Evo - wimax tehnologie de Internet fără fir

1. Care sunt diferențele dintre EVO și alți furnizori de Internet?

Diferențele noastre sunt după cum urmează:

Cele mai noi tehnologii. EVO este prima rețea din Uzbekistan de WiMAX fix (802.16d) și mobil WiMAX (802.16e). Folosim cele mai noi tehnologii în domeniul telecomunicațiilor, astfel încât echipamentul nostru ne permite să oferim o gamă largă de servicii, atât într-o soluție integrată, cât și într-o soluție individuală.







• Viteza. Oferim viteze de până la 6 Mbps.

• Internet mobil. În zona de acoperire a rețelei EVO, asigurăm mobilitatea accesului la Internet.

• securitatea rețelei WiMAX. Sistemul Next Net Expedience are capabilități unice de securitate, atât la nivel fizic, cât și la nivel de rețea.

• Absența firelor. Tehnologia noastră oferă un semnal wireless de la stația de bază la echipamentul abonatului.

• Conexiune rapidă. Conexiunea se poate face în termen de trei zile. Instalarea echipamentului în biroul clientului nu durează mai mult de 2 ore.

• Compactitatea echipamentului. Echipamentul nostru este compact, poate fi așezat pe un pervaz sau un birou în birou.

• Comunicații fiabile. Funcțiile îmbunătățite de linie off-line îmbunătățesc semnificativ acoperirea zonei de service.

• Mobilitate. Când compania se mută într-o locație nouă (în zona de acoperire a rețelei EVO), toate setările și serviciile suplimentare sunt păstrate - conexiunea funcționează, precum și înainte.

2. Care sunt principalele diferențe dintre standardele Wi-Fi și WiMAX?

Tehnologia Wi-Fi este concepută în principal pentru a construi rețele locale în spații cu o gamă relativ mică de acțiune. Distanța de la hot-spot Wi-Fi la calculator nu depășește zeci de metri. Tehnologia WiMAX este concepută pentru a rezolva problemele clasei operatorului. Intervalul este calculat în kilometri, viteza este de câteva zeci de Mbit / s. Datorită acestor calități, WiMAX ca soluție de vârf este un concurent cu drepturi depline pentru tehnologii precum comunicațiile DSL.

3. Care este diferența dintre rețelele WiMAX mobile și WiMAX fix?

4. Cum se conectează la rețeaua EVO?

5. Ce trebuie să folosesc Internetul mobil?

Pentru Internetul mobil, aveți nevoie de un dispozitiv WiMAX mobil. Vă oferim acest dispozitiv pentru utilizare gratuită, atunci când vă conectați la serviciul nostru de Internet.

6. Cât timp durează conectarea la Internetul mobil?

Dacă abonatul va utiliza Internetul în zona de semnal WiMAX sigur, conexiunea la Internet mobil are loc imediat la biroul companiei după primirea plății. În toate celelalte cazuri, conexiunea durează 3-5 zile.

7. Sunt toate computerele desktop și laptop-urile potrivite pentru utilizarea serviciului WiMAX Internet?

În practică, toate computerele moderne, inclusiv laptopurile, sunt potrivite pentru utilizarea serviciului Internet pentru tehnologia WiMAX. Trebuie remarcat faptul că calculatoarele și laptopurile trebuie să aibă cel puțin următoarele caracteristici:

- Intrare de rețea (Ethernet)

8. Am nevoie de un alt set de echipamente de abonat pentru Internetul mobil, furnizați echipament suplimentar?

Vă putem furniza un set suplimentar de echipamente de abonat pentru o taxă suplimentară. Puteți obține informații detaliate în biroul nostru.

9. Vreau să folosesc Internetul în birou și să am ocazia să folosesc Internetul mobil în oraș. Cât de mult este posibil acest lucru?

Dispozitivele noastre de abonați vă permit să vă mutați atât în ​​același oraș cât și în întreaga Uzbekistan și să utilizați internetul în diferite orașe din Uzbekistan în zona de acoperire a rețelei EVO.

11. În ce formă și unde pot plăti Internetul de la EVO?

- în numerar la checkout, la sediul companiei

- la orice centru de acceptare a plăților PAYNET *

- sistemul bancar mobil - CLICK *

* Apple-tab-span "> Când plătiți prin PAYNET, CLICK, MBANK- este necesar să apelați numărul contului personal (nu numărul contractului).

- Entitățile juridice plătesc numai în formă nemonetară (prin transfer bancar), conform acordului bilateral încheiat.

12. Când trebuie să plătesc servicii de Internet?

13. Am terminat limita zilnică de trafic și noaptea nu pot să folosesc ce să fac?







Într-adevăr, cu utilizarea deplină a traficului zilnic, accesul la traficul de noapte este, de asemenea, blocat. Acest lucru se întâmplă numai dacă contul dvs. are 0 $. Accesul va fi restabilit dacă refaceți depozitul (pentru orice sumă suficientă, astfel încât soldul să depășească 0 $). După completarea depozitului la mijlocul lunii, tarifarea înainte de începutul lunii următoare se face la rate peste limită, în conformitate cu planul tarifar.

14. Ce ar trebui să fac dacă am plătit incorect prin sistemul PAYNET?

Este necesar să vizitați biroul companiei cu un pașaport și un cec Paynet.

15. Cum îmi pot verifica soldul și traficul?

Puteți verifica, de asemenea, soldul apelând numărul 148-00-00, apoi apăsați numărul „1“ și formați contul personal (cel pe care îl plătiți la Paynet)

16. Transferul traficului neutilizat pentru luna viitoare?

Traficul neutilizat nu se transferă în luna următoare.

17. Soldul sumei bănești se îndreaptă spre luna următoare?

Restul transferurilor de bani către luna următoare.

18. Ce ar trebui să fac dacă temporar nu pot să utilizez serviciul Internet pentru nicio circumstanță (călătorie de afaceri, etc.)?

Este necesar să vizitați în prealabil departamentul de abonați înainte de începutul lunii următoare și să scrieți o cerere de rezervare a serviciului. Perioada maximă de rezervare este de două luni. Pentru a retrage rezervarea, este necesar, de asemenea, să vizitați departamentul de abonați și să depuneți o cerere, achitând taxa lunară pentru luna următoare.

19. Dacă abonatul dorește să rezilieze contractul?

Abonatul (proprietarul însuși) trebuie să se adreseze biroului societății; cu dvs. să aveți un pașaport și un set complet de echipament (cutie). Dacă există o antenă Patch, atunci informăm că specialiștii noștri vor elimina antena pe baza aplicației dvs. De asemenea, avertizăm că va fi necesar să plătiți toate datoriile (informații mai detaliate vor fi primite în departamentul de abonați).

20. Cum pot deschide o căsuță poștală?

Este necesar să vizitați departamentul de abonați al companiei și să trimiteți o cerere cu un login și o parolă. Serviciul este gratuit.

21. Ce se întâmplă dacă nu-mi amintesc parola? (de la cabinetul personal sau accesul la parolă la serviciu).

22. Pot plăti prin sistemul CLICK. Moy Bank?

23. Pot folosi un plan tarifar pentru persoane fizice în birou?

Tarifele pentru persoane fizice sunt doar pentru uz privat. Nu conectăm organizația la planurile tarifare pentru persoane fizice.

24. În ce monedă se plătește pentru conexiunea efectuată și se percepe taxa abonatului pentru serviciul Internet?

Toate plățile reciproce pentru acest serviciu sunt efectuate în moneda națională a Sumy la cursul Băncii Centrale a Uzbekistanului în ziua plății.

25.Dacă mă conectez la serviciul de Internet nu de la începutul lunii, îmi va fi taxat un tarif integral de abonament?

Nu, fondurile din contul dvs. vor fi retrase pe baza numărului de zile de la momentul activării serviciului și până la sfârșitul lunii calendaristice.

26. Ce ar trebui să fac dacă nu intenționez să folosesc Internetul pentru un timp (de exemplu, din cauza plecării)?

Trebuie să vă apropiați de biroul companiei și să vă avertizați că nu veți folosi temporar serviciul. Perioada de rezervare este de 2 luni; după încheierea celor două luni, contractul este reziliat în mod unilateral. Rezervarea este gratuită.

27. Este posibil să restabiliți punctul de serviciu Internet după o terminare unilaterală?

Da, puteți. Când restabiliți punctul serviciului Internet în perioada de până la 1 lună de la terminare, nu se percepe nici o taxă de conectare. După 1 lună de la terminare, costul complet al conexiunii este taxat și este restabilit doar pentru planurile tarifare deschise actuale.

Dacă în momentul încetării unui abonat utilizând un plan tarifar cu o taxă lunară de 40 $ și de mai sus, se poate restabili contul ultimului plan de date utilizat, în termen de o lună de la reziliere. Dacă la momentul rezilierii, abonatul a folosit planul tarifar cu un cost mai mic de 40 $, el poate restabili contul personal al planului tarifar Pasul 2, precum și alte planuri tarifare actuale.

Nu, nu este. Puteți monitoriza traficul din contul dvs. sau puteți apela 148-00-00.

29. Poate cineva să se conecteze / să deconecteze un serviciu suplimentar în locul meu, să schimbe tariful etc.?

Toate modificările aduse unui contract existent (schimbarea planului tarifar, înlocuirea echipamentelor, anulare, rezervare, etc.) produse de proprietar la prezentarea unui document de identitate, pe baza unei declarații scrise în birou.

Ce clienti vor putea rambursa?

- tuturor persoanelor particulare care s-au alăturat după 01.07 ca parte a promoției noastre la planurile tarifare TDD și Exclusive.

31. Cât durează să se întoarcă banii?

- Banii vor fi returnați în cel mult 10 zile bancare după returnarea echipamentului nostru.

32. Cum pot returna banii în numerar, în numerar sau în cardul de plastic?

- retur numerar în aceeași formă, care au fost luate, în cazul în care clientul a plătit în numerar, banii vor fi rambursate în numerar, în cazul în care plata cu card de plastic, fondurile vor fi transferate pe cardul de plastic.

33. Ce curs va fi folosit pentru a rambursa?

- Rambursarea va fi calculată în funcție de cursul de schimb CBU în ziua de rambursare.

34. Ce bani se rambursează - taxa de conectare, comisionul lunar de abonament, plata pentru servicii suplimentare?

- Numai taxa de conectare și taxa lunară pentru o lună de utilizare sunt supuse returnării conform planului tarifar. Plata pentru serviciile suplimentare, precum și taxarea pentru depășirea limitei nu este rambursabilă.

35. Unde funcționează această acțiune?

- Această promoție este valabilă pe teritoriul regiunii Tașkent într-o zonă de acoperire LTE.

36. Vor fi rambursate banii atunci când echipamentul este deteriorat?

- Se va efectua o examinare pentru a identifica cauzele daunelor, dacă impactul fizic asupra echipamentului este înregistrat din afară, daunele vor fi suportate de client în conformitate cu lista noastră de prețuri.

37. Care este diferența dintre planurile tarifare ale grupurilor TDD și Exclusive?

- Abonații conectați la planurile tarifare ale grupului Exclusive primesc un statut premium și îi este alocat un manager personal.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: