Cum funcționează serviciul de rezervare instantanee
Care este serviciul de rezervare instantanee?
Milioane de călători au posibilitatea de a rezerva camerele de hotel direct, fără a părăsi site-ul TripAdvisor. Serviciul instant de rezervare permite hotelurilor să utilizeze noul canal eficient de rezervare și să crească rata vizitatorilor la clienții hotelului de pe cel mai mare site de turism din lume. Hoteluri primesc rezervări direct prin partenerii lor de legătură de încredere și gestionează relația cu invitații încă de la început. Și modelul simplu de plată numai pentru rezervările nemodificate exclude riscul și necesitatea plății anticipate.
Cum funcționează?
Cum activez o campanie?
Pentru mai multe informații și pentru a vă înregistra,
Care este partenerul de conectare?
Un partener de conectare este, de exemplu, un sistem central de rezervare, un serviciu de rezervare online sau un sistem de management al canalelor de vânzări care oferă software pentru a vă susține și gestiona rezervările. Acești parteneri lucrează cu TripAdvisor pentru a oferi informații actualizate despre tarifele dvs. și despre disponibilitatea locurilor direct pe pagina din cadrul facilității. Atunci când cineva efectuează o rezervare prin intermediul serviciului de rezervare rapidă de pe site-ul oficial, acesta transmite informații despre călători și plată direct către dvs. Nu știu dacă partenerul dvs. utilizează serviciul de rezervare instantanee? O listă completă a partenerilor certificați de conexiune poate fi găsită aici.
Ce este un buton care arată călătorilor?
Afișarea unui buton pentru călătorii reprezintă fiecare apariție a butonului "Rezervați pe TripAdvisor" alături de informații despre obiectul dvs. Atunci când un călător introduce datele călătoriei dvs. pe o pagină a obiectului pe pagina cu rezultatele căutării pentru butonul de locație apare „carte pe TripAdvisor“ informații privind prețurile și butonul Afișare disponibilitate „carte pe TripAdvisor“ călătorii pot fi furnizate de către dvs. sau unul dintre dvs. distribuitori.
Cât costă?
Serviciul de rezervare instantanee funcționează pe baza unui model simplu de plată numai pentru rezervările nemodificate, cu opțiunea de a alege din două rate ale comisionului: 15% sau 12%. Procentajul afișărilor pe care le primiți de la butonul "Rezervați pe TripAdvisor" către călători (vezi mai sus) este determinat de rata comisionului aleasă. La o rată a comisionului de 15%, veți obține jumătate din toate impresiile pentru călătorii din butonul "Rezervați pe TripAdvisor", precum și toate rezervările emise ca urmare a acestor emisiuni. La o rată a comisionului de 12%, primiți un sfert din totalul afișărilor pentru călătorii din butonul "Rezervați pe TripAdvisor", precum și orice rezervări emise ca urmare a acestor emisiuni.
De exemplu, dacă butonul "Rezervați pe TripAdvisor" pentru obiectul dvs. este afișat de 100 de ori și ați ales o rată a comisionului de 15%, informațiile privind ratele și disponibilitatea dvs. vor fi afișate în cel puțin 50 de cazuri din 100. Cu comision de 12% disponibilitatea scaunelor va fi afișată de cel puțin 25 de ori.
Ce se întâmplă cu restul spectacolelor? Acestea sunt transmise către distribuitori (cum ar fi agențiile de turism online), care funcționează și cu serviciul de rezervare instantanee și pot partaja informații privind prețurile și disponibilitatea la facilitatea de dumneavoastră.
Acordați atenție următoarelor aspecte. Pentru a vă asigura că călătorii doresc să rezervați o cameră exact cu dvs., tarifele dvs. trebuie să se potrivească cu tarifele distribuitorilor dvs. sau să fie mai profitabile. De asemenea, trebuie să oferiți călătorilor informații clare și complete despre tarifele și descrierile camerelor. În absența locurilor libere, a necompetitivității prețurilor sau a informațiilor incomplete despre numere și tarife, este posibil ca tarifele dvs. să nu fie afișate. În plus, plătiți o comisionă numai după șederea călătorului la hotel.
Ce este un distribuitor sau un canal de distribuție?
Aceștia sunt parteneri care oferă asistență în vânzarea numerelor proprietății dvs. pentru o anumită taxă. Acestea pot include agențiile de călătorie pe Internet, sistemele globale de distribuție și alți intermediari. Ați stabilit și mențineți relații cu acești parteneri, indiferent de TripAdvisor.
Ce înseamnă să "gestionați relațiile cu invitații încă de la început"?
După ce oaspetele face o rezervare pe site-ul web al TripAdvisor, informații despre rezervare vă sunt trimise direct prin partenerul dvs. de conectare. De acum înainte, puteți stabili o legătură cu oaspetele folosind o scrisoare de confirmare și începeți să construiți relații cu el. Acest lucru vă oferă, de asemenea, ocazia de a oferi clienților servicii personalizate în mod direct.
Ce se întâmplă dacă oaspetele trebuie să anuleze rezervarea?
Dacă oaspetele anulează rezervarea, partenerul dvs. de conectare poate notifica automat despre acest lucru. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ne puteți notifica despre acest lucru prin intermediul panoului de control al serviciului de rezervări instantanee. Unii dintre partenerii de legătură oferă, de asemenea, oaspeților posibilitatea de a anula rezervarea direct pe TripAdvisor. Dacă se întâmplă acest lucru, vă vom anunța prin partenerul dvs. de conectare.
În fiecare lună veți primi un raport despre rezervările care s-au încheiat cu oaspeții care stau la hotel. Dacă rezervarea reflectată în acest raport a fost anulată, puteți modifica starea acesteia prin panoul de control al serviciului de rezervare instantanee. În orice caz, nu trebuie să plătiți pentru rezervările marcate ca "anulate".
Afișări ale butoanelor pentru călători, comisioane, plăți, impozite și taxe
Cum plătesc pentru rezervările făcute cu rezervarea instantanee?
Serviciul de rezervare instantanee este un produs care este furnizat pe bază de comision. Taxa se percepe numai pentru o astfel de rezervare, în care călătorul te-a vizitat într-adevăr într-o vizită. Lunar veti fi facturat pentru plata cu informatii despre toate cazurile de oaspeti care au rezervat prin serviciul de rezervare instantanee. Veți avea ocazia să revizuiți aceste conturi și să faceți modificările necesare în cazul anulării anumitor rezervări. Apoi, pentru a plăti suma solicitată, se va utiliza metoda de plată pe care ați specificat-o când configurați serviciul de rezervare rapidă. Opțiunile de plată variază în funcție de țară și pot include carduri de credit, debit direct, case de compensare automate (ACP) sau facturare pentru plată. Pentru mai multe informații despre plata pentru serviciul Instant Booking, faceți clic aici.
Care sunt avantajele ratei de comision de 15% comparativ cu rata comisionului de 12%?
O rată de comision mai mare dublează procentul de hit-uri pentru călători la butonul "Rezervați pe TripAdvisor" pentru facilitatea dvs. Acest lucru crește șansele ca rezervările să fie primite direct pe site-ul web al TripAdvisor, și nu prin intermediari (cum ar fi agențiile de călătorie pe Internet). Deoarece serviciul de rezervare instant este oferit pe bază de comision, veți fi taxat numai pentru astfel de rezervări, ca urmare a călătorului cu adevărat vă vizitat.
Ce se întâmplă cu afișările butonului "Rezervați pe TripAdvisor" pe care nu îl primesc?
Toate proiectii de călătorie „carte pe TripAdvisor“ butoane care nu primesc o trecere la alte distribuitori (cum ar fi agențiile de turism online), care lucrează cu serviciul de rezervare instantanee și având informații privind prețurile și disponibilitatea la facilitatea de dumneavoastră.
Pot distribuitorii să-mi întrerupă pariul?
Serviciul de rezervare instantanee nu se bazează pe un sistem de pariuri. Dacă alegeți o taxă de 15%, aveți disponibilitate, să furnizați informații complete și exacte cu privire la numărul și ratele sunt competitive, veți obține jumătate din spectacol călătorilor butoane și toate rezervările, concepute ca urmare a acestor emisiuni. Dacă alegeți o taxă de 12%, veți obține un sfert de buton afișează, cu condiția să aveți spațiu liber, vă oferă informații corecte și ratele sunt competitive. Restul butonului afișează călătorii se îndreaptă către alți distribuitori (cum ar fi agenții de turism online) care lucrează cu serviciul de rezervare rapidă pentru facilitatea dvs.
De ce este necesar să se furnizeze informații privind defalcarea ratei de bază și a taxelor și taxelor?
În unele domenii, va fi indicat numai tariful de bază, fără taxe și impozite. Dacă taxele și comisioanele sunt deja incluse în tariful de bază, facilitatea dvs. poate părea mai scumpă pe fundalul facilităților concurenților. Dacă în prezent nu oferă nici o informație cu privire la defalcarea prețului tariful de bază și a impozitelor și taxelor partenerului pe conexiunea, puteți furniza valorile calculate la configurarea serviciului de rezervare instantanee sau în fila „Setări“ panoul de rezervare de control al serviciului instant.
Ce tipuri de deduceri sunt considerate ca impozite și taxe pentru serviciile de rezervare instantanee?
Taxele Sistemul de rezervare instantanee sunt considerate taxe de stat (inclusiv TVA) și taxe locale (inclusiv taxa de stat sau municipale de impozitare), taxele de cazare pe timp de noapte, stabilite de autorități sau orice alte taxe de afaceri, care sunt stabilite de organele abilitate. Taxele includ taxe de rezervare pentru agentul de rezervare, taxa de spa obligatorie sau taxa de serviciu (de exemplu, gratuități), precum și alte taxe.
Plățile comisionului meu sunt impozabile?
Da, în Regatul Unit și în Uniunea Europeană, plățile comisionului în favoarea TripAdvisor pot fi supuse TVA. În acest caz, în plus față de comisionul datorat, se va percepe TVA.
Remediați problemele
Partenerul meu de conectare nu oferă servicii de rezervare instantanee. Ce ar trebui să fac?
Partenerul meu de conectare este certificat, dar când mă înregistrez, primesc un mesaj de eroare din cauza lipsei certificării. Ce ar trebui să fac?
Dacă partenerul dvs. de conectare este certificat, dar nu vă puteți înregistra, acest lucru poate fi cauzat de o problemă cu datele primite de la partenerul dvs. de la TripAdvisor. Contactați partenerul dvs. și verificați dacă a inclus informații despre site-ul dvs. în informațiile de rezervare instant care sunt trimise la site-ul TripAdvisor.
Site-ul Web al companiei TripAdvisor afișează informații incorecte despre tarifele și disponibilitatea locurilor pe site-ul meu. Ce ar trebui să fac?
Informații despre tarifele și disponibilitatea locurilor pe care le vedeți pe pagina "Pasul 1" în timp ce conectați serviciul de rezervare rapidă. vine direct de la partenerul dvs. de conectare. În acest stadiu, confirmați că ați introdus informațiile corecte (inclusiv taxe și reguli) în sistemul partenerului de conectare și că partenerul dvs. îl transmite în mod corespunzător către TripAdvisor. Dacă apare o problemă, mai întâi conectați-vă la sistemul partener de conectare pentru a verifica corectitudinea prețurilor, a taxelor și a taxelor. Dacă vi se pare că toate datele sunt introduse corect, contactați ISP-ul dvs. pentru a rezolva problema. Dacă, după contactarea furnizorului, tarifele dvs. par a fi incorecte, trimiteți o solicitare de asistență. Pentru aceasta, faceți clic pe linkul "Contactați asistența" (butonul cu semnul întrebării în pasul "Pasul 1").
De ce butonul "Rezervați pe TripAdvisor" nu îmi afișează informațiile despre tarif și disponibilitate?
Dacă alegeți o rată a comisionului mai mare, facilitatea dvs. va primi jumătate din impresii călătorilor din butonul "Rezervați pe TripAdvisor" și un sfert din afișări la o rată a comisionului ușor mai mică. Dacă informațiile despre tarifele și disponibilitatea locurilor de la distribuitorii dvs. (de exemplu, agenții de turism online) sunt afișate sistematic și informațiile dvs. nu sunt disponibile, urmați acești pași:
TripAdvisor LLC nu este responsabil pentru conținutul site-urilor externe.
Ofertele speciale nu includ taxe și taxe.
Pentru comoditatea dvs., TripAdvisor calculează prețurile medii pentru fiecare hotel, pe baza datelor despre tarifele pentru numerele gratuite primite de la partenerii de rezervare. TripAdvisor nu garantează aplicabilitatea anumitor tarife sau prețuri pentru pachetele turistice sau ofertele speciale descrise pe site. În plus, prețurile medii pentru cazare în hotel sunt actualizate zilnic și afișate în moneda selectată cu conversie la cursul de schimb actual. Deoarece calculul oferă prețuri aproximative, prețul exact și moneda pot fi găsite pe site-ul rezervării.
De asemenea, pe TripAdvisor®
Trimiteți-le prietenilor: