Bună ziua, nu este rară pentru abonații de acasă de la Kievstar viteza este mai mică decât a declarat. Articolele suficiente sunt scrise cum se măsoară, dar ce trebuie să faceți în continuare, informații minime. Am decis să rezolvăm asta.
Să luăm totul în ordine.
Dacă viteza este scăzută, abonatul nu este întotdeauna vina. Cu toate acestea, nimeni nu neagă eșecul tehnic din partea abonatului. Dar, în 50% din cazuri, iar aceasta este jumătate deja, nu corespondența vitezei declarate în planul tarifar, este vina furnizorului!
Doar înainte de a începe acuzațiile, trebuie să vă asigurați că totul este bine cu tine. Și nu este convenabil să o obțin, dacă totul ar fi bine, dar problema a fost cu tine. După tot acest timp, cu o calitate slabă, veți sta, și nu pe cineva, și prin vina voastră.
Verificarea corectă a vitezei de acces la Internet la domiciliu
Metoda exactă de măsurare a vitezei "Internetului de acasă"
De ce internetul acasă este mai lent pe Wi-Fi
3 reguli simple pentru conectivitate perfectă
1. Dezactivați limita de viteză la Internet în setările computerului;
2. Mai puține gadget-uri sunt conectate la router, cu atât mai bine;
3. Evitați obstacolele în calea semnalului Wi-Fi între router și dispozitiv.
4. Verificarea rapidă a vitezei la Internet
Ce trebuie să faceți în continuare?
Dacă totul a devenit așa cum ar trebui - bucurați-vă! Dacă nu, nu pierdeți timpul în speranța că va funcționa, contactați asistența tehnică imediat la 460 sau 0 800 300 460 și lăsați o cerere. Desigur, operatorul va încerca să rezolve problema la fața locului, vă va pune întrebări sugestive cu o solicitare "faceți clic aici, faceți clic aici", nu este furios în legătură cu acest lucru, este doar treaba lor. Dacă nimic nu a ajutat, solicitați cu tărie să remediați acest apel și să trimiteți un specialist.
În timpul iernii cade viteza de Internet de acasă?
Amintiți-vă. Această problemă a fost cunoscută de foarte mult timp. Viteza cade în seara și se recuperează mai aproape de noapte. Am ghicit bine?
Uneori, această toamnă este atât de mare încât nici măcar nu trebuie să măsurați nimic, este remarcabil imediat. În acest caz, contactați asistența tehnică de fiecare dată când nu se potrivește. Da, deși în fiecare zi și întrebați ce ar înregistra tratamentul dumneavoastră. Acesta este dreptul dvs. deplin în calitate de abonat. Numai atunci, va fi orice folos.
Veți fi spus, bineînțeles, motive diferite, veți încerca să rezolvați problema la fața locului, dar aceasta este o pierdere de timp! Operatorul de aici nu are putere. Problema este că rețeaua nu face față încărcării, deoarece în fiecare an mai mulți abonați, iar rețeaua este aceeași.
Efectuati curs de modernizare și tot ce trebuie să faceți, dar numărul de clienți este în creștere an mai repede decât upgrade-ul de rețea.
Sperăm că acest material va fi util pentru dvs.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: