Trimiterea muncii tale bune la baza de cunoștințe este ușoară. Utilizați formularul de mai jos
Elevii, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și activitatea lor vor fi foarte recunoscători.
MINISTERUL AGRICULTURII ȘI ALIMENTELOR DIN REPUBLICA BELARUS
"Universitatea Agrară de Stat Grodno"
Departamentul de Management, Marketing și Drept
3 ani, 2 grupuri
1. Esența eficacității managementului
2. Criterii și indicatori de eficacitate a managementului
3. Indicatori cantitativi de performanță
4. Indicatori calitativi de eficiență
5. Influența culturii asupra eficacității organizaționale
Teoria economică tradițională presupune că în organizarea muncii oricărei întreprinderi este necesar să se compare costurile și rezultatele muncii, să se aplice acești sau alți indicatori. În același timp, criteriul eficacității managementului în ansamblu este maximizarea productivității și minimizarea costurilor. Mai mult, acest lucru ar trebui să se acorde cea mai mare atenție atunci când vine vorba de o activitate economică de succes, de promovarea pieței, de realizarea superiorității față de concurenții săi. manager de gestionare a eficienței
1. ESENȚIA EFICACITĂȚII MANAGEMENTULUI
Conceptul de eficacitate a managementului coincide în mare măsură cu conceptul eficacității activităților de producție ale organizației. Cu toate acestea, managementul producției are propriile sale caracteristici economice specifice. Ca principal criteriu pentru eficacitatea managementului este nivelul de eficacitate al obiectului gestionat. Problema eficacității managementului este o parte integrantă a economiei de management, care include:
· Capacitatea de management, și anume ansamblul tuturor resurselor pe care sistemul de gestionare le are la dispoziție. Potențialul managerial este în forme materiale și intelectuale;
· Natura muncii manageriale;
· Eficacitatea managementului, adică eficacitatea acțiunilor oamenilor în procesul activităților organizației, în procesul de realizare a intereselor, în atingerea unor obiective.
Astfel, eficacitatea managementului este unul dintre principalii indicatori ai îmbunătățirii managementului, determinată de compararea rezultatelor managementului și a resurselor cheltuite pentru realizarea acestora. Evaluați eficiența managementului prin măsurarea costurilor de profit și de gestionare. Dar o astfel de evaluare simplificată nu este întotdeauna corectă, deoarece:
1) rezultatul conducerii nu constă întotdeauna în profit;
2) o astfel de evaluare conduce la un rezultat direct și indirect care ascunde rolul conducerii în atingerea acesteia. Profitul apare adesea ca un rezultat indirect;
4) costurile de administrare nu pot fi identificate întotdeauna în mod clar.
Esențial pentru evaluarea eficienței sistemului de management este alegerea unei baze de comparație sau determinarea nivelului de eficiență, care este considerat ca fiind cel normativ. O abordare a diferențierii este compararea cu indicatorii care caracterizează eficacitatea structurii organizaționale a versiunii de referință a sistemelor de management. Versiunea de referință poate fi proiectată și proiectată utilizând toate metodele și mijloacele de proiectare a sistemelor de control disponibile. Caracteristicile acestei opțiuni sunt acceptate ca normative. O comparație poate fi aplicată și cu indicatorii de performanță și cu caracteristicile sistemului de management ales ca standard care determină nivelul permis sau suficient de eficiență al structurii organizaționale.
Dacă activitatea de management rezolvă complet sau parțial sarcina în mână, este încorporată în rezultatul așteptat și asigură realizările sale pe baza utilizării optime a resurselor disponibile, aceasta este considerată eficientă. În primul caz vorbim despre eficacitatea externă, în al doilea - despre intern.
Eficiența externă este altfel denumită profitabilitate, iar intern - altfel, o economie care arată prețul care trebuia plătit pentru rezultat (pentru aceasta este corelat cu valoarea costurilor). Cu cât rezultatul depășește mai mult costurile, cu atât activitatea este mai economică.
Cu toate acestea, de multe ori principalul lucru nu este de câte ori rezultatul este mai scump, dar dacă este mai valoros.
Eficacitatea managementului este tactică și strategică și se contrazic reciproc. De exemplu, orientarea managementului companiei pentru a obține beneficii momentale nu lasă resurse pentru dezvoltarea acesteia în viitor.
Cu privire la eficacitatea managementului poate fi, de asemenea, vorbit despre ca un potențial sau real. Eficiența potențială este estimată preliminar, cea reală este determinată de gradul de realizare a obiectivelor în sine, de rezultatele obținute în practică. Deoarece în management sunt utilizate diferite metode, este de asemenea legitim să se evalueze eficiența acestora.
Trebuie remarcat faptul că nu există o corespondență unu-la-unu între eficiență și rentabilitate. Gestiunea economică foarte bună poate fi nereușită din punctul de vedere al atingerii scopului însuși, îndepărtându-l de el și al celui rezultat - neeconomic, dacă obiectivul este atins de un preț prea mare.
Prin urmare, în practică, între aceste două abordări, trebuie să existe întotdeauna un anumit compromis care să ia în considerare cerințele unei anumite situații.
Schimbarea în partea mai favorabilă a relației dintre rezultatele obținute și costurile asociate acestora se numește economizarea activității. În practică, nu este întotdeauna posibilă, și adesea există stabilizarea sa și chiar procesul invers.
Simpla economizare a managementului se realizează în mai multe moduri:
1) reducerea costurilor cu aceleași rezultate;
2) creșterea rezultatului cu o creștere mai mică a costurilor;
3) creșterea rezultatului cu reducerea costurilor (opțiunea cea mai favorabilă);
4) reducerea rezultatului cu o reducere și mai mare a costurilor.
Astfel, managementul economic este departe de a fi întotdeauna asociat cu o creștere a rentabilității, deoarece rezultatul absolut poate fi chiar redus. Prin urmare, criteriul rentabilității este luat în considerare numai atunci când se evaluează îndeplinirea unui obiectiv specific de gestionare, fără a se ține seama de alte sarcini.
Gestionarea eficienta poate fi definit în termeni generali sau în termeni relativi, cum ar fi raportul dintre țintă și rezultatul obținut (gradul de gol), rezultatul obținut și resursele utilizate pentru cerințele sale de producție, impactul economic și costuri, și să-l satisfacă, sau în valori absolute, spunem, în masa profiturilor.
În practică, eficacitatea managementului pot fi măsurate ca indicatori generali ai activitatea companiei (productivitatea, profitabilitatea, creșterea producției și așa mai departe.), Și specifice (economii de costuri prin optimizarea fluxului de informații, reduce proporția de manageri de personal, reducerea numărului de niveluri de management și altele asemenea).
Gestionarea eficientă este în concordanță cu obiectivul și strategia organizației.
Activitatea managerială eficientă ar trebui să fie la timp, ceea ce presupune selectarea momentului cel mai de succes pentru început, secvența optimă a etapelor individuale, eliminarea pauzelor inutile și pierderea timpului. Este dificil să se supraestimeze importanța luării în considerare a acestor circumstanțe în contextul complexității din ce în ce mai mari a proceselor economice.
Cele mai importante condiții pentru eficiența managementului de astăzi sunt utilizarea celor mai recente tehnologii de informare și management, automatizarea maximă și computerizarea proceselor de afaceri. Ele fac posibilă eliberarea unei persoane nu numai din munca grea, ci și din efectuarea operațiunilor de rutină care îi împiedică abilitățile creative.
O creștere semnificativă a eficienței activității administrative se realizează atunci când membrii organizației să identifice obiectivele cu propria lor și sunt implicați activ în managementul, iar acest lucru este posibil numai la un nivel ridicat de maturitate atât individual, cât și ca o întreagă echipă.
Gestionarea eficientă necesită, de asemenea, formarea unor comunicări fiabile care să permită furnizarea la timp a tuturor participanților la procesul de gestionare a informațiilor necesare, să mențină un nivel adecvat de schimburi, un climat moral și psihologic favorabil.
Pentru a evalua eficiența managementului, este important să se determine conformitatea sistemului de management și a structurii sale organizaționale cu obiectul de gestiune. Acest lucru se reflectă în echilibrul compoziției funcțiilor și obiectivelor de management, în funcție de numărul de lucrători ai personalului din volumul și complexitatea lucrărilor necesare pentru a asigura caracterul complet al informațiilor furnizate prin mijloace tehnologice ale proceselor de control în ceea ce privește nomenclatura lor.
2. CRITERII ȘI INDICATORI DE EFICIENȚĂ A MANAGEMENTULUI
3. INDICII CANTITATIVI DE EFICACITATE
Indicatorii cantitativi ai sistemului de management includ:
· Complexitatea indicatorilor de muncă - economisirea forței de muncă vii în sfera managementului (număr, reducerea intensității forței de muncă a proceselor de management) etc .;
· Indicatori financiari ai sistemului de management (reducerea costurilor de management etc.);
· Indicatori de economisire a timpului (scurtarea duratei ciclurilor de management ca urmare a introducerii tehnologiei informației, a procedurilor organizaționale).
4. INDICII CALITATIVE DE EFICACITATE
· Îmbunătățirea nivelului științific și tehnic al managementului;
• gradul de integrare a proceselor de management;
· Formarea avansată a managerilor;
· Creșterea nivelului de valabilitate a deciziilor;
· Formarea culturii organizaționale;
Controlabilitatea sistemului; satisfacția cu munca;
· Câștigarea încrederii publice;
Dacă, ca rezultat al raționalizării managementului, este posibil să se atingă un nivel ridicat al indicatorilor menționați mai sus, se produce o schimbare pozitivă în organizarea sistemului de management și se obține un efect economic.
Conform recomandărilor metodologice, la evaluarea eficacității proiectelor de investiții se utilizează: eficiența comercială (financiară), care determină consecințele financiare ale proiectului pentru participanții săi imediate; eficiența bugetară, reflectând implicațiile financiare ale proiectului pentru bugetele federale, regionale și locale; eficiența economică, luând în considerare costurile și rezultatele asociate proiectului, dincolo de interesele financiare directe ale participanților la proiectul de investiții și permițând o evaluare a valorii. Baza pentru evaluarea eficacității proiectelor este definirea și corelarea costurilor și a rezultatelor obținute în urma implementării acestora. La evaluarea eficacității proiectelor de investiții, este necesar să se aducă indicatorii la costul momentului comparației, deoarece încasările și cheltuielile în numerar în perioade diferite de timp nu sunt egale.
Alte abordări pentru evaluarea eficienței gestionării dezvoltă, în special, o abordare a potențialului resurselor pentru evaluarea eficacității sistemului de management. În ea, eficiența absolută a managementului este reprezentată de raportul dintre potențialul producției și valoarea reală a utilizării sale. Eficiența relativă este definită ca raportul dintre efectul total al gestionării și costurile.
5. EFECTUL CULTURII PRIVIND EFICACITATEA ORGANIZATIVĂ
Conceptul de "cultură" al organizației include idei, credințe, tradiții și valori exprimate în stilul dominant al managementului, în metodele de motivare a angajaților, imaginea organizației etc. Se știe că organizațiile diferă în atmosferă, metodele de desfășurare a muncii, gradul de activitate, obiectivele individuale - și toți acești factori depind de istoria organizației, de tradițiile sale, de situația actuală, de tehnologia de producție etc. În acest sens, cultura plantei diferă de cultura băncii și de cultura societății comerciale. Avantajul determinării culturii organizației este faptul că oamenii pot să se înțeleagă mai bine cu organizația sau chiar să prezică comportamentul membrilor săi dacă înțeleg cultura sa. Nu este întotdeauna ușor să înțelegi cultura propriei organizații. O abordare a înțelegerii culturii unei organizații este aceea de a lua în considerare: originea sa, care poate explica starea sa actuală; tipul de proprietate; tehnologii care definesc structura de producție și gestionare a întreprinderii și diferitele caracteristici ale specialiștilor (guler alb / guler alb, muncitori calificați și necalificați); evenimente luminoase din viața organizației, care au devenit folclorul ei.
În ultimii ani, interesul pentru cultura organizației a crescut dramatic. Acest lucru se datorează faptului că înțelegerea influenței fenomenului culturii asupra succeselor și eficacității organizației a crescut. Numeroase studii arată că societățile prosperă se disting printr-un nivel ridicat de cultură, care se formează ca rezultat al eforturilor grijulii care vizează dezvoltarea spiritului corporației, în beneficiul tuturor părților interesate de activitățile sale.
organizație economică - este un organism complex, baza potențialului de viață, care este cultura organizationala: ceva pentru care oamenii au devenit membri ai organizației; cum se construiește relația dintre ele; ce norme stabile și principiile vieții și activității organizației pe care o împărtășesc; că, în opinia lor, bun și rău, și mult mai mult din ceea ce este relevant pentru valori și norme. Toate acestea nu numai că disting o organizație de alta, dar, de asemenea, determină în mod semnificativ succesul funcționării și supraviețuirii organizației pe termen lung. Oamenii sunt purtătoarea culturii organizaționale.
Din punctul de vedere al managementului, cultura organizației este modalitatea de a face munca și modalitățile de a trata cu oamenii din organizație. Adesea, cultura este singurul predictor al comportamentului pe termen lung a organizației, o reflectare a valorilor și credințelor sale, punctele forte și punctele slabe.
De obicei, nu există o abordare universală pentru dezvoltarea unei culturi organizaționale comune. Teoriile moderne, care au apărut în condiții mai dinamice, subliniază o abordare situațională a alegerii tipului de cultură a organizației decât prescrierea unor rețete gata preparate. Aceasta presupune alinierea culturii și structurii organizației cu alte variabile - oameni, sarcini, mediu, tehnologie. Există o relație clară între cultură și structură.
Eficiența economică a managementului poate fi determinată utilizând indicatorii principali: eficiența economică a utilizării resurselor materiale, a activelor de producție, a investițiilor de capital, a activităților de personal, precum și a indicatorilor generali și dinamici de evaluare a eficienței.
1. Ansoff I. Managementul strategic: Per de la engleza. - M. Economy, 1989.
6. Resursele Internet: www.ctlf.lipetsk.ru - site-ul CentreTelecom OJSC.
Găzduit pe Allbest.ru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: