Curs 1

1) informații despre trecut (istoric);

2) informații despre prezent;

3) informații despre viitor.

Primul oferă o imagine a funcționării societății în etapele anterioare ale dezvoltării sale și se reflectă, de regulă, în analele istorice, în arhive, în documente. Ele servesc drept materialul principal pentru studierea istoriei națiunii, a țării, reflectarea ei în lucrări științifice, monografii, manuale, pe care generațiile viitoare sunt instruite și educate.







A doua clasă de informații oferă o idee despre viața curentă. Reflecția sa privește în primul rând sistemul mass-media și comunicarea în masă.

Experții consideră că baza importantă pentru clasificarea informațiilor despre prezent este sursa de informație, sursa fiind atât un obiect a cărui reflectare este informație, cât și subiectul care creează și difuzează informații.

Informația este împărțită în fix (poate fi folosită în mod repetat) și nefixată (este utilizată o singură dată, în momentul primirii acesteia).

În funcție de necesitatea și amploarea prelucrării informațiilor distinge originalul (primar, neprelucrat „brut“) informații, intermediarul (prelucrat, dar care nu sunt încă în măsura) și sfârșitul (complet revizuită, ordonat, sistematic, adus la gradul său de pregătire pentru utilizare) .

Scopul obținerii unor informații care este utilizat, și domeniul de aplicare mandat informațiile sale de segmentare a universal, poobektnogo (pentru grupul de obiecte) și funcționale (pentru punerea în aplicare a funcțiilor vitale forme specifice de obiecte).

Forma, metoda de obținere a distincției academice. care este obținut ca rezultat al cercetării fundamentale și euristic, educațional, dobândit în procesul de instruire, de lucru, special, etc.

La implementarea funcției de management organizațional, este necesar să existe informații organizaționale care să permită crearea unei stări de ordonare atât a obiectului cât și a subiectului managementului, pentru a forma legături de informare directe și inverse între ele.

Informații organizatorice ajută subiect (corp) de control simplifica ciclul de management (de la decizia de punerea sa în aplicare), pentru a determina secvența de operații în timp și spațiu, concentrarea lor, selectați și stabilească structura subiectului și a obiectului de management și raționaliza relația dintre ele, pentru a distribui funcțiile între unitățile, angajații, își determină drepturile și responsabilitățile.

În cursul realizării funcției organizației, se efectuează funcția informațiilor propriu-zise, ​​selecția lor, interacțiunea dintre diversele lor fluxuri și tipuri, sistematizarea acestora (stabilirea și prelucrarea formelor de informare, conținutul și frecvența primirii acestora).

Informațiile de reglementare sunt una dintre cele mai importante în management. Componenta sa principală este informația de reglementare. Este cuprinsă în Constituție, decretele prezidențiale, legile și deciziile adoptate de autorități și de conducere la toate nivelurile, numeroase documente de reglementare. Absenta lor duce la dezorganizare, haos, iresponsabilitate, contribuie la cresterea criminalitatii.

Informațiile de reglementare cu independență relativă includ informații prescriptive și informative.

Informațiile contabile sunt împărțite în statistici, contabile. operațională și tehnică, este indisolubil legată de informațiile de control, care reflectă măsura în care procesele și cerințele funcționării sistemului rezultate prescriptiv, este de a rezolva - programe, legi, regulamente, reguli standard, etc. Divergențele indicatorilor servesc ca un semnal despre nevoia de acțiuni de control.

Toate tipurile de informații sunt suprapuse, se împletesc și se transformă unul în celălalt. Astfel, informațiile contabile devin punctul de plecare pentru adoptarea unei noi decizii de conducere, de exemplu, atunci când se planifică activitățile echipei editoriale.

În funcție de direcția informațiilor, se disting informații orizontale și verticale. Acesta din urmă este împărțit în direct (de la obiectul de opoziție, politica și de reglementare) și înapoi (de la obiect la subiect, de control și de contabilitate), pe partea interioară (a sistemului) și externă (Sistem de Mediu). Predominanța ascuțită a celor dintâi duce la auto-izolarea sistemului și pierde funcția unui element al unui sistem mai general.

Informațiile predictive au trei funcții: indicative, normative, preventive.

Informațiile aproximative permit subiectului, organului de conducere să-și aleagă obiectivele, tendințele cele mai promițătoare, realiste în dezvoltarea societății, a sferelor sale individuale și a legăturilor; pentru a determina ce probleme să dați preferință, în ce ordine și prin ce mijloace să rezolvați problemele. Acest tip de informații vă permite să creați un model al viitorului sistem pentru diferite perioade de timp și să direcționați sistemul spre implementarea modelului.

Informațiile de reglementare conțin anumiți indicatori, norme, după care poate fi implementat un model de prognoză. Acestea nu au un caracter de directivă, ci ajută la evidențierea condițiilor necesare pentru punerea în aplicare a modelului.







Informațiile de avertizare vă permit să anticipați în prealabil abaterea sistemului de la un obiectiv dat, motivele posibile ale abaterii, consecințele individuale ale unei decizii.

Primul, cel mai înalt nivel de generalizare este informația de nivel teoretic - cunoașterea celor mai generale legi ale formării, dezvoltării și funcționării societății. Sursa acestui tip de informații sunt științele sociale - filosofia, teoria economică, sociologia.

Al treilea nivel (primar, inițial) se bazează pe informații despre grupuri mici, colective de muncă primare și inițiale, despre o persoană, despre poziția, interesele și nevoile acesteia.

VG Afanaziev a subliniat că ". în domeniul informațiilor în masă, împărțirea participanților la interacțiunea informațională în surse de informare (subiecți de impact) și receptoare de informații (obiecte de influență) este foarte relativă, deoarece ambele părți ale acestei interacțiuni sunt actori și obiecte în același timp ".

Principalele cerințe în materie de informare, în opinia sa, sunt următoarele.

- Adevăr, fiabilitate, corespondență a informațiilor cu ceea ce reflectă.

- Sistematizarea, complexitatea, combinarea diferitelor tipuri și informații, legate istoric și logic, care sosesc într-o ordine și succesiune strict definite.

- respectarea informațiilor de competență. competențe ale subiectului conducerii, care îl utilizează. Competența reprezintă un set de funcții, drepturi și responsabilități ale organului de conducere sau ale conducătorului. Informațiile sunt destinate să ajute performanța rațională a funcțiilor, implementarea cea mai completă a drepturilor, responsabilitatea deplină a deciziilor.

- Optimitatea, completitudinea informațiilor este o cerință indispensabilă pentru informațiile utilizate în management. Furnizarea de informații optime înseamnă să ofere entității de management informațiile necesare și suficiente pentru a lua decizia corectă, pentru o acțiune eficientă de control.

- Precizia informației - caracterizează gradul de detaliere al acesteia, apropiindu-se de original, pe care îl reflectă.

- Optimizarea informațiilor înseamnă posibilitatea de a evita lipsa și excesul excesiv. Dezavantajul este sursa subiectivismului, deciziile nejustificate, care nu sunt justificate, deoarece nu dau subiectul conducerii ocazia de a obține o idee corectă despre starea lucrurilor. Excesul de informații este mai dificil de sistematizat. O mulțime de timp și efort sunt cheltuite pentru prelucrarea sa, există pericolul "înecării" în fluxurile informațiilor nesistematizate, neprelucrate, iar rezultatul este același - neîntemeierea deciziilor.

- Fiabilitatea informațiilor este indisolubil legată de acuratețea, reflectarea obiectivă corectă a stării obiectului de control și a mediului. Acesta scade ca urmare a subiective (părtinire, subiectivitatea în pregătirea informațiilor, lipsa persoanelor calificate care lucrează cu informații) și factori obiectivi (interferență în transmiterea de informații, erori de hardware, incapacitatea de a obține datele necesare din cauza dezvoltării insuficiente a științei, etc.) .

- Completitudinea, optimitatea, noutatea, utilitatea informațiilor lucrează pentru management doar atunci când respectă cerința de actualitate, eficiență. Timpul este inamicul informațiilor. Lipsa oportunității îl face inutil.

- Timp critic - acesta este timpul după care pentru a rezolva sarcina sau imposibil, sau posibil, dar cu mare cheltuială.

- Laconismul și logicitatea informației la sarcina semantică maximă - cerința de informare, exprimată în special în documente.

- Informațiile sunt menite a fi utile, adică ajuta la rezolvarea problemelor cu care se confruntă sistemul. Utilitatea este aproape de noțiunea de valoare a informațiilor. Valoarea sa este măsurată prin efectul în management, care cu ajutorul său este atins. Valoarea este întotdeauna concretă. Valoroase și utile sunt informații noi, care conțin informații care sunt încă necunoscute, dar pe care consumatorul are nevoie.

Cheia înțelegerii esenței oricărui sistem informațional este înțelegerea procesului de lucru ca un sistem integral, ale cărui componente sunt:

· Lucrarea în sine ca o activitate umană eficientă, cheltuiala muncii umane;

• subiectul muncii, i. E. obiect, proces, la care este îndreptată munca omenească;

• Mijloace de muncă, în primul rând instrumente, prin care o persoană afectează obiectul muncii, transformându-l în funcție de obiectivele stabilite.

În consecință, natura sistemului informațional acționează ca activitate intenționată umană (muncă), care vizează informațiile (obiect al muncii), astfel încât, folosind mijloace tehnice (instrumente), converti informațiile din formularele necesare pentru o decizie de a îmbunătăți acțiunea de control .

Componenta principală a sistemului informațional sunt oamenii, colectivul angajat în sistemul informațional, munca lor, lucrul cu informația. O altă componentă este informația cu care lucrează oamenii. Și a treia componentă - instrumente, mijloace de lucru cu informații.

Obiectivul principal, obiectivul primordial al sistemului informațional, este obținerea informațiilor sumare secundare pe baza datelor inițiale colectate, care servesc drept bază pentru luarea deciziilor. În același timp, informațiile inițiale și informative sunt transformate în informații de comandă.

Managementul - este în primul rând o interacțiune a informației între subiect și obiectul managementului. Și succesul său depinde în mare măsură de cât de adecvat, ușor de înțeles și accesibil obiectului și supune limbajul acestei comunicări. Discrepanța dintre echipele de conducere, directiva, informațiile de gestionare, precum și informații din partea inversă, informarea, subiectul și obiectul conducerii conduc la perturbarea procesului de conducere, la costuri grave și la calcularea greșelilor.

Ambiguitatea termenilor îngreunează înțelegerea managerilor și a administratorilor, a specialiștilor, a oamenilor de știință, a politicienilor, a creării unei documentații metodologice normative și de raportare și control, a literaturii educaționale.

Una dintre cele mai importante și complexe sarcini ale sistemului informatic este depășirea barierelor de informare, tăierea sau minimizarea zgomotului.

Există mai multe tipuri de bariere:

· • geografice (separarea spațială a sursei și a destinatarului de informații);

· Istoric (ștergerea evenimentelor în timp);

Calificarea (gradul de pregătire al receptorului de informații);

· Departamentul (izolarea diferitelor teritorii, unități de departamente, un sistem informatic specific pentru acest departament);

· Regimul (prevenirea scurgerii informațiilor clasificate);

· Limba (diferența dintre limba sursă și receptor);

· Terminologia (înțelegerea diferită a termenilor);

· Economic (producătorul nu dispune de mijloacele necesare pentru a furniza consumatorului informații sau viceversa);

· Psihologice (legate de trăsăturile comunicării, înțelegerii și interpretării informațiilor de către persoanele care lucrează cu acestea);

· Zgomot fizic (interferențe);

· Zgomotul semantic (informațiile nu sunt înțelese de către destinatar);

· Zgomot pragmatic (informațiile sunt înțelese, dar sunt recunoscute ca inutile pentru sarcinile de gestionare, deși informațiile obiective pot fi valoroase).







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: