Drepturile unui consumator nemulțumit de caracteristicile bunurilor achiziționate sunt protejate de prevederile art. 25 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Cumpărătorul are 14 zile pentru schimbul de bunuri (cu excepția zilei de cumpărare), dacă nu-i place în culori, mărime, configurație, formă, dimensiune sau formă. Există un singur motiv pentru a obține dreptul de a înlocui.
Consumatorul, declarând înlocuitorul, trimite vânzătorului o chitanță sau alt document care indică cumpărarea bunurilor sale. În cazul în care aceste documente sunt pierdute, consumatorul nu este privat de dreptul de a se baza pe mărturia martorilor, ca dovadă a achiziționării de la un anumit furnizor.
Bunurile de calitate transmise vânzătorului trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- conservarea prezentării;
- siguranța proprietăților consumatorilor;
- prezența sigiliilor și a etichetelor din fabrică.
Este important de menționat că consumatorul poate solicita schimbul de bunuri, iar returnarea fondurilor făcute în baza contractului de vânzare, apare dacă, în ziua contactului său cu vânzătorul bunurilor, potrivit pentru caracteristicile sale, nu în magazin. Dacă o reclamație este solicitată pentru o restituire din cauza imposibilității de a face o schimbare, vânzătorul trebuie să o satisfacă în termen de maximum trei zile de la data transferului bunurilor de la care cumpărătorul refuză.
Aspectul comercial nu este deranjat de lipsa ambalajului. Prin urmare, vă puteți întoarce. Mai sus am dat o listă exhaustivă a cerințelor pe care mărfurile trebuie să le îndeplinească atunci când se întorc. După cum puteți vedea, ambalajul nu este listat și niciunul dintre elementele listate nu poate prezenta prezența pachetului.
Olga, dacă aveți întrebări, întrebați, voi fi fericit să răspund. De asemenea, puteți scrie la mine în chat și a rezerva o consultație personală sau pregătirea unui document la întrebarea dumneavoastră. Toate cele bune!
Puteți schimba dacă este de o calitate corespunzătoare.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: