Platon este pseudonimul suportului tehnic Yandex, în cadrul căruia comunică cu utilizatorii.
Yandex pledează pentru umanizarea căutării, ca urmare a faptului că numele Platon Shchukin sa răzgândit în spațiile deschise ale Runet-ului. Personalul de asistență tehnică semnează de obicei după cum urmează: "Cu fidelitate, Platon Shchukin."
Than Yandex atât de multumit de numele lui Platon Shchukin?
Există o mulțime de versiuni, dar, ca de obicei, toate acestea sunt doar presupuneri. De exemplu, într-unul dintre interviuri sa spus că în serviciul de suport tehnic există doar Platon și numai Shchukin, ceea ce este foarte puțin probabil. Este posibil ca numai Platon să știe răspunsul, dar este puțin probabil să spună adevărul.
Cui îi place să corespundă lui Platon?
Dacă există o neînțelegere între motorul de căutare, webmasterul sau optimizatorul Platon Shchukin primește de la ultimele litere. Utilizatorii obișnuiți scriu rar, dar atunci când există fricțiune cu Yandex sau idei de îmbunătățire, Platon este întotdeauna gata să răspundă: "Semnalul dvs. este notat. Cu sinceritate, Platon Shchukin.
Practic, Platon este imediat contactat când site-ul este exclus din index sau indexarea acestuia este încălcată, etc.
Cine este Plato?
Cine este în spatele acestui nume, o persoană sau un robot? Unii cred că o persoană nu poate răspunde la multe cereri, alții cred că nici un robot nu poate scrie atât de semnificativ. În orice caz, nimeni nu știe sigur.
Cea mai comună versiune este combinația dintre eforturile robotului și cea umană. În prima etapă de comunicare cu webmasterul a robotului corespunde standardului „algoritmii noștri au decis să excludă site-ul dvs. din rezultatele căutării.“ Dacă webmasterul urmați sfatul Platon și corectate toate greșelile care au dus la impunerea de sancțiuni, se poate introduce o persoană care, în cazul unei cereri de sprijin se repetă într-o conversație cu el.
Mai jos este un model de scrisoare către webmaster, care sa plâns cu privire la excluderea paginilor din indexul de căutare. Pe webmasterul creativ impuls ( „În fiecare zi de lăcuste distruge în mii de pagini urma sa“), el a spus: „Bună ziua, Webmaster! Ați atras nu numai atenția mea, ci și personalul întregului departament. Grija pentru gradina ta, în conformitate cu recomandările agronomi calificați, concluziile în ea plante noi si unice, fac o grădină frumoasă, convenabil pentru vizite, si nici lăcuste, inclusiv nostru și nu va amenința. În timp, toată lumea va ști despre frumusețea grădinii tale. Cu stimă, serviciul de asistență Platon Shchukin Yandex.Ru ».
De fapt, Yandex - una dintre singurele motoare de căutare Runet, care pledează pentru umanizarea căutării. Pe site-uri, Yandex impune filtre sau interzicerea faptului că înșeală roboții de căutare și pentru fraudă în raport cu utilizatorii obișnuiți.
O simplă comunicare umană cu un pseudo-om numit Platon Shchukin are la sine și motivează o muncă productivă pentru îmbunătățirea site-ului.
Trimiteți-le prietenilor: