Procesul de creare a unei misiuni
În mod ideal, toate nivelurile de conducere ar trebui să fie implicate în procesul de dezvoltare a misiunii organizației, cu toate acestea, acest proces ar trebui supravegheat de consultanți externi competenți care au deja experiență teoretică și practică în dezvoltarea misiunii organizațiilor.
Unii cred că dezvoltarea misiunii organizației este o activitate a conducerii societății, adică responsabilitatea pentru stabilirea unui obiectiv global ar trebui să fie asumată doar de către cap și nimeni altul. Aceasta este o eroare profundă.
În cazul în care declarația privind scopul organizației este elaborată numai de către conducătorul organizației și în această formă este raportată personalului, o astfel de declarație nu poate fi acceptată de către personal și, uneori, nu este înțeleasă deloc, ceea ce duce la conflicte în cadrul organizației. În plus, atunci când aprobă o misiune, un lider nu poate evalua în mod obiectiv starea lucrurilor în momentul de față și, prin urmare, nu poate realiza singur obiectivul global pe termen lung al organizației.
consultanți externi sunt, de asemenea, în imposibilitatea de a produce misiunea organizației, fără interacțiunea constantă cu conducerea și personalul, ca indiferent cât de plin consultanții au furnizat informații cu privire la organizarea poate fi, nu se poate da o idee clară despre toate nuanțele.
De aceea, dezvoltarea misiunii unei organizații este un proces complex, de lungă durată, care constă în mai multe etape, iar în acest proces toți angajații firmei trebuie să fie implicați în managementul organizației, precum și consultanții de management care vor coordona acest proces.
În abordările formării misiunii nu pot exista rețete gata făcute. Mai mult, experiența arată că definirea și formularea unei misiuni reprezintă un proces lung și dificil, strâns legat de experiența acumulată și de stabilirea tradițiilor, adică cu ceea ce se numește o cultură de brand (organizațională).
Deci, hai să trecem la procesul de dezvoltare a misiunii organizației. Vom sublinia etapele în procesul de dezvoltare a misiunii organizației într-o companie mare. Fiecare dintre aceste etape necesită o explicație separată, unele dintre ele fiind discutate mai detaliat.
Conștientizarea managementului companiei de a dezvolta o misiune. În această etapă, managementul de vârf al organizației, și, mai presus de toate, ei prima persoană să înțeleagă că este imposibil de a construi o strategie, în cazul în care organizația nu are o misiune. Conducerea trebuie să recunoască consecințele negative ale absenței sale.
Întâlnire la nivel de conducere. În acest sens, un manager sau un consultant profesionist în domeniul managementului strategic ar trebui să aducă întregului management de vârf al societății motivele pentru care este necesar să se angajeze în dezvoltarea unei misiuni. Ca urmare a întâlnirii, sunt numiți persoane responsabile care vor implementa deciziile luate și vor coordona activitatea grupului (echipei). În companiile mari se recomandă alocarea de lucrări pentru dezvoltarea unei misiuni la un proiect separat și numirea unui nou manager de proiect.
Crearea unei echipe pentru a dezvolta misiunea unei organizații. Managerul de proiect formează o echipă care să includă angajați ai diviziilor funcționale ale companiei, precum și consultanți strategici pentru dezvoltare, cu experiență în dezvoltarea misiunilor în alte companii.
În această etapă este foarte importantă activitatea de consultanți, care ar trebui să ne dea toate informațiile disponibile pentru a le bazat pe experiența de dezvoltare a misiunii în alte companii.
Dezvoltarea structurii misiunii. Atunci când colectarea informațiilor este finalizată, echipa de dezvoltare a misiunii trebuie să pregătească și să prezinte spre aprobare conducerii structura misiunii viitoare, care include principalele prevederi care vor fi descrise în misiunea companiei.
Aprobarea structurii misiunii de către conducerea companiei.
Scrierea unei versiuni inițiale a misiunii, care este o prezentare destul de completă și detaliată a tuturor elementelor incluse în structură. Aici principalul lucru este să nu uiți nimic și să nu-ți fie frică de faptul că documentul este prea lung, atunci se va micșora și va fi redus.
Aducerea primei versiuni a misiunii la conducătorii tuturor diviziilor companiei pentru a face adăugări și sugestii.
Într-o întâlnire cu șefii departamentelor companiei, care discută prima versiune a misiunii, se recomandă finalizarea misiunii ținând cont de toate comentariile.
Crearea celei de-a doua versiuni modificate a misiunii.
Discuții asupra consiliului societății privind versiunea revizuită a misiunii. Managementul de top își face și propriile ajustări.
După discutarea misiunii companiei, se creează un document final în cadrul consiliului.
Aprobarea misiunii în calitate de prim-șef al companiei.
Aducerea variantei misiunii semnate de către primul șef tuturor angajaților organizației, precum și partenerilor și altor persoane interesate de funcționarea organizației.
Astfel, este prezentat procesul complex de dezvoltare a misiunii unei companii mari. Deși nu este o rețetă gata, poate ajuta managerii să dezvolte o misiune în organizația lor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: