CARACTERISTICI DE GESTIUNE ÎN ORGANIZAȚIILE FĂRĂ PROFIT
Masharipova Lali Gayratovna
Universitatea Națională de Cercetare "Școala superioară de economie"
abstract
Acest articol prezintă principalele caracteristici ale managementului în organizațiile nonprofit folosind exemplul fundațiilor caritabile, precum și asemănările și diferențele în gestionarea firmelor comerciale și non-profit
GESTIONAREA ORGANIZAȚIEI NONPROFIT
Masharipova Lali Gayratovna
Universitatea Națională de Cercetare "Școala superioară de economie"
abstract
Acest articol prezintă principalele caracteristici ale managementului organizațiilor nonprofit, de exemplu, fundațiile caritabile și a desemnat asemănările și diferențele dintre organizațiile comerciale și non-profit
Astăzi, în activitatea organizațiilor comerciale și non-comerciale, problemele de management joacă un rol decisiv.
Pentru o lungă perioadă de timp în țara noastră, organizațiile non-profit nu au acordat prea multă atenție managementului. Dar, odată cu stabilirea relațiilor de piață, a început introducerea în practică și este suficient un studiu și un studiu despre acest fenomen. Organizațiile non-profit au încetat să se definească ca sisteme închise, realizând obiectivele statutare prin fonduri publice. Într-una dintre principalele strategii ale activităților lor, orientarea către nevoile consumatorilor a evoluat. Pentru organizațiile non-profit pentru care profitul nu este obiectivul principal și al cărui scop se bazează în principal pe principii incomplete și concepte clare, organizarea internă este o procedură complexă. De aceea, studiul managementului organizațiilor non-profit necesită cel mai mare studiu și o analiză mai detaliată și este în prezent cea mai relevantă. Deoarece în organizațiile non-profit, împreună cu conștientizarea posibilității de a participa la relațiile de piață, chiar posibilitatea acestei participări a apărut în mod direct și auto-realizarea unei unități independente de relații de piață.
Pentru a atinge acest obiectiv, aveți nevoie de:
Identificați principalele diferențe dintre conducere în întreprinderi de tip comercial și necomercial;
Identificați trăsăturile distinctive ale părților în management în întreprinderile care desfășoară activități de caritate
După cum este necesar să subliniem faptul că acest studiu are un grad ridicat de relevanță, având în vedere faptul că obiectul studiului sunt întreprinderi, non-comerciale, în curs de dezvoltare timp practic reală, în timp ce conducerea nu-și pierde relevanța sa ca subiect de studiu, în prezent și timpul trecut.
Analiza managementului organizațiilor non-profit pe baza fundațiilor caritabile.
Sa demonstrat în mod clar mai sus că este imposibil să se accepte fără echivoc afirmația că este posibilă gestionarea organizațiilor non-profit cu cheltuieli și eforturi intelectuale mai puține decât gestionarea societăților pe acțiuni și a parteneriatelor.
Astfel, o firmă comercială are avantaje în determinarea propriilor scopuri: ele pot fi exprimate extrem de ușor în definiții specifice și prezentate în termeni cantitativi. Nu este dificil să ajungeți la o anumită etapă de vânzare, să extindeți producția și să creșteți volumul pieței. Cu toate acestea, fondurile caritabile dezvăluie sarcini într-un mod complet diferit: într-o formă calitativă, generală și adesea pur formal. De aceea formularea scopurilor folosește adesea frazele: "a ajuta", "a ajuta" și așa mai departe.
Tabelul 1.1 Diferența dintre obiectivele unei organizații comerciale și non-profit
Obiectivele organizației comerciale
Obiectivele organizației non-profit
Varietatea obiectivelor organizațiilor non-profit este prezentată în tabelul 1.2
Tabelul 1.2 Obiective ale organizațiilor non-profit
Se pare că obiectivele și acțiunile fundațiilor caritabile, chiar și cele care sunt extrem de clare și nu se contrazic la nivel intern, sunt fie extrem de dificile sau imposibil de estimat din punctul de vedere al productivității acestei întreprinderi. O astfel de dificultate este în mod necesar prezentă în exemplul definiției cantitative a sarcinilor întreprinderilor, a unor restricții nepermanente privind punerea în aplicare a acestora. Și ca urmare a unei metode imparțiale, nu există o definiție a productivității multor structuri organizaționale. În majoritatea fundațiilor caritabile, această problemă este exacerbată de faptul că nu există o unitate de bază definită pentru evaluarea productivității și, prin urmare, o unitate care să ajute la evaluarea activităților întregii organizații a fundației caritabile în ansamblu.
calitatea și eficiența managementului;
calitatea serviciilor și a produselor;
abilitatea de a inova;
volumul investițiilor pe termen lung;
stabilitatea poziției financiare;
posibilitatea de a atrage și de a dezvolta specialiști de înaltă calitate;
responsabilitatea față de mediu și societate;
utilizarea pe scară largă a activelor țintă ale companiei. [3, p. 131]
Probabil, această listă poate fi continuată.
Cu toate acestea, suntem interesați de faptul că mai multe măsuri sunt competente pentru a evalua productivitatea fundației caritabile. Trebuie să se țină seama de particularitatea faptului că pentru organizațiile comerciale nu există criterii recunoscute în general pentru evaluarea eficacității. Firește, acest moment este valabil și pentru întreprinderile care nu au legătură cu comerțul, unde diferențele sunt mai profunde decât cele ale întreprinderilor de tip comercial.
Astfel, pentru fiecare tip de întreprinderi non-profit specifice, precum și pentru fundații caritabile, este necesar să se elaboreze o listă proprie de criterii care determină evaluarea eficacității.
În abordarea acestei probleme, putem sublinia patru abordări pentru elaborarea unor criterii de evaluare a performanței: grupuri de suport pentru proces, țintă, resurse și poziționare. [10]. Abordările pentru elaborarea criteriilor sunt prezentate în Tabelul 1.3
Tabelul 1.3. Abordări în elaborarea criteriilor de performanță pentru organizațiile de tip necomercial.
Acum este posibil să se ia în considerare particularitățile structurilor interne ale puterii fundațiilor caritabile. De exemplu, structurile de putere oficiale ale firmelor comerciale tind să aibă o tranziție lină de la acționarii-proprietari ai firmei la structura consiliului de administrație, la rândul lor, numiți președinți ai consiliilor de administrație. Acest lucru înseamnă că CEO-ul acționează ca persoana cea mai împuternicită de firmă, care deleagă autoritatea oficială managerilor subordonați.
Cu toate acestea, anumite circumstanțe pot influența acest proces. Simplitatea imaginii delegării puterii poate deveni mult mai complicată datorită influenței informale a specialiștilor sau experților care influențează indirect procesul obișnuit de luare a deciziilor sistemice. Practic, pentru angajații firmelor nu există dificultăți în recunoașterea unei astfel de structuri complicate de relații de putere în cadrul organizației.
În timp ce întreprinderile caritabile care nu sunt legate de comerț, arată o varietate mult mai largă în sistemele de gestionare.
Principalul factor este influența asupra dezvoltării obiectivelor strategice ale fondului de caritate al sponsorilor externi, care este incomparabil mai mare decât în orice firmă comercială.
Majoritatea angajaților din organizațiile planului comercial sunt implicați în lucrare pe baza propriului profit și a veniturilor. Angajații sectorului nonprofit sunt, de regulă, oameni care vin să lucreze pentru organizație pe baza propriilor lor considerații altruiste, dorința de a ajuta și de a fi folositoare societății. Metodele standard de lucru cu personalul nu sunt întotdeauna eficiente, dar unele instrumente de management al angajaților utilizate în întreprinderile comerciale pot da rezultate pozitive.
Schema de management al personalului în organizațiile necomerciale este prezentată în Tabelul 1.4 [4]
Tabelul 1.4 Schema de management al personalului în organizațiile necomerciale
Fundațiile caritabile lucrează pe principiul angajamentului strict normativ sau ideologic față de angajații lor. De fapt, în organizațiile de tip caritabil șansa de a întreprinde acțiuni care sunt descrise de un model rațional este puțin probabilă. Mai recent, cuvântul "organizată anarhie" a intrat în uz, referindu-se la tipul de aprobare a deciziilor în scopuri neclare. Aici setul este definit de o situație în care persoana care susține acțiunea conduce alegerile, în conformitate cu idealurile și preferințele personale. Modelul "puterii politice" este caracterizat mai des de către întreprinderile tinere cu un nucleu instabil și mobil de ghidare [9].
În organizațiile caritabile, problemele de management sunt determinate într-un mod determinat, determinate de dependența întreprinderii de relațiile externe și de impactul principalilor sponsori care oferă finanțare de bază. Ca rezultat, se folosește funcția de conducere a fundației caritabile, care este desemnată ca intermediar.
Sarcina de a menține relații pozitive cu sursele de finanțare (sponsori), pentru a spori în mod obiectiv tendința de centralizare a managementului - creșterea puterii de top management, ceea ce duce la o scădere a insatisfacție comportamentul și acțiunile nivelurilor de organizare la nivel local de probabilitate sponsor.
Șeful unei organizații nonprofit își poate întări puterea personală prin abilitățile unui rol de legătură, adesea puterea oficială a acestuia este formală și relativ slabă. Din aceasta rezultă că un lider cu experiență trebuie să își bazeze dependența de tactici, mai degrabă decât să-și arate puterea formală subordonată, exercitând controlul și influențând angajații din cadrul organizației. Abilitățile politice în aceste condiții, precum și calitățile personale ale conducătorului - capacitatea de a convinge, de a forma alianțe, de a negocia și chiar de a se lăuda - sunt de o importanță majoră.
Tabelul 1.5 Metode de management în organizațiile non-profit
Etapele procesului de management al personalului în organizațiile non-profit sunt prezentate în Tabelul 1.6. Gestionarea resurselor umane prin rezultate determină concentrarea asupra sarcinilor atribuite în mod specific. Activitatea managerului este de a organiza o muncă armonioasă și productivă a subordonaților, în conformitate cu sarcinile atribuite pentru a obține rezultatul final.
Tabelul 1.6 Etapele managementului în organizațiile non-profit.
Oferta de resurse monetare în organizațiile necomerciale provine din surse diferite, aceasta putând fi finanțată de la autoritățile federale și locale de stat, de la persoane fizice și juridice sub formă de donații și taxe de intrare. [8, с 1] Toate tipurile de surse de finanțare sunt prezentate în tabelul 1.7
Tabel. 1.7 Surse de finanțare pentru organizațiile non-profit.
Din cercetarea funcțională și structurală desfășurată în managementul întreprinderilor legate de comerț și non-comercial, este posibilă realizarea următoarelor concluzii:
1. Managementul în întreprinderi de natură necomercială are caracteristici similare cu managementul unei firme comerciale, dar există și diferențe.
3. În cele mai multe cazuri, eficacitatea fondurilor de caritate poate fi evaluată, bazându-se pe poziția a patru moduri: proces, ținta, resurse și abordare, ținând seama de pozițiile sponsorilor. Fiecare dintre ele are propriile minusuri și pluses, ceea ce înseamnă că numai o utilizare cuprinzătoare a tuturor abordărilor poate duce la o evaluare relativ corectă a productivității întreprinderii.
4. Acțiunile tactice în întreprinderile de tip caritabil au propriile lor proprietăți exclusive și sunt determinate într-o măsură importantă de specificul relațiilor de management care sunt inerente acestora. În astfel de relații, factorul decisiv este impactul semnificativ mai mare al sponsorilor asupra acțiunilor înseși pentru adoptarea verdictelor planificate și tactice, precum și a dependenței enorme a administratorului fondului de această influență. Prin urmare, rezultă că funcția principală a liderului în întreprinderile planului caritabil este o funcție intermediară. [7, p. 2-5]
5. Mai multe modele de bază reprezintă baza procesului de determinare a strategiilor și de luare a deciziilor în cadrul organizațiilor caritabile. Acestea includ: un model rațional, un model birocratic, un model de procese decizionale cu putere descentralizată și obiective neclară și un model de așa-numită "putere politică".
Activitatea diferitelor fundații caritabile pătrunde activ în toate ramurile vieții publice și este integrată în procesele de gestionare a acestora. Acesta este motivul interesului științific din ce în ce mai mare al cercetătorilor în elaborarea strategiilor de dezvoltare a fundațiilor caritabile și a strategiilor de gestionare a acestora.
Obiectivele și obiectivele acestei lucrări au fost atinse.
Trimiteți-le prietenilor: