Dezvoltarea proceselor și procedurilor QMS este una dintre cele mai lungi și cele mai laborioase sarcini care se desfășoară în timpul dezvoltării, implementării, sprijinirii și dezvoltării sistemului. Pentru o rezolvare mai rapidă și mai eficientă a acestei sarcini, angajații sunt angajați ale căror posturi se află la diferite niveluri de management al întreprinderii - de la angajați obișnuiți la managerii și managerii de rang înalt.
Comandați acum servicii de implementare cu o reducere de 5%
Sarcinile angajaților implicați în această activitate includ definirea și descrierea tuturor proceselor sistemului de management. În plus, managementul ar trebui să stabilească cât mai exact posibil ceea ce se așteaptă să primească de la fiecare proces și de la sistemul în ansamblu, ce unități ale companiei ar trebui utilizate pentru acest lucru și ce indicatori ar fi de dorit să obțină din SMC.
Descrierea succesiunii de dezvoltare și interacțiunea ulterioară a proceselor QMS are loc la nivelul proprietarilor lor, adică trebuie să determine intrările și ieșirile proceselor lor, precum și relația cu alte componente ale sistemului. De asemenea, proprietarii trebuie să încerce să determine logica proceselor și cei mai importanți indicatori de performanță (în funcție de productivitate, costuri etc.).
Detaliile proceselor QMS înainte de interacțiunea completă cu alte diviziuni apar la nivelul managerilor lor. În același timp, sunt determinați pașii detaliați, disponibilitatea și compoziția resurselor, indicatorii de performanță măsurați ai SMC. Astfel, activitatea principală privind dezvoltarea, implementarea procedurilor și proceselor de SMC va fi afectată de angajații departamentului de asigurare a calității și de managerii departamentelor individuale ale întreprinderii.
Dezvoltarea proceselor QMS la nivelul performanților constă în determinarea algoritmului operațiilor individuale din cadrul proceselor direct la locul de muncă. Crearea acestui algoritm nu se întâmplă întotdeauna, ci numai în funcție de necesități (în special pentru procesele tehnologice).
Unul dintre elementele importante ale dezvoltării proceselor QMS este documentarea acestora. Procedura de documentare a proceselor QMS constă în următoarele:
Printre clienții noștri
De regulă, toate activitățile pentru dezvoltarea și documentarea proceselor SMC au o anumită ciclicitate. În primul rând, se dezvoltă o opțiune de acțiune care să satisfacă pe deplin cerințele standardului ISO 9001. Este coordonată cu toți participanții la sistem și este pusă în funcțiune. În procesul de lucru, se determină că toți parametrii stabiliți pot fi îndeplinite. Dacă oricare dintre cerințe nu este îndeplinită sau nu este îndeplinită conform planificării, atunci se fac modificările necesare procesului și totul se repetă. Rezultatul final al acestei lucrări este dezvoltarea proceselor QMS. pe deplin satisfăcătoare cerințele și condițiile sistemului de management al calității care sunt cele mai potrivite pentru organizație în ceea ce privește posibilitatea de a le pune în aplicare.
Următoarea etapă în proiectarea, dezvoltarea și implementarea unui sistem de management al calității este compilarea procedurilor de bază și liniile directoare pentru calitate. Nu există o ordine definită, astfel încât să puteți acționa pe cont propriu.
Comandați acum servicii de implementare cu o reducere de 5%
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: