Recent, comunitatea rusă de marketing a preluat discuția despre marketingul de gherilă (în continuare, prim-ministru). Activitatea violentă a fost cauzată de apariția în Rusia a cărții fondatorului marketingului partizan, Jay Conrad Levinson. Cel de-al doilea val de interes autentic au fost seminariile lui Paul Henley, cel de-al doilea cel mai important partizan din lume.
Deci, ce este un premier în lumina tendințelor mondiale și în realitățile rusești?
Prin combinarea definiției primului-ministru care a dat Levinson și a tendințelor actuale de marketing, se poate deduce formula de marketing de guerilla:
- Fiți sensibili și devotați afacerii sau afacerii dvs. (indiferent de locul pe care îl ocupați în ierarhia companiei)
- Cunoaște portretul clientului tău. Este un portret, nu o imagine.
- Prieteni cu clienții
- Intriga, fiti politicoși cu dușmanii, bateți coada în fața publicului
- Promovați produsul cu ajutorul acțiunilor cu piper.
- Utilizați la maximum ...
În Fig. 1. descrie cota contribuției instrumentelor PM în complexul activităților de marketing.
Să analizăm mai detaliat procesele.
Unități strategice și operaționale
Să le lăsăm pe proprietari și pe oamenii de afaceri, trecând doar în trecere. Aceste procese includ atât principiile de branding și formarea de afaceri, cât și detalierea proceselor de afaceri și construirea relațiilor cu clienții și multe altele. Dar aceasta este știința standard pe care o veți spune și va fi doar parțial corectă.
Imaginați-vă o situație: sunteți un practician privat sau medic dentist. Apelați seara la pacientul său pentru a întreba sănătatea sa după procedura de zi, va crește considerabil loialitatea față de dvs. și pacientul va continua tratamentul exact la dumneavoastră. La urma urmei, potrivit statisticilor, după prima vizită, 50% dintre pacienții care se întorc la medici "cad". Iar cei care merg la cea de-a doua vizită în majoritate completează cursul complet al tratamentului, deci acesta este un punct de cotitură foarte important.
Aceste tehnici nu vă vor costa nimic, dar vor aduce un profit semnificativ.
Instrumente de impact în masă
Acest grup de instrumente pe care le includ mecanisme care permit mijloace de mici pentru a obține randamente ridicate, ceea ce se traduce printr-o creștere a gradului de conștientizare de brand sau produs, pentru a crește compania menționează în mass-media. Publicul țintă căruia îi sunt destinate aceste instrumente, deși este supus segmentării preliminare, este totuși vag.
Rezultatul utilizării metodelor de mai sus va fi o creștere a activității de publicitate în mass-media. În funcție de durata și obiectivele campaniei, efectul este întins la șase luni.
Merită să fiți atenți la astfel de tehnici, cum ar fi video virale, joc viral și WOM. Acestea pot fi combinate prin termenul "cuvânt din gură" atunci când informațiile sunt transmise de la persoană la persoană, oral, în scris, fie. Dezvoltarea internetului a transformat aceste forme într-un mesaj mai scurt - o legătură către o anumită resursă. Linkul pe care-l spui unui prieten sau prieten - uita-te la acest amuzant, m-am uitat deja. Acest lucru se bazează pe instrumentele video virale, jocul viral. Cea mai reușită implementare a jocului viral - în opinia noastră este jocul Yeti Sport, care, în câteva zile, a capturat aproape întreaga Internet. Era jucat de grefieri, manageri, copii și gospodine.
Jocul ia permis creatorilor să transforme proiectul într-unul comercial, care acum aduce un profit bun.
Fundamentul oricărei acțiuni virale este IDEA! Desigur, folosirea umorului oferă un efect de amplificare, dar există și multe cazuri în care o cotă virală se află fără ea.
Instrumentele de impact locale
Acest grup de arme de influență asupra consumatorului este destinat atât creșterii nivelului recunoașterii mărcii, cât și creșterii pe termen mediu a vânzărilor. Când atacă, se distinge prin utilizarea unui portret mai detaliat al consumatorului. Vă permite să împărțiți o CA existentă în segmente și subsegmenturi. Efectul utilizării acestui grup nu este numai comparabil, dar uneori depășește rezultatul folosirii armelor de impact în masă. Deși investițiile financiare în aceste instrumente sunt mult mai mici.
Cel mai interesant grup de instrumente în ceea ce privește integrarea integrată în procesul de marketing este media Ambient și plasarea vieții. Al doilea este folosit de mult timp atât în practica mondială, cât și pe piața rusă.
Cel mai adesea, plasarea pe viață este utilizată de companiile specializate în segmentul de servicii BTL. Până în prezent, așa-numitele provocări și cumpărători misterioși s-au răspândit. Companiile specializate în marketing provocator pot fi numărate pe degete, majoritatea în Moscova. Până în prezent, toate acțiunile desfășurate sunt destul de scurte, iar tehnica de execuție este mai aproape de promoția tradițională, cu elemente de performanță. Un exemplu tipic de plasare de viață este atunci când printre potențialii cumpărători acolo „momeală rață“ și începe să preamări la proprietățile cer de consum ale unui produs. Dacă într-un magazin de aparatură electrocasnică, oprind accidental lângă dvs., o persoană va începe să aprecieze brusc modelul unui frigider sau TV care vă place - uitați-vă! Poate, în acest moment, testați tehnologia "marketingului partisan"
Mistery cumpărătorii sunt cumpărători misterioși, un subiect discutat astăzi. Cu ajutorul acestei arme puteți stimula canalele de consum ale produsului, fie că este vorba de televizoare, iaurt sau materiale de construcție.
Având în vedere complexitatea aprobărilor și setul de proceduri birocratice, majoritatea acestor acțiuni sunt spontane și cu adevărat partizane. Astfel de atacuri nu numai că nu irită ochiul, ci și diversifică peisajul urban, protejat cu scuturi 3 * 6 și stereotipuri.
Eșantionarea PZ - eșantionare nestandard. Mulți deja s-au obișnuit cu pliculețe de șampon și cu țigări gratuite, care sunt distribuite de promotori la metrou. Și acum imaginați-vă că mergeți pe stradă, în fața cinematografului, iar la intrarea acestuia sunt difuzoare, de unde se auzi sunetele filmului arătat. "De ce nu te duci la filme?" - crezi tu. Și du-te.
Campanie Wild Posting - autocolant. Mulți vor spune că produsul mult cunoscut, popular și evocator. Dar nu și autocolant. Un exemplu bun este proiectul.
Instrumente de impact
Cele mai exacte tipuri de arme de guerilă. Bate exact în scopul, detaliind publicul țintă în aceste metode vă permite să ajungă nu numai la sex, vârstă, dar lungime de păr.
SMS de la abonat +791320358964, conține text
"Mihalich privet, face tebya ne dozvonitsya. V4era rassilka prishla, u tebya v sestrorecke dom elitnii stroitsya. Slishal 4ego nibud?
Acest exemplu este destul de real: am făcut o astfel de expediere pe "numerele de aur" ale lui Peter pentru compania de construcții. Rezultatele au depășit așteptările.
Pentru a rezuma acest articol, aș dori să obțină o formulă de acțiuni de gherilă perfecte - o investiție minimă de rentabilitate de 400% a investiției, publicitate în mass-media, pe scară largă prin cuvânt din gura, este lung în memorie.
Vreau să observ că articolul deliberat nu ia în considerare astfel de instrumente de marketing de gherilă ca:
- NLP - programare neuro-lingvistică
- NGR - restructurarea neurostipnozei
- PPP - Programare client pentru achiziționare
Pentru că ele însele necesită o mulțime de cercetări.
Voi constata doar că sunt o armă destul de puternică, iar în mâinile inept sau mercenar folosirea lor ridică întrebări despre moralitate și etică.
Trimiteți-le prietenilor: