Serghei Sobeanin: „Așteptăm propuneri moscoviții de a îmbunătăți activitatea de clinici pentru copii“ Foto: Serghei Shahidzhanyan
- Am petrecut deja un proiect crowdsourcing pentru a dezvolta un standard la clinici pentru adulți - a spus primarul Serghei Sobeanin. - Acum începem același proiect pentru a crea un standard de îngrijire în policlinica copiilor. Ar trebui să includă calitatea muncii, accesibilitatea, deschiderea informației.
1. Ce trebuie schimbat pentru ca părinții și copiii să se simtă confortabil?
2. Ce activități pot fi utile părinților în policlinici?
3. Ce informații ar dori mama și tata să primească de la medici? Și viceversa ce părinții ar dori să le spună medicilor și conducerii pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii?
4. Cum puteți reduce nevoia de a vizita un policlinic cu un copil și disponibilitatea unui serviciu la domiciliu al medicului?
5. Cum să îmbunătățiți serviciul de apeluri la domiciliu, îngrijirea medicală în timpul perioadelor de vârf și rutarea înregistrărilor medicale ale pacienților mici?
Propunerile marcat cele mai multe voturi participanților discuție vor fi introduse la clinicile copiilor în acest an.
Cu toate acestea, în unele clinici au început deja să schimbe standardele de serviciu. De exemplu, în policlinica pentru copii 125 din Bibirevo se lansează acum noi servicii. Aici, registrul tradițional este transformat într-o zonă de recepție modernă convenabilă. Pentru cardurile medicale, sunt create facilități de depozitare separate, în care puteți găsi rapid și ușor cardul dorit. În plus, clinicile deschid birourile unui "copil sănătos" pentru prevenirea bolilor la copiii mici și "copilărie sănătoasă" pentru eliberarea de certificate medicale, extrase și alte documente pentru copii sănătoși. În plus, părinții tineri, care au venit cu un copil pentru a-și vizita un medic, vor emite broșuri cu sfaturi medicale utile.
Trimiteți-le prietenilor: