Comandați un rezahnik și în curând el va fi pe site
Dragi studenți și studenți!
Deja pe site puteți folosi mai mult de 20 000 de rezumate, rapoarte, pături, cursuri și diplome. Trimiteți-ne noua noastră lucrare și le vom publica. Să continuăm să creăm colecția noastră de rezumate împreună.
În total, există 19436 rezumate.
Reguli de salut pentru tratament - (abstract)
Uneori comportamentul nostru, capacitatea noastră de a conduce
noi înșine într-o societate, comunicăm corect, etc., nu numai siguranța și bunăstarea noastră, ci și viața noastră pot depinde.
1. REGULI DE DATA ȘI REPREZENTARE
Juniorii sunt reprezentați după vârstă sau, dacă este necesar, ei înșiși par a fi cei mai bătrâni.
Același lucru cu diferența evidentă în pozițiile sociale: cel mai tânăr este prezentat bătrânului.
O femeie, indiferent de vârstă și poziție, nu apare niciodată omului mai întâi.
Din ultima regulă pot exista excepții, de exemplu, dacă această femeie este student, iar un bărbat este profesor onorific.
Când cunoașteți sau cunoașteți pe cineva, încercați să vă uitați la persoana în persoană. Și zâmbește. Cunoașterea, începută cu un zâmbet binevoitor, va avea cu siguranță o continuare pozitivă pentru tine.
Prima persoană care dă mâna este persoana căreia ia prezentat cealaltă. Femeia își întinde mâna spre om, cea mai veche la cea mai tânără (nu uitați, dacă sunteți deja familiar, acest lucru se face invers). Persoana care tocmai a prezentat așteaptă și așteaptă calm când puteți răspunde în cele din urmă cu o mișcare mutuală a mâinii.
Când reprezintă un om, trebuie să se ridice. Doamna se ridică numai în cazul cunoașterii cu o femeie mult mai în vârstă sau cu un om foarte respectabil din toate punctele de vedere.
În societate (la petrecere, în teatru), gazda (proprietarul) casei sau organizatorul evenimentului cunoaște oamenii unul cu celălalt.
Dificultățile întâlnirii apar dacă unul dintre invitați vine târziu. În nici un caz nu întâmpinați întâi de toate cu prietenii, vechii cunoștințe, ignorând pe toți ceilalți. Proprietarul casei vă va prezenta imediat și l-ați așezat pe scaunul vacant. Ulterior, el poate să-și cunoască cel mai apropiat vecinii pe masă. Dacă ai venit cu soția ta, atunci, de regulă, ar trebui să fii prezentat soției tale, nu tu. Ea este și prima care salută gazda și gazda.
Dacă ar fi trebuit să fie reprezentată și nu există cineva care să vă ajute, atunci trebuie să vă dați mâna și să vă identificați în mod clar.
Noi reprezentăm soția, soțul, fiica, fiul nostru cu cuvintele: "soția mea", "fiul meu". Cunoașterea cu mama și tatăl este o excepție de la această regulă: părinții reprezintă prieteni, dar nu invers.
Introducând o persoană, trebuie să-i pronunți în mod clar numele și prenumele.
În rândul colegilor este destul de permisiv să se numească numai numele când se întâlnesc.
Nu spune, introducând însoțitorul sau însoțitorul: "Acesta este prietenul meu". Un astfel de accent pe relațiile personale poate ofensa pe alții. Dă-mi un nume.
2. REGULI DE MANIPULARE
Un rol important îl joacă modul de abordare a interlocutorului. Poate fi:
- oficial (tovarăș, cetățean, după nume, prenume, patronimic); - intim (draga Serghei, draga Olya);
- încredere (dragi colegi, prieteni);
- comic (porecla copilului pentru această persoană).
Totul depinde de circumstanțele specifice. Și mai întâi de toate, de la ce fel de relație sunteți cu această persoană. Apelul "voi" vă indică mai întâi cultura proprie. Și, bineînțeles, accentuează respectul față de persoana cu care vorbești. Acest pronume politicos este cel mai adesea folosit atunci când se ocupă cu străini și oameni necunoscuți și într-un cadru oficial. Dacă sunteți cu adevărat bine educat și corect, veți folosi această formă de tratament, indiferent de cine vă adresați în prezent: dacă superiorul sau subordonatul dvs. imediat, o persoană semnificativ mai în vârstă decât dvs. sau mai tânăr, bărbat sau femeie. Apelul "tu" nu te va umili niciodată, chiar dacă o folosești într-o conversație cu o persoană neplăcută pentru tine, pentru adversar sau chiar pentru inamic.
Astăzi, acum o sută de ani, familiaritatea pripită este la fel de neplăcută pentru mulți oameni ca o importanță excesivă. Prin urmare, nu vă grăbiți să treceți la "voi" cu noii dvs. cunoștințe.
Puteți folosi, fără îndoială, apelul "voi" dacă vorbești cu o persoană apropiată de tine, o persoană bine cunoscută, într-un cadru informal.
Nu există reguli greșite pentru modul în care puteți trece la "voi". Depinde de multe motive. Inițiativa și dreptul de a trece la "tine" aparține femeii și bătrânilor după vârstă.
O persoană necunoscută poate fi contactată cu cuvintele: "cetățean", "domn", "fată", "tânăr". Sincer, în Rusia de azi nu există o formă stabilită a unui astfel de tratament. Și trebuie să recunoaștem că unele dintre aceste cuvinte în anumite cazuri nu sunt în întregime de succes. Prin urmare, adresăm adesea un străin pur și simplu cu fraza: "Îmi pare rău". Sau "lăsați". Sau "fii atât de amabil".
Nu vă grăbiți să faceți o prietenie care sa întâmplat. Poate arata enervant.
Permiteți cărților de vizită să vă permiteți să evitați neînțelegerile în legătură cu o persoană recent familiarizată. În țările străine, cărțile de vizită sunt foarte frecvente. Dimensiunea și fontul nu sunt supuse unor reguli stricte.
Trimiterea cărții de vizită a cuiva vă arată dorința de a menține contacte personale și comerciale în viitor.
4. REGULI BINE ATI VENIT
Eticheta internațională a felicitărilor este, de regulă, aceeași: în diferite forme, în diferite moduri, își doresc reciproc o zi bună, dimineața sau seara, sănătatea, succesul muncii, bunul și prosperitatea.
Formula de salut alege cea care se potrivește cel mai bine situației.
În salut, încercați să vă exprimați bunăvoința și simpatia. Cuvintele sunt pronunțate în mod clar, nu vă grăbiți. Nu fiți leneși să zâmbiți la persoana sau la persoanele cărora le adresați.
Primul salută un bărbat cu o femeie, cel mai tânăr - cu bătrânul, care trece - stând în picioare. Primul este salutul unei femei care merge într-o societate de bărbați, cu o femeie care merge singură sau cu o altă femeie.
Felicitarea (precum și despărțirea) este, de obicei, însoțită de gesturi: o strângere de mână, o ridicare a mâinii, o înghițire a capului, un arc.
Handshake-ul este un gest tradițional, simbolic. Semnificația vechiului obicei pentru a servi mâna dreaptă pentru salut este să arate că nu există nici o armă în ea. În timpul nostru, puteți ajunge fără o strângere de mână (mai ales dacă adesea trebuie să veniți în contact). Dar dacă vă place această formă de salut, amintiți-vă: strângerea de mână nu ar trebui să fie prea puternică (mai ales cu o femeie) sau fără viață. Dă-ți mâna un gest liber și sigur. Handshake-ul ar trebui să fie scurt.
Dacă, după intrarea în cameră unde există mai mulți oameni, doriți să schimbați o strângere de mână cu o singură persoană, eticheta ar trebui să ajungă la toți ceilalți. Când vă întâlniți pe stradă, o femeie sănătoasă nu poate scoate mănușa (mănușa este îndepărtată), un bărbat trebuie să o facă.
Când un bărbat este prezentat unei femei, ea îi oferă mai întâi o mână. Persoanele în vârstă au de asemenea o prioritate în acest sens.
Salutați-vă prietenii, așezați la o masă într-un restaurant sau cafenea, vă puteți bloca doar capul. Femeile și femeile în vârstă se pleacă, se îndoaie ușor și se ridică din scaun. Dacă sunteți în compania unei doamne, atunci nu trebuie să vă ridicați.
Încălcarea etichetei este considerată salutări zgomotoase. Nu atrag atenția tuturor celor prezenți la aspectul și felicitările voastre. Un salut este o modalitate decentă și destul de acceptabilă de a intra într-o conversație sau de a vă cunoaște.
5. ARTA DE PRACTICĂ
Abilitatea de a comunica este, mai presus de toate, capacitatea de a comunica. Și aici există reguli general acceptate.
Învățați să ascultați interlocutorul fără să îl întrerupeți. Capacitatea de a asculta cu atenție și cu răbdare persoana cu care vorbești, a manifesta bunăvoință, simpatie, simpatie pentru el, este un adevărat talent. Din fericire, acest talent nu este înnăscut: toată lumea îl poate educa în el și în copiii săi.
Ascultați interlocutorul, încercați să îl priviți în ochi sau pe obiect, pe care el însuși vă atrage atenția. Confirmați-vă interesul deosebit față de afirmațiile cuiva, cu o ușoară aplecare a capului sau cu câteva cuvinte-remarci. Nu în nici un caz grăbiți să argumentați și să argumentați, fără să fi ascultat vorbitorul până la sfârșit. Nu rupeți sau întrerupeți difuzorul, nu vă lăsați departe de el, uitați-vă la ceas, căscați, căutați în buzunare sau într-o pungă, alăturați-vă în paralel cu o altă persoană. Dacă interlocutorul vă abuză atenția, vă puteți scuza politicos și puteți spune că acum, din nefericire, sunteți ocupați și mai înțelepți să amânați conversația într-un alt moment.
Se întâmplă ca mai mulți oameni să participe la conversație. În acest caz, subiectul ar trebui să fie interesant și ușor de înțeles pentru fiecare dintre interlocutori. Nu atingeți întrebări speciale în aceste situații. Vestea senzațională, dar nu fiabilă nu este considerată politicoasă în societate. Urât să vorbească cu sugestii, ușor de înțeles numai de către interlocutorii individuali. Nu vă răsfățați de amintirile lungi ale trecutului, dați-vă de monologuri nesfârșite.
Interlocutor rău, care conduce conversația numai pentru a se exprima singur. Pe termen lung, el va rămâne fără ascultători.
Evitați observațiile care pot răni rănit sentimentele interlocutorului, nu abuzați de mușcături.
Este foarte important să monitorizați modul în care interlocutorul reacționează la cuvintele dvs. La urma urmei, este posibil să se jignesc nu numai textul, ci și subtextul. În litigiile, alegeți cu atenție formularea. Încercați să respectați respectul elementar al interlocutorului în orice situație.
Ajutați-i să se angajeze într-o conversație generală cu cei care s-au alăturat conversației și nu s-au înțeles încă cu situația.
Conversațiile cu alimente nu trebuie să strică apetitul altora.
Vorbiți întotdeauna cu privire la meritele întrebărilor, observați dacă interlocutorul vă ascultă. Nu este rău uneori să-i laud raționamentul. Este urât să întrerupi interlocutorul, mai ales dacă e bătrân. Nu sugerați sau corectați naratorul.
prețiozitatea Negativ impresie, prețiozitate, teatralitate excesivă, saturația de vorbire vulgare și cuvintele „nocive“ (cum ar fi „asa“, „aici“, „ca să spunem așa“), mugind atunci când se selectează cuvântul potrivit.
O normă obligatorie de comunicare este intensitatea moderată a cuvântului. Nimic nu poate justifica zgomotul și strigarea vorbirii. Nu are sens să ridice vocea chiar și într-o dispută, deoarece plânsul nu adaugă credibilitate argumentelor.
Nu face nimic. Dacă este posibil, încercați să vă pregătiți în avans pentru conversația programată, să vă interesați de hobby-urile interlocutorului dvs.
Dacă sunteți obligat să comunicați (de exemplu, călătoriți într-un compartiment al unui tren sau într-o cabină a unui abur), conversația ar trebui să fie ușoară, neintruzitivă. Dacă însoțitorul tău este o persoană bine pregătită, dar în acest moment nu este înclinat să vorbească, el îți va spune politicos, răspunzând la întrebările pe scurt.
Extreme extreme în domeniul comunicării.
În cazul în care tăcerea sumbru deprimant efect asupra aproapelui tău, candoare excesivă și dăruire pentru a-l în toate treburile tale, de asemenea, complet deplasate. Astfel de cazuri sunt de multe ori în rândul femeilor. Astfel de femei trase în timpul călătoriilor sale irresistibly imediat să prezinte starea tuturor vecinilor săi: cum și unde au fost merge, de ce, ce starea lor civilă, soarta rudelor lor, și așa mai departe ..
Desigur, o persoană are dreptul de a fi sincer, dar ar trebui să vă controlați maniaua conversațională.
Nu ar trebui să fie, în scopul de a menține o conversație aruncare caracter chestionar întrebări interlocutor. Astfel de întrebări, care seamănă cu o conversație cu investigatorul, interlocutorul de paza.
Un mijloc dovedit de ameliorare a tensiunii într-o dispută sau o conversație simplă este umorul. Cu toate acestea, nu uitați că umorul excesiv, vrăjitoriile și anecdotele nu sunt întotdeauna potrivite.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: