Nu este un secret că inovația recentă a operatorului de turism "Biblio Globus" - așa-numitul "preț viu" - provoacă numeroase întrebări în rândul agenților de voiaj. Despre modul în care o listă dinamică de preț, ceea ce este pentru piata de turism cum este acum pentru a obține mai departe cu agentul de voiaj și dacă este posibil să „înghețe“ un preț „viu“, într-un interviu pentru portalul nostru spune managing personal director de operator de turism „Biblio Globus“ Alexander Tugolukov.
În ceea ce privește dinamica prețurilor, de regulă, schimbările în prețul "viu" sunt suficiente pentru bijuterii. Numai în unele cazuri, dacă există un număr foarte mic de locuri pentru plecare, sistemul poate crește costul pachetelor turistice cu sume mai mari.
- În cadrul forumurilor există discuții aprinse pe tema prețurilor de viață. În măsura în care înțelegem din recenziile, acum cel mai îngrozitor vis pentru manager este o modificare a costului turului selectat direct la momentul rezervării, deoarece anularea va fi efectuată luând în considerare cheltuielile efectiv suportate.
"Nu a fost pusă la îndoială." Filozofia principiului prețului dinamic nu permite schimbarea prețului în aplicație - agenții de turism au confiscat-o - ei sunt. La fel ca înțeles afacere pe „Forex“ ... Cu toate acestea, unele site-uri de intermediari nu au timp pentru a actualiza prețurile noastre, care este, sistemele lor nu pot fi actualizate la fel de repede ca site-ul „Biblio Globus“. Din păcate, în această situație, nu putem ajuta agenții. Problema va fi egalizată când platformele intermediare vor învăța cum să lucreze cu actualizările noastre.
- Ce se întâmplă dacă prețul ar putea fi fix și nu variază, de exemplu, pentru o anumită perioadă de timp: zi sau oră, pentru a călători agenți și turiști ar putea face cu ușurință alegerea tur, pentru că nu a rămas un minut să se gândească?
- Agenții de turism spun că este dificil pentru ei să explice clientului de ce prețul sa schimbat de mai multe ori în timpul selecției turului, mai ales dacă nu este în favoarea sa.
- Și totuși este evident că există cuvinte. Dacă sistemul a cauzat de fapt probleme insolubile agențiilor, negativul ar afecta volumul de armuri. Cu toate acestea, dimpotrivă: în timpul funcționării acestui sistem, cifra de afaceri a companiei și numărul rezervărilor zilnice s-au dublat.
Într-o listă de prețuri dinamică, prețul nu este static. Imaginați-vă dacă hotelul are o cerere bună, poate retrage STR și sistemul reacționează imediat. Această informație nu trece prin intermediari, departamente comerciale și de aviație - ajunge imediat la consumator, ceea ce îl face cel mai relevant. Când vizitați site-ul nostru și deschideți plecarea interesantă, prețul de ofertă în această secundă secundară se calculează doar pentru dvs.
- Presupun că prețul "live" va fi convenabil pentru călătorii independenți care pot monitoriza dinamica pentru o perioadă lungă de timp și pot cumpăra într-un moment în care sunt mai profitabile. Nu credeți că, în acest fel, prețurile "vii" vor genera un număr mare de auto-rezervări și vor duce clientul departe de agențiile de turism?
- Nu. Și acest lucru este indicat de statisticile rezervărilor online. Există o creștere, desigur, dar este foarte pasivă. Cu o parte din vânzările agențiilor, acest indicator este incomparabil. Și acest raport va rămâne neschimbat pentru o lungă perioadă de timp, deoarece turiștii au nevoie de comunicare, nu doresc întotdeauna să lucreze cu mașina.
- Și totuși, potrivit revizuirilor pe internet și a comunicării personale cu agenții de voiaj, se remarcă: piața acceptă în mare măsură inovația.
- Piața turistică sa maturizat mult timp și este pregătită pentru un nou sistem de prețuri și se poate realiza numai datorită matematicii pure și trecerii la un automat. Pentru afaceri, este mai rentabil. Transportatorii și hotelierii sunt interesați să obțină o evaluare mai adevărată a realității. Desigur, o parte inertă a pieței este încă în tranziție, dar este doar o chestiune de timp.
- Te-ai concentrat pe experiența cuiva, mergând la prețuri dinamice?
- Dar de unde vine ideea? De ce este hotărât să lucrăm în acest fel?
- Este destul de dificil pentru o persoană să determine costul unui produs turistic. O greșeală gravă trebuie să fie ghidată de prețurile concurenților. Produsele turistice nu pot fi paralele în preț în acest caz, deoarece companiile au linii de produse complet diferite. Singurul factor real care determină costul unui produs turistic este cererea. Cererea este ca sistemul nostru să formeze o propunere.
- Este posibil să dezvăluiți secretul, cum poate evalua noul sistem cererea pentru un anumit produs turistic?
- Detaliile dezvaluie algoritmii pe care se formează prețul, nu putem, ci ca un exemplu, să facem o paralelă cu „Forex“, în cazul în care piața activă în euro-dolar trăiesc în aceleași legi: ele determină raportul de schimb, luând parte la pokupke- vânzare de valută. Aceasta este realizarea sistemului: prețul este format nu de factorul uman subiectiv, ci de piață.
Companiile mondiale care își pot permite acest tip de dezvoltare complexă au început să treacă la un sistem dinamic de stabilire a prețurilor. De exemplu, croazierele din Statele Unite ale Americii, care dețin o flotă mare de vase imense, au introdus prețuri dinamice chiar mai devreme.
Proprietarii de lanturi hoteliere cu o capacitate impresionantă cu bucurie ar fi mers la matematică pură, abandonând departamentele comerciale ale căror politici de formarea de oferte speciale pe baza propriilor lor sentimente nu pot satisface pe deplin interesele proprietarilor de afaceri.
Cu toate acestea, hotelierii nu sunt încă pregătiți pentru acest lucru. În planurile noastre, punerea în aplicare a unei liste de prețuri dinamice în cadrul hotelului. Vom testa, cel mai probabil, hotelurile aflate în administrarea noastră și vom vedea ce calcule economice ne pot aduce pe piață.
- Am crescut numărul de parteneri, datorită cărora achiziționăm principalele componente ale turului: hoteluri, excursii, transport, închiriere de mașini. Ei sunt interesați să lucreze direct cu sistemul, astfel încât fiecare clic ulterior care solicită serviciile lor să formeze prețul curent fără participarea tarifatorilor luând în considerare ofertele speciale ajustate.
Prin urmare, agenții de voiaj primesc informații mai exacte cu privire la prețuri și hotelieri urmări modul în care acest software open source a îmbunătățit poziția produselor tur datorită prezenței sistemului de filtru special, care permite de a ridica hoteluri mai ieftine în pozițiile de vârf și a redus în jos pe drum. Sunt pentru practici de afaceri onest și nu acceptă acei operatori de turism care primesc prețuri de la hotel, și cred că, să-l facă o ofertă specială, sau juca pe ea și să facă mai mult. Am renunțat la manipulare. Aceasta este ideologia unui preț "viu".
- A existat o lucrare explicativă, astfel încât agenții de turism să se simtă mai degrabă obișnuiți cu sistemul?
- Nu pot spune că există multe recursuri care necesită explicații de la specialiștii noștri. Pentru faptul că prețul variază în principiu, toată lumea este deja obișnuită cu asta. Dacă învățăm despre incorecta funcționare a sistemului nostru, desigur, vom încerca să rezolvăm rapid acest lucru, deoarece suntem cu adevărat atenți la acest lucru. Dar nu avem încă astfel de fapte.
- Într-un sondaj despre modul în care agenții de turism evaluează prețul "viu". Unul dintre răspunsurile populare a fost: sistemul trebuie îmbunătățit.
- Sunt bucuros să ascult sugestiile, dacă agențiile de turism le pot formula.
De asemenea, voi fi interesat de opinia managerilor și de o altă ocazie. Acum implementăm în mod activ o linie automată de reordonare. Acum agenția, ocolind rezerviștii noștri, comunicând indirect prin sistem cu hoteluri și companii aeriene, va putea schimba numele, hotelurile, datele și numerele din aplicație. Acesta este un lucru destul de complicat, conține un număr imens de situații de joc, dar va fi un progres real dacă experimentul va reuși. Lansăm posibilitatea reluării automate a pieselor și avem ceva de lucru, așa că așteptăm ca partenerii să răspundă la linia noastră de asistență telefonică.
Cum se poate compara achiziționarea de tur cu „afacere prins pe“ Forex“. Turiștii, în principal pentru a cumpăra bunuri și rândul său, la agenția pentru acest serviciu, mai degrabă decât să joace pe piața de valori. Ar putea fi mai corect să-l compare cu situația în care o persoană pentru o lungă perioadă de timp și de a alege ceva în magazin , iar atunci când mărfurile au fost ambalate, ei au spus: "Ne pare rău, acum este cu 20 de mii mai scumpe. „- nu cumpara rashochetsya am avut de multe ori situații în tur a crescut în preț, în prezența a mii de turisti pe 10-15-20 frunze turistice regulate, gândindu-se că a fost înșelat, sau pur și simplu nu are cele suplimentare de mii pe tur cred că e genial ?. inovare este pur și simplu substituit pentru agentul de turism. ca un minim, ar trebui să fie posibil să se stabilească prețul la un anumit timp, astfel încât turistul se poate ajunge într-un tur al prețului promis. de fapt, acum turismul este deja suficient de stres și dureri de cap, care a justificat si nervos din cauza "prețuri vii" G.
RS Site-ul BG este foarte atent și convenabil, posibilitatea de a face schimbări în aplicație independent, un plus imens. Nu există decât o sortare normală suficientă pentru preț.
Cum se poate compara achiziționarea de tur cu „afacere prins pe“ Forex“. Turiștii, în principal pentru a cumpăra bunuri și rândul său, la agenția pentru acest serviciu, mai degrabă decât să joace pe piața de valori. Ar putea fi mai corect să-l compare cu situația în care o persoană pentru o lungă perioadă de timp și de a alege ceva în magazin , iar atunci când mărfurile au fost ambalate, ei au spus: "Ne pare rău, acum este cu 20 de mii mai scumpe. „- nu cumpara rashochetsya am avut de multe ori situații în tur a crescut în preț, în prezența a mii de turisti pe 10-15-20 frunze turistice regulate, gândindu-se că a fost înșelat, sau pur și simplu nu are cele suplimentare de mii pe tur cred că e genial ?. inovare este pur și simplu substituit pentru agentul de turism. ca un minim, ar trebui să fie posibil să se stabilească prețul la un anumit timp, astfel încât turistul se poate ajunge într-un tur al prețului promis. de fapt, acum turismul este deja suficient de stres și dureri de cap, care a justificat si nervos din cauza "prețuri vii" G.
RS Site-ul BG este foarte atent și convenabil, posibilitatea de a face schimbări în aplicație independent, un plus imens. Nu există decât o sortare normală suficientă pentru preț.
1) Motorul de căutare nu are un fel de preț, este din nou pe mâna doar BG
2) fiecare trage pe nas la BG pentru bani, dar în cazul în care caietul de sarcini nu funcționează, nu se poate reveni doar $ 30, dar în cazul în care este prejudiciul moral, deci ai nevoie de cel puțin apoi o cantitate de 10 ori.
3) Despre această "Preț Live" - este pur și simplu o înșelăciune a turiștilor BG, lokhotoron, tk. prețul crește imediat după ce faceți clic pe "cumpărați" sau "salvați"
De asemenea, ce este posibil să se gândească după asta despre BG? Dar, gazda a spus că după apăsarea prețul BUY nu se schimbă, dar, de fapt, atunci când apăsați schimbat și așa mai departe de 2 ori și numai în sus, de ce?
IMHO: Am zburat această companie doar 5-Tb și nu o singură persoană, cel puțin a treia persoană, a mulțumit, dar de acum nici eu, nici prietenii mei, etc. nu le-au folosit, a fost prea „preț live pentru ei“, deoarece În acest exemplu, nici unul nu a cumpărat la prețul indicat.
P.S. Biblioglobus Lochotron la prețuri!
Dacă doresc ca acest preț să funcționeze, lasă prețurile să crească, de exemplu, după ora 8 sau la ora 9 pm. când turiștii înșiși caută motoarele de căutare. Dar dimineața, la orele 10, orele au fost reduse, atunci ar fi profitabilă și convenabilă pentru toată lumea.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: