Documentație de călătorie - stadopedia

Setul de documentație tehnologică pentru fiecare rundă trebuie să includă:

· Harta tehnologică a călătoriilor turistice;

· Programul de încărcare a întreprinderii turistice de către grupuri de turiști pentru o anumită perioadă de timp;







· Fișă informativă în pachetul de turism;

· Formele de autorizare a formularului standard TUR-1 "Voucher turistic"; (anexa 8)

· Forme de contracte cu consumatorii, agenții de voiaj (în conformitate cu Legea federală "Cu privire la activitățile turistice din Federația Rusă");

· Acorduri cu parteneri - furnizori de servicii (hoteluri, companii de transport, birouri de excursii);

Calcularea și calcularea costului turului;

Programarea rutei;

· Harta rutelor;

· Textul informațiilor de călătorie (pentru excursii cu autobuzul);

· Descrierea caracteristicilor tehnologice ale turului (un memento al termenelor de aplicare, cererile de transport, bilete, excursii și rezervări în întreprinderile hotelului, centrale electrice, formulare de cerere, orare rută de transport, este posibil să transplant, așteptările și așa mai departe.);

· Texte de memorii pentru turiști

· Materiale de referință pe traseu;

Pe excursii cu autobuzul completat aprobat de Ministerul Transporturilor din Rusia „Pașaport ruta de autobuz“ (o versiune străină - „Frunze excursie“), care reflectă nu numai schema tehnologiei rutei și de servicii, dar, de asemenea, datele tehnice ale autobuz, kilometraj, și în special drumuri, interdicțiile și restricțiile de trafic rutier, de recreere pe marginea drumului și de alimentare, parcare sanitară.

Harta tehnologică a unei excursii turistice este un document care furnizează vizual și concis toate informațiile și informațiile de turism necesare pentru lucrare.

În unele cazuri (în funcție de specificul rutei și al serviciului), unele elemente pot fi omise.

Programul de încărcare a întreprinderilor turistice de-a lungul rutei reflectă încărcarea efectivă a întreprinderilor turistice de-a lungul rutei și permite monitorizarea și monitorizarea acestora.

Fișa de informații pentru pachetul de turism conține secțiuni de informații obligatorii și suplimentare privind traseul destinat turiștilor și face parte integrantă din voucherul sau voucherul turistic. Acesta conține următoarele date:

· Descrierea rutei de călătorie - punctele de ședere, durata șederii și condițiile de cazare la fiecare stație de service (tipul de clădire, numărul de locuri în cameră, echipamentele sale sanitare);

· O scurtă descriere a zonei de călătorie (obiective turistice, caracteristici de teren etc.), programe de servicii în fiecare punct;

· Lista serviciilor prestate pentru o taxă suplimentară;

· Disponibilitatea spațiilor și a terenurilor sportive, parcări, telecabine pentru călători, rezervoare de apă, atracții, locuri de joacă pentru copii, biblioteci, cinematografe etc. și descrierea lor succintă;

Lista de informații suplimentare include informații care depind de specificul turului:

· Informații privind restricțiile de vârstă, admiterea părinților cu copii, cupluri;

· Informații speciale pentru excursii turistice cu o excursie pe jos;

· Alte informații și recomandări care decurg din specificul turului sau destinației specifice.

Buletinul de turism (voucher) conține informații privind serviciile furnizate în conformitate cu contractul și confirmă plata acestora.

Contract cu clientul pentru achiziționarea turneului.







Acordurile cu partenerii - furnizorii de servicii (cu hoteluri, companii aeriene, întreprinderi de transport, etc.) confirmă posibilitățile de furnizare a serviciilor relevante.

Calculul (calcularea) costului turului se face prin însumarea costului fiecărui serviciu separat și cu procentul stabilit în mod normativ din profit (de obicei pentru operatorul turistic 15-20% din costul turului).

Descrierea rutei se face în formă liberă pentru comoditatea administratorilor sau supraveghetorilor pe ruta (sau direcția), ghidurile, precum și pentru atașarea contractului cu agentul de turism pentru includerea în voucher a textului prospectului informativ.

Programul de circulație de-a lungul traseului se face în formă de tabel, indicând datele și ora sosirii și plecării pentru fiecare punct al traseului.

Schema de hartă a traseului este compilabilă pentru rutele liniare și circulare în scopul vizibilității rutei.

Itinerarul este un traseu pre-planificat pentru excursii cu drumeții, excursii, excursii. Traseul trebuie să conțină o listă a tuturor punctelor geografice și a locurilor vizitate consecutiv în timpul călătoriei, indicând modurile de transport folosite de turist pentru a călători între opririle (punctele) de pe traseu. Punctele de plecare și de sfârșit ale traseului reprezintă punctele de plecare și de sfârșit ale călătoriei. Începutul traseului este locul de acordare a primului serviciu turistic turisticului, stipulat în acord, sfârșitul este locul de prestare a ultimului serviciu turistic.

În funcție de mișcarea de-a lungul rutei pe traseu, se disting tipurile de trasee liniare, circulare, radiale și combinate.

Traseul liniar este calea de plecare, începutul și sfârșitul căruia au loc în diferite locații geografice, de exemplu, Helsinki-Moscova.

traseu circular - urmați calea, începutul și sfârșitul co-torogo este un punct geografic al sejurului, cum ar fi un tur "America" ​​(New York - Washington DC - Atlantic City - Phil-Delphi - New York) sau tur "Golden Ring din Rusia" ( Moscova - Serghiev Posad - Rostov-Yaroslavl - Yaroslavl - Kostroma - Ivanovo - Suzdal - Vladimir - Moscova).

Ruta radială este traseul de plecare, începutul și sfârșitul căruia se află în același punct geografic de ședere, în care turistul călătorește spre alte puncte de sejur, revenind la punctul de plecare al călătoriei.

Traseul combinat este un traseu care conține elemente de trasee liniare, circulare și radiale într-o combinație specială.

Descrierea caracteristicilor tehnologice ale turului - un memento al datelor de depunere a cererilor de transport, bilete, excursii la muzee, carte, disponibilitatea de paturi in hoteluri, mese, precum și o aducere aminte a termenilor și norme de eliberare a vizelor și de asigurare, transplanturi, așteptările cu privire la rabo- aceste ghiduri de la recepție sau reprezentanții străini, ghiduri însoțite Denia și t. n. Pentru comoditate, a făcut o formulare speciale de aplicare a acestor servicii. Toate acestea sunt necesare pentru activitatea operațională a personalului care controlează desfășurarea acestui turneu.

monumente de texte turistice întocmite în special, cazurile necesare-Mykh, cum ar fi organizarea de excursii speciale de interes (sporturi de aventură - Gear, conservare zdo-tendințe și a celor de securitate în timpul călătoriei, etc.) sau, în cazul la bord a turiștilor la exotice țară. Fiecare turist, servicii de ambulanță, zhayuschemu din țară care nu sunt acolo din cauza prezenței infecțiilor periculoase (ciuma, holera, febra galbena, cu HIV, Malle-RII), emis de memo individuale, semnat operatorul de turism și ștampila firmei. Prezența unor astfel de note în turiști este obligatorie a fi verificată de inspecția vamală în aeroporturile din Sheremetyevo, Vnukovo și altele.

Listele de preț - unul dintre cele mai importante documente de lucru ale unei companii de turism. Datorită cât de concis și competentă sunt prezentate informațiile, succesul cooperării cu agenții de turism depinde în mare măsură. Listele de prețuri pot lua forma unor pliante, broșuri și cataloage (oferte detaliate de preț). În orice caz, aceasta este informații despre prețurile diferitelor servicii turistice.

În broșuri, informațiile sunt prezentate într-o formă concisă, iar prețurile pachetelor turistice sunt indicate doar pentru o perioadă scurtă de timp. În unele cazuri, acestea sunt oferte speciale ale agențiilor de turism pentru unul sau mai multe zboruri.

Ofertele detaliate de preț sunt publicații voluminoase (cataloage, broșuri) și include nu numai o listă completă a prețurilor de tururi sezoniere oferite, dar, de asemenea, mai în formare, consiliere și natura explicativă: adyge-nici documentele necesare pentru călătorie, regulile de vize și rezervare (cu o foaie de rezervare atașată), programul de bilete de avion, informații despre prețuri, condițiile de închiriere auto și caracteristicile hotelului.

Toate documentele de proces sunt completate în „directorul de tur“ sau „calea de dosar“ pentru a asigura buna funcționare a Touro-împărat al la locul și respectarea „flexibilitate“ a principiului ristskogo-produs pentru fiecare angajat al companiei ar putea înlocui cu ușurință și profesional absenți pentru orice pentru orice motiv, conducătorul direcției. [9]







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: