Singura modalitate de a vă proteja de acest lucru, garantată de lege - este separarea conturilor. Trebuie să creați un cont separat pentru serviciile de conținut. Sau, într-un mod simplu, un cont de conținut. În cazul în care clientul nu are cont separat de conținut, atunci când vă conectați abonamente frauduloase și alte chestii banii vor fi debitate din contul principal. În cazul în care contul de conținut este creat, atunci, în conformitate cu legea federală, fondurile pot fi debitate numai din acesta. Și dacă contul de conținut este gol (și ceea ce un prost va pune bani acolo) - atunci escrocii nu pot lua nimic de la client. Ei vor trebui doar să înceteze să-și facă "serviciile", pe care de fapt și niciodată nu le fac nimănui.
Cum de a crea un cont de conținut? Este necesar să veniți la biroul operatorului cu un pașaport și să spuneți: "Trebuie să creez un cont separat pentru serviciile de conținut." Angajații operatorului trebuie să facă acest lucru. Uneori o fac ușor și rapid. Dar, în unele cazuri, vor scăpa de el cu toată puterea lor. De exemplu, într-unul dintre magazinele MTS de la Moscova, am fost pus pe o oră. La început au spus că nu au făcut acest lucru și au încercat să o trimită la sediul central. Apoi au spus că nu aveau forme. Apoi altceva. Numai atunci când i-am chemat direct pe linia fierbinte și am încercat să fac o plângere, toate dificultățile au fost depășite rapid, formularele au fost găsite și contul de conținut a fost încă creat.
Creați un cont de conținut pentru toți operatorii de telefonie mobilă - aceștia sunt obligați să respecte această lege federală. Prin urmare, dacă operatorul dvs. refuză să facă acest lucru - jurați, scrieți plângeri. Ei bine, sau doar du-te la un alt operator. Personal, am creat conturi de conținut de la MTS, Megafon și Tele2.
După crearea contului de conținut abuzuri frauduloase, sms-uri și alte astfel de prostii vor fi pentru tine nu teribil. Cu toate acestea, operatorul vă puteți păcăli încă în alte moduri - de exemplu, schimbarea planului tarifar sau de servicii de legătură care nu au legătură cu conținutul (același „bip“ pare să fie poziționat ca un serviciu de comunicare). Megafonul poate de asemenea să retragă bani din alte cartele SIM dacă acestea sunt înregistrate pe dvs. Deci, nu ar trebui să fiți vigilenți oricum.
Dacă considerați acest post util, vă rugăm să îl sprijiniți. Personal, nu beneficiez de ratingul Pikabu. Dar mulți oameni, după ce au citit acest post, vor putea evita pierderile financiare și hassle-ul.
Cum de a crea un cont de conținut? Este necesar să veniți la biroul operatorului cu un pașaport și să spuneți: "Trebuie să creez un cont separat pentru serviciile de conținut." Angajații operatorului trebuie să facă acest lucru. Uneori o fac ușor și rapid. Dar, în unele cazuri, vor scăpa de el cu toată puterea lor. De exemplu, într-unul din magazinele MTS din Moscova, am fost pus pe o oră.
Puteți scrie acest lucru pe Internet, astfel încât cei care au acces la Internet să vă citească și, prin urmare, vă propun să vă optimizați metoda.
Înainte de a merge la biroul operatorului, trebuie să găsiți reprezentanții oficiali ai OPPS în rețelele sociale.
Mai multe exemple din experiența mea.
Am găsit reprezentantul oficial al MTS VKontakte și l-am întrebat direct cum să acționeze. Are un răspuns destul de inteligent, dar ce să-i pierd, nu el să comunice cu mine în viața reală, și pot face cel puțin capturi de ecran pentru el.
Următorul pas la cerut să-mi dea o legătură directă cu formularul de înscriere pentru deschiderea unui cont de conținut. La care am primit o legătură directă.
Umplut, tipărit și deja cu hârtie finită, a mers la cel mai apropiat birou, găsit pe site-ul oficial al MTS. Desigur, toate declarațiile în 2 exemplare.
De asemenea, a început "nu avem forme" - "aici sunt formularele completate", "nu o facem" - "veți repeta această linie fierbinte?". Și sa încheiat "scrieți pe copia mea care și când ați acceptat aplicația" - "Da, bine, vă mulțumesc că ați profitat de compania noastră".
Și timpul salvat și nervii sunt întregi.
Extindeți sucursala 1
Și eu aș face asta. Dar nu aveam idee că ar rezista atât de mult. Deoarece înainte de aceasta la biroul Tele2, contul de conținut a fost deschis rapid și fără probleme. Și când am venit deja la salonul MTS - să mă întorc să găsesc și să descarc formularul, ar însemna o pierdere de mai mult de o oră de timp. Prin urmare, a trebuit să rezolvăm problemele la fața locului.
Se pare că angajații MTS din saloane sunt amendați pentru fiecare cont de conținut deschis.
Extindeți Sucursala 0
Totul este excelent, dar. Și dacă am nevoie de un cont de conținut diferit de zero? De exemplu, folosesc acest cont pentru a cumpăra sau a plăti, cum să fie atunci? În plus, atunci când se efectuează abonamente plătite de la operator și nu de la o terță parte, banii sunt retrași din contul principal, nu din contul de conținut.
Extindeți filiala 2
Crede-mă, operatorul cumva să știi cât este posibil să se umple un scor de conținut :) În primul rând, sau după conectare, asigurați-vă că pentru a trimite coduri SMS pentru reconstituirea, sau chiar la birou (dacă vă conectați la birou) se va explica modul în care să-l umple. În al doilea rând, unii operatori pentru fiecare reaprovizionare de cont, în cazul în care clientul are un cont de conținut, amintind cum să-l reface :)
În ceea ce privește abonamentele plătite pentru care banii sunt retrași din contul principal - acestea sunt mai puțin frecvente și nu sunt conectate la fel de ușor ca site-urile frauduloase. Deci contul de conținut este foarte bun și funcțional.
Extindeți sucursala 1
Întrebarea nu este cum să refaceți contul de conținut. Întrebarea este că nu funcționează ca un stub de abonamente plătite, dacă o utilizați și păstrați bani pe ea.
Știu aceste birouri centrale ale MTS. Cum pot fi tulburat de colegii MTS care trimit clienți la biroul "central". Voi dezvălui secretul: nu există, aceste birouri centrale. Există numai experți care lucrează și cu persoane juridice. Adică, dacă un angajat de fotbal la un alt salon - se simt liberi să-i ceară să facă ceea ce el este obligat să sune la Call-center și să stea pe cont propriu, pentru că ei sunt leneși și prost-fund, în acest caz, și va face întotdeauna, mai degrabă decât să învețe materiale și să ajute clienții cu problemele lor.
Extindeți Sucursala 0
Mă duc, mă duc mâine. Pentru că au oprit!
Extindeți Sucursala 0
Vă mulțumim pentru articol.
Extindeți Sucursala 0
Mulțumesc, dragă om. Aplicația a descărcat deja conexiunea contului de conținut pe site-ul Megafon.
Extindeți filiala 8
Te rog :) Mă bucur că a ajutat :)
Extindeți filiala 5
Nu-ți este rușine să-ți conduci cetățenii răufăcători în birouri la insurgenți. )) Singura opsoce care conectează contul de conținut pentru aplicație în birou este MTS, restul fiind conectat la distanță în câteva minute de la distanță.
Extindeți Sucursala 4
Am sunat la serviciul de asistență al companiei Beeline și am făcut un cont de conținut. Recent, a început să conecteze servicii, aproape în fiecare zi. Doar primesc SMS, spun ei, serviciul nu este disponibil. Este necesar să deconectați aceste servicii de pe site-ul operatorului. Operatorul a sfătuit să descarce antivirusul lor de tip bilinev, dar ceva este prost pentru mine. Cine a folosit-o? Nu este un divorț?
Extindeți Sucursala 3
I-am sunat, am trimis SMS-uri cu un cod pentru auto-conectarea contului de conținut. Operatorul mi-a asigurat că acestea sunt aceleași pentru toate regiunile țării.
Ciudat, te-ai conectat, am fost obligat să mă conectez.
Codul pentru conectarea contului de conținut la clienții Beeline: * 110 * 5062 #.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: