Frigiderul aparține produselor complexe din punct de vedere tehnic.
La expirarea acestei perioade de 15 zile, cererile de restituire a banilor sau de înlocuire a bunurilor de bună calitate sunt supuse satisfacerii într-unul din următoarele cazuri:
- detectarea unui deficit semnificativ de bunuri;
- încălcarea termenelor limită stabilite pentru eliminarea defectelor din mărfuri;
- imposibilitatea de a folosi bunurile pe parcursul fiecărui an al perioadei de garanție în total mai mult de treizeci de zile, din cauza eliminării repetate a diferitelor sale deficiențe.
Sub dezavantaje semnificative înțelese în mod fatal eronate, defecte care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate de timp sau de cost, sau în mod repetat, detectate sau apar din nou după îndepărtarea lor, și alte astfel de defecte (p. 2, Art. 475 Cod civil).
În cazul refuzului de a înlocui frigiderul, contactați organismul teritorial Rospotrebnadzor, dacă acest lucru nu merge, mergeți la instanță.
Clarificarea clientului
Vă mulțumim pentru un răspuns atât de devreme. Este vorba despre modul în care ne spun că presupusele două reparații nu se repetă, adică fiecare defect identificat o dată (primul compresor, apoi CFC, că, dacă doi compresor sau de două ori Freon atunci da), dar într-un dezavantaj presupus dezavantaj substanțial identificat sau în mod repetat reapărut după eliminarea. Are dreptate?
Legea nu conține o listă exhaustivă de deficiențe semnificative: conform alineatului 2 al art. 475 din Codul civil al Federației Ruse, se constată o deficiență semnificativă, atât în mod direct menționat în acest paragraf, cât și în alte deficiențe similare.
În opinia mea, ruperea compresorului, iar apoi scăpări de agent frigorific poate fi atribuită semnificative, deoarece compresorul și freonul - unul dintre elementele de bază ale frigiderului.
În orice caz, contactați Rospotrebnadzor. Ar fi mai profitabil ca un vânzător să înlocuiască un frigider decât să plătească o sancțiune administrativă pentru încălcarea drepturilor consumatorilor.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Trimiteți-le prietenilor: