personalului
14. Spiritul corporativ.
O altă importantă, conform principiilor lui Fayol, este disciplina. "Disciplina este principala forță a armatelor." „Eu, spune Fayolle, desigur, ar fi luat acest aforism, în cazul în care a fost însoțită de această explicație:“ Disciplina - asta e ceea ce-l transforma capetele ". Prima Aforismul sugerează ceea ce privește disciplina, care, desigur, este bun, dar este posibil să se treacă cu vederea responsabilitatea superiorilor că ar fi fost rău. "
Datorită lui Fayol, managementul a devenit recunoscut ca o activitate independentă și specifică a oamenilor. Ca rezultat, a apărut o nouă ramură a științei - sociologia și psihologia managementului. Două abordări ale managementului au fost combinate - sociologice și psihologice
Ideea principală a lui Emerson este aceea că productivitatea reală a muncii oferă întotdeauna rezultate maxime cu efort minim.
Munca tensionată produce rezultate excelente în eforturile anormale. Stresul și productivitatea nu sunt doar aceleași lucruri, ci și opusul. Să muncești din greu este să depună eforturi maxime. A lucra productiv înseamnă a face eforturi minime. Cunoscut pentru mulți dintre noi dorința de a-și îndeplini planul de la orice preț - aceasta este o încercare de a rezolva problema economică nu se datorează organizarea rațională a muncii, și prin comanda Abraham și control, lipsirea de libertate a personalului. Producția nu trebuie adaptată managementului, consideră Emerson, iar managementul ar trebui să servească producției.
1. Stabiliți clar obiectivele de producție și sarcinile clar definite ale personalului.
2. Bunul sens. Nu mă refer doar claritatea vieții, și curajul de a face față adevărului: în cazul în care există dificultăți în organizarea producției - nu este profitabil, bunurile produse nu este vândut pe piață - aceasta înseamnă că există motive specifice care depind în primul rând de organizatori și manageri. Este necesar să găsim aceste cauze și să le rezolvăm cu îndrăzneală și cu hotărâre.
3. Consultarea competentă. Este oportun și avantajos să atragem spre îmbunătățirea constantă a sistemului de management al specialiștilor din acest domeniu - sociologi, psihologi, conflictologi etc.
4. Disciplina. Disciplina reală necesită, în primul rând, o distribuție clară a funcțiilor: fiecare manager și executor trebuie să-și cunoască în mod clar îndatoririle; toți ar trebui să fie conștienți de ce este responsabil, de cum și de cine poate fi încurajat sau pedepsit.
5. O atitudine echitabilă față de personal, exprimată în ideea de a "lucra mai bine - să trăiți mai bine". Arbitrajul față de angajați ar trebui exclus.
6. Feedback-ul. Vă permite să luați în considerare rapid și fiabil și să monitorizați acțiunile întreprinse și produsele lansate. O încălcare a feedback-ului duce la defecțiuni în sistemul de control.
7. Ordonarea și planificarea muncii.
8. Norme și orare. Rezultatele ridicate ale muncii nu sunt asociate cu creșterea, ci cu reducerea eforturilor. Reducerea eforturilor se realizează datorită cunoașterii și luării în considerare a tuturor rezervelor de productivitate, abilității de a le realiza în practică și de a evita costurile inutile ale forței de muncă, pierderea timpului, materialele, energia.
9. Normalizarea condițiilor. Nu este necesară adaptarea unei persoane la o mașină, ci crearea unor astfel de mașini și tehnologii care să permită unei persoane să producă mai multe și mai bune.
10. Operațiuni de raționalizare. Munca trebuie să fie repartizată astfel încât lucrătorul să poată îndeplini misiunea și să câștige bani buni.
11. Instrucțiuni standard scrise. Ele servesc la eliberarea creierului unui angajat pentru inițiativă, invenție, creativitate.
12. Răsplata pentru productivitate. Este recomandabil să se introducă un sistem de remunerație a muncii care să țină cont atât de timpul petrecut de angajat, cât și de aptitudinile sale, manifestate ca munca sa.
Cele douăsprezece principii ale organizării muncii, propuse de Emerson, au servit drept bază pentru organizarea rațională a muncii într-o întreprindere industrială și sunt acum utilizate în mod eficient în practica de management.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: