Studiul este o metodă de colectare a informațiilor sociologice primare prin întrebări adresate unui anumit grup de persoane (respondenți).
Tipuri de interviuri
starea psihologică a respondentului la momentul interviului;
situația sondajului (condiții care ar trebui să fie favorabile comunicării);
16) Principiile de bază ale elaborării unui chestionar sunt următoarele:
Primul principiu: Luând în considerare percepția respondenților asupra textului chestionarului, este principalul principiu, de care urmează toate celelalte cerințe pentru construcția acestuia.
Al doilea principiu: o analiză indispensabilă a specificului culturii și a experienței practice a audienței intervievate. Acestea sunt cerințele pentru structura generală a chestionarului. De exemplu, atunci când intervievăm lucrătorii, nu este deloc rezonabil să explicăm obiectivele științifice ale muncii efectuate. Este mai bine să subliniem importanța sa practică. La intervievarea experților, este necesar să se indice ambele obiective practice și științifice ale studiului.
Al patrulea principiu: - "blocurile" semantice ale chestionarului ar trebui să aibă aproximativ aceeași dimensiune. Dominanța unor "blocuri" afectează în mod inevitabil calitatea răspunsurilor la alte "blocuri semantice". De exemplu, în chestionarul privind stilul de viață, a detaliat chestionarea cu privire la condițiile de lucru și apoi de plată 2 - 3 întrebări de condiții de viață, vom da cu siguranță respondentul să înțeleagă că primul este mai important presiune, punând astfel pe el. Cei care nu sunt de acord cu această poziție, cercetatorii pot neintenționat va reduce evaluarea blocului „lucrarea“, și, în același timp - și cu privire la alte aspecte ale subiecților studiului.
Al cincilea principiu: privește distribuirea întrebărilor prin gradul de dificultate al acestora. Primele întrebări ar trebui să fie mai simplu, urmat de mai complexe (de preferință legate, nu de valoare), apoi - chiar mai dificil (motivațională), apoi - declinul (din nou legate, fișe), iar la sfârșitul anului - cele mai dificile probleme (una sau două), după apoi "pașaportul" final.
Localizarea blocurilor de comunicare ale chestionarului.
În cadrul blocurilor de comunicare se referă la astfel de componente ale chestionarului, care nu sunt direcționate direct către colectarea răspunsurilor, ci către organizarea lor. Este vorba de adresarea respondenților, preambulul chestionarului, instrucțiuni despre cum să-l umpleți, exprimându-și recunoștința și altele.
O epigrafă a chestionarului. Epigrafa, după cum știm, îndeplinește funcția de "tuning", stabilește o anumită direcție pentru gândurile cititorului. Deci, cu câțiva ani în urmă, a fost tipărit un chestionar cu privire la muncă. Pe pagina de titlu au fost plasate declarații despre rolul muncii, aparținând unor oameni celebri. Este evident că, în îndeplinirea rolului anumitor repere, aceste epigrafe dau impresia unei tendențiose a chestionarului. Ei impun o anumită atitudine respondenților, îi obligă să răspundă în conformitate cu spiritul acelor declarații care sunt tipărite pe titlu. Prin urmare, utilizarea epigrafelor referitoare la conținutul studiului este inacceptabilă.
Cum să finalizați chestionarul? Pentru orice persoană politicoasă, firește, la sfârșitul comunicării, care a avut loc la inițiativa sa și a satisfăcut cumva interesele sale, exprima recunoștință. Este de dorit să se plaseze în finalul chestionarului spunând: „Vă mulțumesc pentru un răspuns“, „Vă mulțumim pentru ajutor“, „Vă mulțumim pentru participarea la studiu,“ etc ...
Secvența obișnuită a secțiunilor semantice ale chestionarului este următoarea:
Întrebări introductive. (detalii de contact).
Întrebări finale (a se vedea mai sus, cum pot completa chestionarul?).
"Pasportichka". (Informații privind datele demografice ale respondentului).
Recunoștință pentru cooperarea în efectuarea sondajului. Adesea, aceasta este oa doua recunoștință, deoarece în introducere ei scriu: "Vă mulțumim anticipat pentru cooperarea voastră".
Întrebări deschise - întrebări fără răspuns;
Întrebări închise - întrebări cu răspunsuri;
Formularea răspunsurilor (sugestii), ar trebui să vă amintiți trei reguli importante, confirmate de studiile experimentale:
a) răspunsul la întrebare alege adesea primele indicii, rareori - cele ulterioare. Prin urmare, regula 1-prima ar trebui să fie răspunsurile cel mai puțin probabil;
b) cu cât indicatorul este mai lung, cu atât este mai puțin probabil să îl selectați, deoarece este nevoie de mai mult timp pentru asimilarea semnificației, iar respondentul nu este înclinat să-l cheltuiască. Prin urmare, regula 2 - indicii ar trebui să fie aproximativ egali în lungime;
c) natura mai generală (abstractă) a indiciului, cu atât este mai puțin probabil să o alegeți. Oamenii se gândesc adesea foarte concret, sunt supărați de ambiguitatea situației în care cercetătorul pare a fi extrem de specific. Prin urmare, regula 3 - toate variantele de răspuns trebuie menținute la un nivel de concretență.
În nici un fel nu se poate combina mai multe idei într-o singură frază.
Toate răspunsurile posibile ar trebui imprimate pe o singură pagină, astfel încât respondentul să poată acoperi imediat cadrul de corelare a evaluărilor.
Pentru anchetele în masă se utilizează chestionare cu cele mai variate lungimi. Deci, există chestionare de la 3 la 5 întrebări sau de la 100 sau mai mult. Determinarea metodei de colectare a datelor, deja la sociologul etapa de dezvoltare a programului decide pentru sine problema dimensiunii sale, având în vedere că, pe de o parte, cele mai multe întrebări, mai bogată și mai variată poate răspunde, dar întrebarea este mai puțin, operaționale procedurile de votare și prelucrarea răspunsuri. În același timp, profilurile voluminoase provoca un număr tot mai mare de non-răspuns, oamenii din ele neglijență manifestă adesea, să răspundă la întrebări deschise concis. Chestionarele scurte, la rândul lor, creează impresia de nesemnificativitate a subiectului în discuție sau de a face apel la opinia oamenilor.
În practică, normele pure sunt elaborate intuitiv, nu sunt legate atât de dimensiunea chestionarului, cât și de timpul necesar pentru a-l umple. Deci, se crede că 20-30 de minute reprezintă timpul care permite respondentului să vorbească și să nu se obosească.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: