Pe drumul către implicarea cu succes a clienților în procesul de cumpărare, mulți uită obiectivul principal și sunt distrași de factori enervanți. Acest lucru este foarte enervant și confuz, dar există anumiți factori pe care ar trebui să îi acordați atenție mai întâi. Acestea implică următoarele întrebări cu clienții și să vă păstrați un dialog flexibil cu clienții și surse de influență dumneavoastră, ajutându-vă să mențină un dialog semnificativ, în funcție de comportamentul utilizatorului și preferințele. Mai mult decât atât, puteți face toate acestea prin intermediul a milioane de relații pe zi.
În zilele noastre, comercianții ar trebui să poată efectua zilnic milioane de dialoguri tet-a-tete, satisfăcând rapid și cu acuratețe interesul fiecărui client. Pentru a fi gata să faceți acest lucru, este important să adaptați corect marketingul de angajament al clientului, ceea ce nu se va face fără metode sofisticate de construire a procesului de lucru.
În acest articol, vom examina trei sfaturi privind angajamentul de marketing pe care trebuie să le cunoască fiecare comerciant care lucrează cu potențialii clienți.
Acordați atenție la inacțiune
Acordați atenție comportamentului clientului insuficient de activ, la fel de important ca și cum ați lucra cu obiceiurile deja stabilite în factorul de comportament, dăunează utilizatorilor. Poate că acest lucru este și mai important decât cel de-al doilea. Dacă majoritatea utilizatorilor dvs. nu fac nimic și pur și simplu merg la paginile dvs. de destinație și fac anumite lucruri evidente care conduc la o creștere a procentului de recul, atunci evident că faceți ceva greșit. Examinați politica în UX și încercați să vă treziți utilizatorul.
Personalizați-vă mesajele
În timpul mai multor prezentări de marketing, mulți vorbitori își construiesc discuția pe baza venitului așteptat al ascultătorilor. Dar, de fapt, este destul de greu de făcut, estimând în mod corect mărimea și sfera afacerii de astăzi fără tehnologie. În marketingul modern, implicarea utilizatorilor, ar trebui să utilizați tehnologii, cum ar fi personalizarea conținutului dinamic pentru a ikspiriens urmări fiecare utilizator pe multiple platforme, de la web la livrare de conținut mobil, pentru a fi fundamentul pentru următoarele acțiuni și în politica de implicare a vizitatorilor.
Utilizați conținutul potrivit
Dacă un conținut nu interesează vizitatorii și nu le implică în mod corespunzător în procesul de cumpărare, modificați cu îndrăzneală conținutul și experimentați. Cel mai probabil acest conținut nu este pur și simplu interesat sau neatractiv pentru publicul tău. Toate cercetările sugerează că conținutul relevant pentru publicul dvs. este mai preferat decât oricare altul. Referindu-se la studiul MarketingSerpa, 82% dintre vizitatori apreciază conținutul scris special pentru domeniul lor de interes, iar 67% spun despre conținutul creat pentru sfera lor de activitate. În acest fel - asigurați-vă că ați nivelat procesul de creare de conținut pentru campaniile dvs., astfel încât să poată reacționa în mod corespunzător și pentru a ghida publicul său nu numai că generează ofertă atractivă, și crearea de conținut relevant pentru fiecare client, la momentul potrivit și la momentul potrivit.
Amintiți-vă că utilizatorii dvs. primesc sute de mesaje în fiecare zi, fiind literalmente bombardați de ei. Surprindeți-i, oferiți-le un conținut relevant care le va interesa și le va implica în procesul de cumpărare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: