ar fi putut ajunge la acest lucru la prima întoarcere, dacă atacatorul nu ar fi fost atât de exagerat.
În această tehnică, auto-apărarea este o intonație importantă; Ca și în farfuria, care "zalelo", expresia trebuie pronunțată de fiecare dată cu aceeași intonație. În tonul vocii, nu ar trebui să apară nici "metal", nici "otravă". Tehnica plăcii rasiste folosește, de asemenea, regula bine-cunoscută a celor trei C-say de trei ori. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de "regula domnului maistru britanic".
Regula comandantului britanic
1. Mai întâi spuneți-le ce le veți spune.
2. Atunci spune-le ce le vei spune.
3. Atunci spune-le ce le-ai spus.
Și apoi, probabil, veți fi auziți.
Scop. Cunoașterea sarcinii de a găsi o expresie aparte, care conține un mesaj important pentru atacator sau manipulator, care ar putea fi repetat cu mai mult de o intonație.
Exercițiile se termină de obicei cu o discuție despre posibilitățile și limitările acestei tehnici. Limitarea sa principală constă în dificultăți în găsirea unei fraze adecvate. În general, tehnica "funcționează", iar acest lucru este recunoscut de participanții majorității grupurilor.
Există o altă variantă interesantă de a stăpâni această tehnică.
Înainte de a începe acest exercițiu, antrenorul ar trebui să fie citit sub mai multe detalii printr-o prelegere cu privire la tehnica de „stricată“ - o repetare literală, schimbare de expresie cu o schimbare în sensul său, care combină conținutul discursului, sunet și limbajul corpului său de empatie, un compromis rezonabil, și așa mai departe .. În plus, este necesar să se vorbească despre diferite modalități de utilizare a acestei tehnici. În majoritatea cărților, încrederea sacră, acest subiect este dezvăluit suficient de detaliat.
În acest exercițiu, antrenorul va juca în fiecare caz rolul de "altă persoană" și va trebui să-și apere ferm interesele, astfel încât participanții care se antrenează să folosească tehnica "înregistrării descărcate" au trecut un test bun.
Obiective. Până la sfârșitul acestui exercițiu, participanții:
• Vor intra într-o confruntare (și, sperăm, vom reuși cu succes) cu un interlocutor excesiv de încăpățânat.
• li se va oferi posibilitatea de a practica sau de a-și refuza competențele și de a-și exercita drepturile sau de a-și apăra punctul de vedere în fața unor argumente convingătoare sau confuze.
Resurse. O copie a "Materialelor formatorului". Timpul. Aproximativ 5 minute pe participant.
Pasul 1: Prezentați exercițiul. Toată lumea care urmărește interviurile televizate cu politicienii a văzut fără îndoială tehnica "înregistrării descărcate" în acțiune. Nu contează cât de convingătoare, perfuzie-chivymi sau intruziv și nici nu au fost reporteri, dar dacă un politician nu vrea să răspundă la o întrebare, el pur și simplu spus din nou și din nou că dorește să transmită la urechea publicului, uneori, schimbarea structurii Fra-PS, dar, de fapt, spunând același lucru, până când intervievatorul nu-și pierde speranța - primește un răspuns și nu trece la alt subiect.
Această tehnică poate fi utilizată pentru refuzul cererii - de a spune „Nu“ sau refuzul de a apela la subiect de conversație (ca în exemplul de mai sus). De asemenea, poate fi foarte util pentru afirmarea drepturilor omului. De exemplu, dacă dorim să obțineți treaba la timp, și este responsabil pentru o persoană aduce o mie de scuze și dă o sută de motive pentru care nu se poate face acest lucru, putem insista asupra cererii sale / necesită dumneavoastră Vania folosind această tehnică. Se poate întâmpla ca această persoană să vrea să ne ofenseze, să ne conteste opinia sau să ne opună motivului din spatele nostru. Dar, în acest caz, tehnologia Pomo-supa „stricată“, putem realiza un efect bun, dacă vrem să stea ferm pe poziția sa.
Persoanele care practică tehnici de comportament încrezător vor afla în curând; că "înregistrarea uzată" devine o abilitate care ajută la obținerea de rezultate în multe situații. Când două persoane care știu să folosească această metodă vin în contact, devine curând clar pentru ambele persoane că nu are rost să luptăm împotriva capului de perete. Oamenii de încredere respectă comportamentul încrezător atunci când se întâlnesc cu manifestările sale și vor fi gata să schimbe tema (după cum se arată în interviu și exemplul politicianului) sau să încheie negocieri cu avantaje reciproce.
Pasul 2: Explicați exercițiul. Uneori știți în avans despre situația în care va trebui să aplicați tehnica "unei plăci-tinka uzate". Și totuși de multe ori cineva vă întreabă în mod neașteptat ceva, care este greu de refuzat.
Acest exercițiu este folosit pentru a testa prezența abilităților participanților la formarea încrederii pentru a aplica în mod organic plăcuța tehnică "zaezhennogo".
Pasul: începeți exercițiul. În ordinea rândului, alegeți un participant și alegeți un subiect pentru conversația dvs. (consultați materialele "Trainers"). Fiți persistenți, dați argumente convingătoare, puteți trece chiar și granița și puteți adăuga cât mai multă presiune pe cât credeți că este necesară pentru a testa abilitățile. Nu-i lăsați să-și alunece prea ușor cârligul.
Pasul 5: Continuați exercițiul până când fiecare membru al grupului are cel puțin o oportunitate de a-și exercita competențele necesare. Asigurați-vă că toată lumea are o experiență pozitivă în timpul exercițiului.
Pasul 6: Rezumați și completați exercițiul vorbind despre obiectivele sale. Ca în orice alt caz de abilități de antrenament, situațiile din viața reală sunt utile pentru repetiții. Cu toate acestea, se pot întâmpla tot felul de schimbări neașteptate, când trebuie să ne auto-afirmăm, să comunicăm în mod clar interlocutorului punctul nostru de vedere și să ne realizăm nevoile și sentimentele. Acest exercițiu este o pregătire pentru astfel de accidente și, fiind doar o repetiție, are avantajul unui feedback care poate fi obținut de la colegi într-un mediu sigur.
1. Cereți participantului să aleagă un subiect care să-l facă să se simtă puternic. Sarcina lui va fi evitarea unei discuții cu dvs. despre această problemă. Sarcina ta este să-l implici într-o conversație pe tema pe care a ales-o. De asemenea, puteți începe o discuție pe tema preferată a partenerului dvs. și, în cursul său, puneți întrebări în legătură cu un aspect. Sarcina participantului va fi să-și apere punctele de vedere.
5. Ați făcut un comentariu pe care participantul la găsit insultător. El cere să-ți ceri scuze. Ar trebui să-l faci mai nervos, să-l tachinezi și să-l râzi și să încerci să scapi de el, în general, să faci totul, cu excepția scuzei necesare.
6. Compania dvs. v-a dat instrucțiuni: să returnați bani pentru mărfurile defecte, dar faceți tot ce este posibil pentru a evita acest lucru. Participantul are doar timpul de pauză de masă pentru a avea timp să fugă la tine și să întoarcă produse de calitate slabă. El vrea să-și recupereze banii pentru a cumpăra un produs similar oriunde altundeva.
7. Interviu și cereți participantului o întrebare pe care o consideră neadecvată și inadecvată. Ar trebui să insistă că primești un răspuns. Participantul trebuie să vă informeze că nu este pregătit să răspundă la această întrebare.
8. Sunteți un profesor. Un participant este un părinte al cărui copil a fost speriat și ofensat. El vrea să știe exact ce se va face în această situație. Participantul trebuie să insiste asupra dreptului său de a învăța despre ce se va face. Trebuie să evitați un răspuns direct la întrebare.
9. Participantul dorește să cunoască mai multe detalii despre tratamentul prescris acestuia. Dumneavoastră, în calitate de medic care participă la studiu, credeți că nu are nevoie să cunoască detaliile stării sau tratamentului său.
10. Un participant ți-a împrumutat un exercițiu electric și dorește să-l returnezi. Dumneavoastră, la rândul său, ați împrumutat-o altcuiva, fără consimțământul participantului. Participantul vrea să reintroduceți burghiul chiar acum. Începeți tot felul de trucuri și aduceți multe scuze, astfel încât numai el nu știe că nu aveți un exercițiu.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: