Sub influența managerului există ceva mai mult decât impresia lui individuală în management - se formează stilul de conducere a întreprinderii în ansamblu ("Ce este popul, așa este venirea").
Există următoarele tipuri de management al companiei:
Prima este dictatura. În acest caz, în calitate de conducător suprem al întreprinderii, și toți șefii de rang inferior se simt ca stăpâni ai subordonaților lor. Toate deciziile se formează "în vârf" și coboară "în jos" fără discuții. Sarcina principală a subordonaților în același timp este să prindeți o directivă și să o raportați la timp. Acest stil este caracteristic atunci când conducătorul întreprinderii este un lider slab instruit și slab intelectual, care este cel mai mulțumit de principiul: "Eu sunt șeful - tu ești nebun". Acest tip este de obicei însoțit de un lider de cult, "lider". Țara noastră, inclusiv economia, a suferit foarte mult din acest stil de conducere. Sistemul de management stabilit nu a fost numit "comandă-administrativă".
Cel de-al doilea tip de conducere este autocrația liberală. În acest caz, șeful uneori condescendă și ascultă selectiv opiniile subordonaților (de obicei aleși și apropiați de persoana capului). În elaborarea deciziilor, se ia în considerare parțial părerea claselor inferioare. Acest tip de conducere pe fundalul despotismului absolut pare foarte atractiv, dar poartă cele mai multe vicii ale autocrației, inclusiv cea principală - lipsa de feedback aproape totală.
Al patrulea tip este în mod consistent democratic. În acest caz, deciziile sunt pregătite colectiv. Fiecare membru al colectivului, indiferent de poziția sa pe scara ierarhică, are același drept de vot. În ceea ce privește aspectele fundamentale, drepturile minorităților sunt asigurate prin respectarea principiului consensului (consimțământul comun) prin concesii și compromisuri reciproce.
Este necesar să se aducă această afirmație următoarea puțin cunoscută, făcută de Lev Tolstoi: „Pentru a comanda a fost cu siguranță împlinit, este necesar ca persoana a exprimat o astfel de taxă, care ar fi fost executat.“ Liderul acționează aici ca coordonator. Acest tip de manual este caracterizat de cel mai dezvoltat și complet feedback, care ajută la evitarea multor erori de management.
Blake a identificat 9 gradări pe fiecare "linie de alimentare", ceea ce a permis identificarea a 5 tipuri caracteristice ale comportamentului manager:
9.1 Tip administrativ de administrare.
- control strict;
- cel mai adesea absoarbe funcțiile de supraveghere;
- personalul se comportă în conformitate cu principiul "pisicii în ușă, șoareci - pe masă";
- refuzul de a căuta soluții care să stea alături;
- nu există dorința de a împărți responsabilitatea;
- consolidarea "presiunii principale";
- fluiditate;
- Stresul capului.
1.9 Principiul conducerii: "Prietenia și iubirea universală".
- capul este angajat în crearea condițiilor confortabile pentru angajați;
- capul rezolvă problemele psihologice ale personalului;
- conflictele "sub pânză";
- angajații au puțină inițiativă;
- nu există interes pentru creativitate;
- capul este îndrăgostit, dar nu cu respect.
5.5 Principiul conducerii: "nu pierdeți stelele de pe cer".
- nivelul mediu;
- compromis;
- rezultatele = 50% din cele posibile;
- nu există o motivație adecvată;
- jumatate de interes in munca;
- conflictele sunt rezolvate într-un mod democratic.
1.1 Principiul conducerii: să lucreze astfel încât să nu fie concediați, nu-i pasă de nimeni.
- capul își petrece cea mai mare parte a timpului în birou;
- fiecare în sine;
- mai des, ca reacție la 9.1; presiunea provoacă opoziție;
- când liderul "trăiește până la pensionare";
- De ce ar trebui să fim mai umani decât șeful?
9.9 Tipul de management al întreprinderii.
- organizarea optimă a muncii;
- perspectiva creșterii;
- activitatea creativă a personalului;
- interes comun pentru succes;
- recunoașterea.
Tipul de management 9.9 constă în capacitatea de a construi o muncă, astfel încât angajații să poată vedea în ea posibilitatea de a se autorealiza și de a confirma importanța proprie, deoarece succesul este un scop realizat.
Astfel, dacă utilizați „Managementul zăbrele“, puteți defini cu ușurință o combinație de estimări ale pozițiilor necesare, și compararea acestora cu estimarea de experți de calitate a candidaților pentru a determina adecvarea lor la postul de cap.
Stilurile de leadership și trăsăturile lor
Cuvântul "stil" de origine greacă. Inițial a însemnat un pivot pentru scrierea pe o placă de ceară și ulterior folosit în sensul "scrierii de mână". De aici, putem presupune că stilul de conducere este un fel de "scriere de mână" în acțiunile managerului.
Apariția conceptului de "stil de conducere" și studiul său pot fi legate de numele psihologului german K. Levin. Numele și numărul de stiluri de conducere au variat, care, de regulă, sunt legate de procesele politice care au avut loc în anii treizeci - patruzeci ai secolului XX. "Experimentul clasic a fost condus sub conducerea lui K. Levin. Un grup de copii adolescenți (băieți de 11-12 ani), sub îndrumarea adulților, măști de papier-mâché. Conducătorii celor trei grupuri (liderii adulți, nu liderii care au ieșit din mediul copiilor) au demonstrat un stil diferit de conducere, iar experimenții au comparat apoi eficiența activităților celor trei grupuri.
Acesta a fost acest experiment care a făcut posibilă distingerea a trei principale stiluri de leadership / leadership:
Stilul de conducere este modul în care managerul gestionează subordonații, atingând satisfacția profesională.
Să luăm în considerare fiecare stil separat, ne vom aloca caracteristicile:
În ceea ce privește acest stil, puteți folosi teoria lui X Douglas McGregor, în care managerul folosește directive directe rigide de gestionare, cum ar fi coerciția și pedeapsa ca factori motivanți ai muncii. De asemenea, limitează libertatea și autonomia subordonaților. Cei din urmă sunt, la rândul lor, oameni medii, leneși și, pe cât posibil, se îndepărtează de la locul de muncă, sunt necinstiți, se tem de orice responsabilitate și ei înșiși doresc să fie ghidat. Presiunea liderului este necesară pentru a atinge obiectivele organizației, gestionarea strictă a subordonaților și controlul privat asupra acestora sunt inevitabile.
Capul încearcă să simplifice obiectivele, să le distrugă pe cele mai mici, să atribuie o sarcină separată fiecărui subordonat, ceea ce face ușor controlul execuției. Ierarhia în aceste organizații este, de regulă, foarte strictă, canalele de colectare a informațiilor funcționează clar și eficient.
Stilul de conducere democratic (colegial) se caracterizează prin distribuirea de puteri, responsabilitate și inițiativă între lider și subordonați. Poziția liderului se află în cadrul grupului, el întotdeauna descoperă opinia colectivului în probleme de producție importante, ia decizii colegiale.
Liderul își descentralizează în mod conștient puterea, nu-și impune voința și, mai des, își deleagă puterile subordonaților, pe cât posibil. Comunicarea are loc într-un ton binevoitor, politicos, prietenos, sub formă de cereri, sfaturi și dorințe. Numai atunci când este necesar, capul poate aplica ordine. Disciplina în echipă se bazează numai pe conștiința subordonaților, și nu pe teama de superiori. Toate acțiunile nu sunt planificate în avans, dar sunt discutate în echipă, deoarece managerul este conștient de ceea ce nu poate fi cunoscut și prevăzut de toți. Funcția sa principală este coordonarea și controlul discret asupra rezultatului muncii, include subordonații în procesul de luare a deciziilor pentru care este responsabil. Autocontrolul este permis.
Managerul informează în detaliu despre starea reală de lucruri care ar trebui să fie cunoscută pentru îndeplinirea sarcinilor de producție, o astfel de organizație are acces liber la informații. De asemenea, managerul este deschis și are încredere în subordonații săi, în beneficiul colectivului renunță la privilegii individuale și încurajează inițiativa.
Așa cum este utilizat în acest stil, puteți folosi teoria Y Douglas McGregor în care „de lucru -. Un proces natural, precum și auto-introducere la scopurile și obiectivele organizației permit rezolvarea problemelor creativ, împreună cu conducerea“ Angajații iau în considerare obiectivele, au auto-disciplina și auto-control. Obiectivele întreprinderii se realizează pe calea cea mai scurtă prin încurajarea monetară și prin oferirea de oportunități de dezvoltare individuale. Cu o experiență bună, angajații nu se tem de responsabilitate.
De obicei, se folosește un stil de conducere democratic atunci când artiștii interpreți sau executanți sunt bine pregătiți în lucrarea pe care o fac și pot crea, din toate părțile, abordarea, introducând noutate.
Permisiv (permisiv, liberal) stil de conducere. Acest stil este caracterizat printr-o lipsă de participare activă a șefului echipei de management, astfel încât poziția de lider - departe de grup. Lucrătorii sunt lăsate singure, au libertatea deplină de a lua decizii independente cu privire la provocările operaționale majore. Lăudarea și vina de la cap sunt aproape absente. Stilul de management care se concentrează pe consolidarea echipei și menținerea relațiilor umane este cel mai potrivit într-un moderat favorabil pentru capul de situații în care aceasta nu are suficientă putere pentru a asigura nivelul necesar de cooperare cu angajații, dar dacă relațiile sunt bune, oamenii, în general, au tendința de a face acest lucru prin acestea sunt necesare. În aceste condiții, se concentreze pe partea de organizare a lucrurilor poate provoca un conflict, care a dus la impactul deja slab al capului pe slave cade în continuare. Orientarea spre relațiile umane, dimpotrivă, își poate spori influența și poate îmbunătăți relațiile cu subordonații.
Acest stil de conducere se bazează pe o înaltă conștientizare și dedicare cauzei comune, competența și responsabilitatea pentru acțiunile care sunt transferate angajaților care iau decizii, după ce au fost de acord cu managerul. Cu această delegare de autoritate este susținută de proprie inițiativă, factorii de decizie creează doar condițiile organizatorice necesare pentru activitatea lor, care predetermină rezultatul final, furnizează informațiile necesare, iar el dispare în fundal.
Astfel, managerul este în rolul unui consultant și al unui expert care evaluează rezultatele.
Eficacitatea acestui stil depinde de aspirațiile subordonaților, de înalta calificare, de dedicație și de corectitudine din partea managerului privind rezultatele evaluării și recompensei. În același timp, stimulentele și pedepsele rămân în cel de-al doilea plan în comparație cu satisfacția interioară pe care subordonații o primesc din realizarea potențialului și capacităților lor creative.
Acest stil de conducere este justificat, dacă colectivul este angajat de specialiști cu înaltă calificare și își desfășoară activitatea creativă sau individuală.
Arta managementului presupune aplicarea flexibilă a unuia sau a altui stil de conducere, iar luarea unuia dintre ele de către lider în arme ar trebui să fie legată de eficiența grupului de a aplica un anumit stil.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: