Problemele psihologice ale clienților și metodele de lucru cu ele - stadopedia

4.1. Principalele probleme legate de relațiile interpersonale ale oamenilor, motivele apariției lor

Problemele asociate cu relațiile interpersonale ale persoanelor se găsesc adesea în practica psihocorrectării. Adesea, clienții nu vorbesc direct despre ei, plângându-se despre alte probleme ale planului personal, dar acest lucru nu înseamnă că, de fapt, nu au probleme legate de relațiile interpersonale.







Trebuie remarcat faptul că există o punte dependență inversă: în cazul în care clientul în cauză cu privire la starea de lucruri în domeniul relațiilor inter-personale, este aproape întotdeauna este posibil să se detecteze problema și planul personal în ceea ce privește caracterul său 201.

Problemele psihologice legate de relația unei persoane cu oamenii din jur pot fi diferite în natură. Multidimensionalitatea problemelor este legată de complexitatea sistemului cu adevărat existent al relațiilor umane. Respectiv? aceste probleme pot fi legate de:

• relațiile personale ale unei persoane și atingerea relațiilor sale cu rudele și prietenii;

• relații de afaceri: colegii, șefii și subordonații.

Pe lângă tipul de relație, problemele pot fi cauzate de caracteristicile specifice vârstei, de exemplu, pot apărea în relația clientului cu colegii sau cu oameni de altă generație, mai tineri sau mai în vârstă decât el însuși.

Problemele din sfera relațiilor interpersonale, ca regulă, se datorează gradului de trăsături comunicative ale persoanei. Trăsăturile caracterului comunitar într-o persoană se manifestă prin următoarele abilități și obiceiuri: 203:

• abilitatea de a percepe și evalua corect oamenii,
inclusiv caracteristicile individuale ale acestora, obiectivele, motivele, intențiile, stările;

• capacitatea de a evalua corect situația vieții curente și de a acționa asupra acesteia;

• abilitatea de a alege un astfel de stil înseamnă,
ceea ce ar conduce, cu costuri minime, la scopul dorit al comunicării;

• capacitatea de a empatiza, de a empatiza cu oamenii;

• flexibilitatea gândirii, manifestată în alegerea mijloacelor eficiente de persuasiune și influență asupra partenerilor în comunicare.

Prin caracterul comunicativ trăsături pot include o serie de caracteristici cu o voință puternică și de afaceri ale naturii umane, evident în relațiile sale cu oamenii, cum ar fi comportamentul încrezător.

În procesul de muncă psihiatrică în grup, este important să le predăm clienților anumite abilități și abilități de comunicare. Aceste abilități și abilități includ următoarele *

1. Abilitatea de a percepe și de a evalua în mod corect oamenii. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• să învețe să monitorizeze îndeaproape oamenii, să găsească în mod intenționat și să utilizeze informații care permit oamenilor să judece caracteristicile individuale ale persoanelor cu care intră în comunicare;

• să învețe să compare propriile impresii ale oamenilor cu opinii și evaluări ale altor persoane.

2. Abilitatea de a evalua corect din punct de vedere psihologic situația actuală, acționează în conformitate cu aceasta. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Învățați să acordați atenție situației (situației) stabilite, în special acelor aspecte ale acesteia care sunt importante pentru alegerea stilului, mijloacelor și modurilor de comunicare adecvate;

• învățați să observați persoanele care comunică
să reușească, să încerce să le imite, să învețe din exemplele lor și
de multe ori să experimenteze pe sine, să asimileze noi, împrumutate de la alții, recepții și mijloace de comunicare;

• Atenție, să vă urmăriți, pentru ce și cum o persoană face în procesul de comunicare cu oamenii, să fie întotdeauna gata să răspundă la întrebarea de ce unele mijloace și metode de comunicare sunt preferabile celorlalți.

3. Abilitatea de a preveni și de a rezolva în mod eficient situațiile de confruntare, de a găsi modalități de ieșire constructivă din situații dificile.

4. Dezvoltarea abilităților empatice umane.

5. Dezvoltarea abilităților de comunicare inteligente-stey depinde, în primul rând, la nivelul general al drepturilor-luții MENT mentale, și în al doilea rând, cu privire la activitatea participării sale la oameni obmeneinformatsiey, în al treilea rând, dacă de la mănăstire, casa cu acest un om altul, reprezentând pentru comportamentul său exemple bune pentru imitarea personală.

Dacă specificați problemele asociate cu relațiile mezhlichnos-tnym, și metodele de corectare a acestora, este necesar să se concentreze pe cele mai comune (tab. 6).

4.2. Principalele probleme asociate cu sfera emoțională a oamenilor,

motivele producerii acestora

Plângerile tipice ale clienților cu privire la problemele emoționale pot fi următoarele 204:

1. Prea mult exprimată emoționalitatea, pe care clientul ar dori să o reducă, învățând să-și restrângă manifestarea emoțiilor. Motivele dorinței de a reduce emoționalitatea pot fi următoarele:

• Omul, comparând-te cu alte persoane, pe care le recunoaște ca un model de urmat, inclusiv emoțiile-tionally termeni expresive, ajunge la concluzia că el este prea emoțional și că emoțiile sale proprii de bază non-necesitatea de a tempera.

• Informații dintr-o varietate de surse. De exemplu, citirea literaturii poate duce la ideea că oamenii prea emoționali nu sunt oameni cu drepturi depline. Poți, uneori, să vină peste opinia că este condamnabil să fii bărbat din punct de vedere emoțional.

2. Emoționalitatea prea slabă, care în realitate se învecinează cu indiferența și răceala. Ca R.S. Nemov, această problemă apare în sfera relațiilor intra-familiale, în special în familiile tinere, unde unul dintre covoarele de supă se plânge de lipsa de emoții a celuilalt soț. Cu plângeri directe sau indirecte despre același neajuns, psihologii se pot adresa oamenilor de afaceri și politicienilor care
ar dori să exercite o influență mai puternică asupra oamenilor din jur decât concurenții lor. Uneori, motivul plângerilor privind emotiile slab exprimate este schimbările nefavorabile care au loc în sufletul și comportamentul unei persoane sub influența anumitor evenimente din viața sa. Acestea conduc la o reducere a vitalitatea generală Th Lovek și, prin urmare, emoțiile sale, generând APA-Tia, depresie, indiferență și răceala în relațiile dintre oameni, inclusiv destul de aproape de patru Lovek 205.







3. Inadecvarea expresiei externe a reacțiilor emoționale, inadecvarea experiențelor interne la manifestarea lor externă în gesturi, expresii faciale ale unei persoane. Motivele pentru aceasta pot fi următoarele:

• Omul supraviețuiește pentru o altă persoană, și-a exprimat sprijinul obiectivelor-zit, dar face acest lucru și șovăielnic stângaci, astfel încât ceilalți percep comportamentul lor ca două fețe, ipocrit, umilitoare, etc.

• O persoană care este nemulțumită intern cu cineva sau ceva, își exprimă în exterior nemulțumirea nu este în întregime adecvată. Oare el nu este în măsură să demonstreze în mod deschis nemulțumirea față de celălalt, sau o face atât de expresiv, și scrierii de mână-de mai sus, care pare să cealaltă persoană pe care el este urât.

• Mișcarea corpului și exprimarea unei persoane, expresiile și gesturile sale facială
nu corespund pe deplin emoțiilor pe care le-a experimentat cu adevărat.

4. Predominanța emoțiilor asupra rațiunii în comportamentul uman. În cazul în care este necesar să se acționeze calm și rezonabil, luând decizii bine gândite și bine gândite, o persoană acționează impulsiv, sub influența emoțiilor. Acest lucru se poate manifesta prin următoarele caracteristici frecvente ale comportamentului uman:

• Împotriva oricăror obstacole pe drumul spre
pentru a atinge un anumit scop, o persoană, în loc să o analizeze, să evalueze în mod obiectiv situația actuală, să ia o decizie rezonabilă și să procedeze din ea, să reacționeze prea emoțional la situație și să acționeze sub
influența emoțiilor momentan.

• O persoană se plânge că, din cauza unor emoții excesive, care îl iau dincolo de conștiința și voința sa, el nu este în poziția de a-și simți și controla comportamentul, iar acest lucru se întâmplă în multe situații de viață semnificative.

Auto-reglementarea emoțională în relațiile interpersonale 107

Cauzele nemulțumirii, depresiei, tensiunii unei persoane pot fi atât caracteristici ale lumii interioare, psihologice a unei persoane, cât și relațiile care alcătuiesc oamenii din jurul ei.

Acestea pot fi motive "interne" și "externe".

Din motive interne, pot fi atribuite următoarele:

1. Lupta dintre un echivalent Insulele mochi în valoare om, fiecare dintre care este capabil să depășească rezistența de a concura cu el, un alt motiv. Sub lupta de motive echivalente sau echivalente se înțelege
o situație în care două sau mai multe motive diferite concurează unul cu celălalt în motivarea comportamentului celuilalt, două sau mai multe nevoi dificil de compatibile, fiecare dintre acestea fiind relevantă și suficient de puternică. Pentru ca stimulentele motivaționale să nu concureze între ele, este de dorit să le diluăm cumva. Apoi devine mult mai ușor pentru o persoană să-și controleze comportamentul și în fiecare moment va fi subordonată sarcinii de a realiza o tendință motivațională.

2. Slăbiciunea voinței omului. Aceasta este incapacitatea unei persoane de a accepta sau de a îndeplini deciziile deja luate. Problemele voinței unui adult în consilierea psihologică ar trebui să fie întotdeauna decise pe baza premiselor sale
inteligență și conștiință.

3. Prezența unei persoane incompatibile între ele
caracter, care dă comportamentul său impredictibilitate și inconsecvență. Aceasta este o problemă, esența care exprimă Xia că aceeași situație și oamenii de la una și aceeași persoană poate actualize diferite de comportament zece Dentsu, cum ar fi cele asociate cu trasaturi concurente opuse unul altuia (bunătate și furie, extraversiune și introversiune). Această problemă se poate rezolva prin producerea unui act obișnuit util om rațional ki, nu se află sub influența emoțiilor, situaționale Zion impulsuri care apar.

4. Creșterea excitabilității emoționale a unei persoane cu care el însuși nu reușește să facă față cu succes. Creșterea excitabilității emoționale se manifestă într-o persoană în care, după ce a întâmpinat orice obstacol în calea realizării
stabilit, ajunge repede la o stare de excitare emotionala si pentru o lunga perioada de timp nu se poate calma. În acest caz, problema dezechilibrului emoțional al clientului poate fi rezolvată doar printr-o singură cale
- să-și schimbe modul de viață pentru a exclude apariția în viitor a suprasolicitării fizice și a frustrării.

5. Insecuritatea omului în sine. Incertitudinea unei persoane în sine este o stare psihologică specială care poate fi generată de o combinație a mai multor cauze diferite. Înainte de a oferi clientului sfaturi practice în acest sens,
Este necesar să aflăm ce este cu adevărat
motivul nesiguranței sale. De exemplu, dacă acest motiv
este o stima de sine scazuta, atunci este necesar sa o imbunatati. Aceasta, în special, se poate realiza prin descoperirea clientului a unor astfel de abilități și calități ale personalității, pentru care nu numai că nu este inferior altora, ci cu siguranță
ei depășesc. Dacă motivul nesiguranței clientului în sine este stabilit în mod ferm pentru așteptările de eșecuri, atunci este necesar să schimbăm această atitudine față de așteptarea succesului.

6. Încetinirea adoptării și punerii în aplicare a deciziilor. pentru
o persoană cu reacții naturale relativ lentă este utilă pentru a găsi și asimila unele metode de acțiune standard, optime, care necesită un minim de timp, și apoi încercați să le urmați.

Printre cauzele posibile pentru natura externă se numără 208:

1. Prea multă dependență a unei persoane de circumstanțele de viață în curs de dezvoltare.

2. Excesivă dependență personală și de afaceri a unei persoane de oamenii din jurul său.

3. Incertitudinea situației în care a apărut o persoană și în care este dificil, din motive obiective, să se ia sau să se ia decizii rezonabile.

4. Relații complexe, contradictorii ale unei persoane cu oamenii din jur.

Probleme motivationale 209

Problemele legate de cererea de motivație sunt acele probleme care apar și se manifestă, de exemplu, în pierderea interesului unei persoane față de oameni, la locul de muncă, în ceea ce se întâmplă în jurul lui.

Consecința apariției problemelor de necesitate motivațională este declinul activității umane, pierderea scopului, sensul vieții.

Dacă vă confruntați cu astfel de probleme suferă, fără îndoială, din cauza și persoanele implicate în ea, și nu numai cele la care persoana și-a pierdut interesul, dar, de asemenea, omul însuși, așa cum se oprește pentru a obține de la stimulente altor oameni, sprijin-vayuschie la un nivel normal al existenței sale umane .

Pierderea interesului pentru oameni, o persoana pierde de fapt ocazia de a comunica cu ei si cronic lipseste ceea ce are nevoie pentru a-si mentine bunastarea psihologica. Toate acestea conduc în cele din urmă la apariția singurătății.

Problemele sferei de nevoi motivaționale pot fi determinate de următoarele caracteristici particulare.

În primul rând, o persoană aproape întotdeauna arată apatică și obosită. Aceasta, la rândul său, este cel mai adesea o consecință firească a lipsei sale de exprimare a interesului față de oameni și de ceea ce se întâmplă în jurul lui.

În al doilea rând, o persoană are un interes redus în ceea ce se întâmplă cu el și cu alți oameni și aproape că nu reacționează la ceea ce alte persoane sunt, de obicei, pline de viață și emoțional. O astfel de persoană iese în evidență printre oamenii din jurul său exact reacțiile sale non-emoționale la ceea ce se întâmplă.

În al treilea rând, o persoană este mulțumită de ceea ce are deja, chiar dacă acest lucru este în mod clar mai mic decât ceea ce are cu adevărat nevoie și pe care se poate baza pe bună dreptate să-l realizeze și a făcut mici eforturi.

Există câteva cauze tipice ale problemelor motivaționale ale unei persoane:

1. Absența interesului unei persoane în ceea ce ar fi trebuit să aibă în mod natural un interes sporit. O astfel de problemă, de exemplu, poate fi reticența de a dobândi anumite cunoștințe, abilități și abilități utile. (Unul dintre motivele posibile pentru apariția unei astfel de probleme la o persoană poate fi faptul că el trăiește numai în interesele pe termen scurt, printre care nu este dobândirea de cunoștințe, aptitudini și competențe pentru viitor).

2. Lipsa de către client a oricărui scop de viață suficient de semnificativ, care determină semnificația existenței sale.

3. Absența unei persoane și-a exprimat dorința de a atinge acest obiectiv, sau atunci când el nu pornește la acțiuni-PRCC cal să-l pună în aplicare, sau care au venit la astfel de acțiuni și a suferit primele obstacole de-a lungul drum, opri eforturile de a depăși obstacolele întâlnite.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: