Departamentul de Istorie a Dreptului și Discipline Umanitare
Procesul-verbal al ședinței din data de _________ № ______
Procesul-verbal al ședinței din __________ № ______
Disciplina "Etica și psihologia comunicării de afaceri" este de natură aplicată. Obiectivul său este de a promova formarea calităților psihologice și morale adecvate în rândul oamenilor de afaceri ca condiții necesare pentru activitățile lor zilnice, care are loc pe baza comunicării reciproce. Cultura comunicării, inclusiv cultura ei psihologică și morală, determină în mare măsură eficacitatea ei - fie că se va dezvolta cu succes în interesul partenerilor, fie că va deveni insubstanțială, ineficientă.
Obiectivele principale ale cursului sunt:
Asimilarea de către ascultătorii a teoriilor teoretice ale abordării moderne în sfera dezvoltării resurselor umane ca factor esențial pentru sporirea eficacității activității profesionale.
Asimilarea cunoștințelor de bază de către ascultători pentru a asigura o abordare individuală eficientă față de colegi și subalterni.
Obținerea de idei generale despre esența și metodele de comunicare de afaceri, cerințele de bază pentru personalitatea unui specialist modern și stilul activității sale, caracteristicile individuale și tipologice ale comportamentului.
Obțineți informații care vă permit să dezvoltați un plan de auto-îmbunătățire pentru dvs., să vă îmbogățiți și să vă echilibrați individualitatea.
Ca urmare a cursului "Etica și psihologia comunicării de afaceri", elevul ar trebui
Concepte cheie și principalele prevederi ale eticii comunicării de afaceri;
Noțiuni de bază privind crearea unei atmosfere de cooperare în comunicarea de afaceri într-un grup;
Metodele de diagnosticare expresă a interlocutorului și alegerea unui model fiabil de comportament pentru a asigura o comunicare eficientă;
Modalități de reglementare a stărilor emoționale în procesul de comunicare de afaceri cu angajații, partenerii.
Să țină cont de personalitate în situațiile de comunicare de afaceri;
Crearea unei atmosfere de cooperare în comunicarea de afaceri;
Este corect să te evaluezi pe tine însuți, partenerul tău de afaceri și pozițiile tale;
Utilizați diferite mijloace de comunicare (verbale și non-verbale);
Corect formați-vă imaginea și prezentați-vă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: