Cum să vă protejați drepturile într-o dispută cu un operator de turism? Descrieți-vă situația, trimiteți o cerere și aflați cum să scrieți o plângere competentă și obțineți rezultatul dorit GRATUIT!
Locurile principale în practica juridică de zi cu zi sunt pretenții față de agenția de turism. Nemulțumirea condiționată a persoanelor poate fi împărțită în mai multe grupuri. Primul este refuzul operatorului de turism de a returna costul voucherului atunci când călătoria este întreruptă. Nu uitați: în cazul în care călătoria nu a avut loc, atunci posibilitatea de a returna banii cheltuiți pe bilet depinde de motivele și împrejurările care au dus la defalcare. Operatorul de turism este obligat să recupereze costul total al permisului în cazul în care călătoria nu a avut loc în mod direct din vina agenției de turism, sau în cazul în țara gazdă o amenințare pentru viața și sănătatea turiștilor. În cazul în care încetarea acordului a avut loc la inițiativa turistului, și a fost cauzată de alte motive subiective, operatorul este obligat să restituie costul de tur minus deja efectuate cu privire la costurile de formare ale turului. Dacă călătoria este încălcată de circumstanțe care nu depind de părțile care au încheiat contractul, atunci instanța trebuie să distribuie pierderile suferite între operatorul de turism și turist.
În al doilea rând, destul de des turiștii se plâng de discrepanța dintre condițiile de ședere și de serviciu în țara gazdă la contractul încheiat. În acest caz, în cazul în care serviciile nu au fost în totalitate sau calitatea lor nu corespunde declarat, consumatorul are dreptul la alegerea sa de a cere o proporționale bonuri de reducere a prețurilor sau compensații pentru serviciul pentru care clientul așteptat. De exemplu, un turist a trebuit să plătească pentru costul meselor, deși serviciul a fost deja inclus în costul turului și a fost plătit.
Locul al treilea este ferm "ocupat" de plângeri legate de calitatea serviciilor pe drum - spre locul de odihnă și înapoi. Este vorba despre zbor întârziat, livrare la aeroport sau hotel, etc. În acest caz, turistul trebuie să revendice transportatorului, nu transportatorul, ci operatorul de turism, care este obligat să ramburseze cheltuielile suportate de turist.
Contactați-ne pentru o consultație gratuită chiar acum!
Consultanță juridică gratuită
Articole similare
-
Plângerea în Rastorism - arhivă gratuită a documentelor legale
-
Cum să depui o plângere la Rospotrebnadzor ce fel de corp este și în ce cazuri ar trebui să scrie
Trimiteți-le prietenilor: