EVALUAREA ACTIVITĂȚILOR DE SERVICII PERSONALE
Companiile occidentale au crezut mult timp că personalul este o cheie trei dintre factorii de afaceri împreună cu finanțele și tehnologia informației.
Liderii ruși se întrec din ce în ce mai mult: care este rentabilitatea investițiilor pe care compania le investește în personal, este justificată de rezultatele afacerii? Aceste probleme sunt, de asemenea, îngrijorate de serviciile, departamentele și departamentele moderne de HR, managementul resurselor umane.
Cum puteți evalua activitățile lor?
Cum să prezentăm această evaluare conducerii companiei?
Astfel, compania împreună cu consultanții dezvolta un sistem de indicatori pentru a măsura eficiența funcțiilor HR (funcția HR - HR funcții), dezvoltarea unor metode de calcul al indicatorilor.
Logica formării unui astfel de sistem include:
înțelegerea obiectivelor și obiectivelor companiei;
înțelegerea sarcinilor de gestionare a personalului care vizează atingerea obiectivelor de afaceri;
transformarea sarcinilor de gestionare a personalului în indicatori, prin care se poate evalua succesul implementării acestora;
distribuirea indicatorilor după nivelurile de responsabilitate ale conducerii societății;
separarea indicatorilor de timp.
Ce trebuie folosit pentru a determina scopul serviciului de personal?
Cum se stabilesc indicatori de performanță ai unității HR?
În ce cazuri este nevoie de cifra de afaceri a personalului și nu este adecvată păstrarea angajaților?
Evaluarea activităților serviciului de personal al companiei este utilă numai dacă există un scop precis înaintea acestei divizări. Dacă obiectivul clar al unității nu este disponibil, atunci dezvoltarea indicatorilor de eficiență a resurselor umane nu are sens.
Scopul, ca mod de rezultatul viitor determină formatul (interacțiune), compoziția (de lucru) și costuri (buget), t. E. Aspecte ale planului operațional, care trebuie să fie scrise de către un personal de service specializat și este protejat la managementul de vârf al companiei.
În cazul în care o astfel de lucrare „preliminare“ a fost făcut, indicatorii de performanță pentru HR-servicii va controla aceste „puncte“, care vor fi evaluate pe gradul de punere în aplicare a strategiei în domeniul managementului resurselor umane a întreprinderii.
Schimbarea funcțiilor serviciului de personal
Dacă serviciul de personal joacă un rol contabil și de raportare și deci un rol secundar în raport cu afacerea principală, atunci setul minim de funcții necesare pentru a satisface nevoile întreprinderii include:
circulația personalului (închirierea, mutarea, arderea);
regimurile muncii, raționalizarea sa;
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: