Industria turistică este un ansamblu de întreprinderi, instituții și organizații de producție materială și sferă neproductivă care asigură producția, distribuția, schimbul și consumul de produse turistice, dezvoltarea și utilizarea resurselor turistice și crearea unei baze materiale și tehnice pentru turism. Fiind un complex economic complex între industrie, industria turistică include următoarele componente:
organizatori de turism - întreprinderi turistice pentru dezvoltarea, promovarea și vânzarea de produse turistice (operatori de turism și agenții de turism);
companiile care oferă servicii de cazare (hoteluri, moteluri, campinguri, pensiuni, case de vacanță etc.).
întreprinderile alimentare (restaurante, cafenele, baruri etc.); întreprinderi de transport (întreprinderi auto și aviație, departamente feroviare, întreprinderi de transport maritim și fluvial etc.);
întreprinderile turistice industriale (producția de suveniruri turistice, mobilier pentru hoteluri, echipamente turistice);
întreprinderi comerciale (magazine pentru vânzarea de echipamente turistice și suveniruri);
companii de agrement și divertisment (parcuri tematice, săli de cinema-concert, cluburi de interese, săli de arcade etc.);
instituții de turism amator (tururi, alpinism, cluburi de biciclete);
organismele de management al turismului (instituții de stat, organizații publice de turism);
instituții educaționale, științifice și de proiect.
În acest context, Legea federală „Despre bazele activității turistice în Federația Rusă“ definește industria turismului ca o „colecție de hoteluri și alte facilități de cazare, facilități de transport, unități de alimentație, obiecte, educaționale, de afaceri, sănătate, sport și alte scopuri, organizații angajate activități turistice și de agenție de turism, precum și organizații care oferă servicii de excursii și servicii de ghid și interpret. "
Industria turistică se caracterizează prin procese de specializare, cooperare și concentrare a producției.
Specializarea se reflectă în dezvoltarea de facilități de cazare (hoteluri, moteluri, Botelho, Floatel), diverse forme de serviciu, schimbarea natura activităților de catering și de divertisment, creșterea numărului de noi servicii turistice, o varietate de tipuri de excursii, etc. Furnizarea de servicii turistice este efectuată de un număr tot mai mare de industrii, firme și organizații, fiecare specializată în îndeplinirea anumitor funcții ale serviciilor turistice. Procesele de specializare cauzează complicațiile legăturilor economice dintre întreprinderile din industria turistică. Aceasta necesită cooperarea lor pentru a satisface pe deplin nevoile turiștilor și a îmbunătăți calitatea serviciilor lor.
Cooperarea este o formă de organizare a legăturilor economice permanente între întreprinderi specializate, dar independente, pentru producerea și organizarea serviciilor turistice și a bunurilor. În practica turistică, se manifestă sub forma unei cooperări pe termen lung pe o bază obiectivă, funcțională, transsectorială, regională, națională și internațională.
Procesele de cooperare sunt inițiate de întreprinderile turistice (operatori de turism) implicați în formarea, promovarea și vânzarea de produse turistice. În același timp, cooperarea nu apare ca un scop în sine, ci ca un mijloc de îmbunătățire a calității serviciilor turistice, economie de timp, energie și resurse.
Cooperarea Turismul poate fi de a stabili un produs de călătorie productiv (de exemplu, între organizația de transport turistic și întreprindere), și interne - să-l pună în aplicare (de exemplu, între operatorul și agent de turism).
Dezvoltarea în masă a turismului a condiționat dezvoltarea proceselor de concentrare a producției. Ele se bazează pe aceleași motive ca și în alte sectoare ale economiei (în primul rând economiile de scară).
concentrarea producției în industria turismului are loc atât prin consolidarea unităților individuale de producție (de exemplu, în Franța, primele cinci operatori de turism controlează aproximativ 50% din vânzări pekidzh tururi) și concentrare în asocierea unei game largi de întreprinderi ( „lanț hotelier“). Turismul este, de asemenea, caracterizat prin formarea de corporații turistice - întreprinderi mari de afaceri turistice, care rezultă din fuziuni, achiziții sau fuziuni ale mai multor operatori de turism. Astfel, prin absorbția unui număr de companii au format un gigant turistic TUI (TUI-TouristicUnionInternational), care este cel mai mare tour-operator din Germania. În Franța, fuziunea dintre cea mai mare companie de hotel „Jacques Borel Internationale“ cu o alta de aceeași companie mare „Novotel“ Tourism Corporation „Accor“, apoi a înghițit a fost format alte 15 companii de turism. În Țările de Jos, ca urmare a fuziunii dintre cele opt firme turistice a apărut cea mai mare corporație turistică „Holland International Travel“, sa concentrat în mâinile sale o parte semnificativă a pieței turistice din țară. Corporațiile turistice au de obicei o rețea vastă de agenții de turism de peste mări, prin care efectuează excursii și anumite tipuri de servicii turistice.
O trăsătură caracteristică a stadiului actual de dezvoltare a industriei turistice este penetrarea cu el legături directe de producție în industria turismului ca o companie (activitate crescută la acest spectacol Airlines), și companii din alte sectoare ale economiei (bănci, industriale,, societățile comerciale de asigurări).
Următorii factori contribuie la introducerea activă a capitalului din alte industrii în afacerile turistice:
barierele reduse de intrare pe piață;
disponibilitatea surplusului de fonduri;
rate ridicate de dezvoltare a turismului;
(adesea confundate) despre turism ca o activitate plăcută și ușoară.
Companiile de transport oferă atât tipuri separate de servicii, cât și excursii auto-dezvoltate, bazate pe propria lor bază hotelieră. Companiile de aviație sunt deosebite în acest sens. Astfel, compania aeriană americană "TVA" a achiziționat hoteluri străine ale societății "Hilton" și a format o nouă companie "Hilton International". Compania aeriană franceză Air France, prin fuziunea celor două filiale, a creat un nou lanț hotelier Meridian, care deține mai mult de 50 de hoteluri din diferite țări.
Există o unitate tot mai mare de companii aeriene filiale aviacharternyh și operatorii de turism specializați în crearea și vânzarea de excursii, o componentă care este transportul pe compania de aviație de aeronave. Aceste firme nu mai sunt mulțumiți de compania aeriană de bază de hotel, și servicii turistice organizate pe baza relațiilor de afaceri cu un hotel și alte întreprinderi, în condițiile obișnuite ale operatorului de turism. De exemplu, compania Air France a înființat firma de turism SOTER, care ocupă locul doi printre operatorii turistici din Franța. UTA și Air France participă împreună la capitalul firmei turistice SFTA, unul dintre cei mai mari cinci operatori de turism din Franța.
Caracteristic este și procesul invers - achiziționarea companiilor aeriene de către companiile aeriene. De exemplu, în Anglia cea mai mare firmă de turism Thomson Holidays este deținută de British Airways, iar operatorul turistic Cosmos Tour este deținut de Monareque Airways.
Activați în mod activ în afaceri turistice și alte întreprinderi de transport: transportul maritim organizează croaziere; căile ferate oferă tururi la o rată redusă și includerea costului turului orașului de-a lungul traseului; autobuzul auto-organiza excursii cu autobuzul.
Societățile comerciale (rețelele celor mai mari magazine universale și comerțul cu comenzi prin poștă) sunt, de asemenea, implicate activ în implementarea serviciilor turistice. Inițial, comercianții cu amănuntul, care urmăreau îmbunătățirea serviciului clienți, au închiriat spațiile pentru agenții de voiaj. Mai târziu, pe măsură ce cererea de servicii turistice a crescut, acestea s-au mutat la practica de organizare a unor societăți turistice independente oficial, care ulterior au devenit filiale, îndeplinind funcțiile de operatori de turism și agenții de turism.
Companiile industriale, care se referă în primul rând la sectoarele care deservesc sectorul turismului, achiziționează și încorporează și firme de turism în structura lor pe baza sistemului de participare. De exemplu, în turism a intrat în capitalul companiilor petroliere „Exxon“ (SUA) și „AGIP“ (Italia), industria textilă - „Jolly“ (Italia), industria alimentară companie gigant „Nestle“, creat în partea sa a companiei „CCM“ pentru constructii hoteluri din țările din America Centrală și Orientul Mijlociu. Cel mai mare conglomerat elvețian „Migros“, inclusiv industria alimentară, companiile de transport maritim, bănci, comercianți cu amănuntul, editorii, compania de cale ferată, a creat în complexul turistic structura - compania „Otelplan“.
Companiile de automobile penetrează industria turismului în principal prin furnizarea de servicii de turism de către filialele de închiriere de mașini.
Pe lângă organizarea de excursii și implementarea acestora, băncile și companiile de asigurări își asumă o contribuție financiară în crearea de sisteme automatizate de rezervări în hoteluri, transport, formarea unei rețele de închirieri de mașini și alte servicii.
O trăsătură caracteristică a procesului de concentrare a producției în industria turismului se întâmplă dincolo nu numai industriile individuale, ci și frontierele naționale, prin stabilirea unor companii internaționale (inclusiv multinațional), în special în mod clar această tendință se manifestă în industria hotelieră, în cazul în care companiile multinaționale iau forma unor lanțuri hoteliere.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: