Acea parte a zonei de vânzare unde cumpărătorul plătește bani pentru bunuri este extrem de importantă în procesul comercial și tehnologic al magazinului: o muncă ineficientă a casierului poate crea o situație neplăcută și poate afecta în mod direct vânzările.
Într-un magazin mare, cu un flux mare de cumpărători stabilit mai multe puncte de plată, evitând cozile. Într-un mic magazin și un magazin de tip boutique, biroul casierului este mai aproape de centrul camerei, toți vânzătorii îl pot folosi. Un lucrător în numerar care este permanent la locul de muncă este mai probabil o opțiune pentru bacanie, construcții și alte supermarketuri decât pentru magazine de îmbrăcăminte (cosmetice, parfumuri). În ele, casierul poate părăsi încăperea pentru a ajuta la rezolvarea unor probleme de muncă, precum și pentru a sfătui cumpărătorul dacă restul personalului este ocupat și nu mai este nimeni altcineva care să o facă. Asta este, în prezent vorbim de un consultant de vânzări cu abilitățile de a lucra cu un registru de numerar. Un astfel de angajat cunoaște sortimentul, prețurile, gama de modele și dimensiunile, locația lucrurilor în depozit și poate calcula vizitatorul în mod corespunzător prin emiterea unui cec și a altor documente justificative.
Desigur, casierul vânzătorului nu funcționează "pe fugă". El, chiar și în cel mai mic magazin, va avea propriul său spațiu, separat sau combinat cu un contor. Dincolo de spate pot fi în continuare rafturi cu bunuri sau deloc un pasaj gol (ceea ce este nedorit). Oricine este legat de bani ar trebui să se simtă în siguranță la locul de muncă, chiar și psihologic. Pentru că, de obicei, zona de numerar aranjate la ieșire, iar contorul este limitat la un perete gol. În cazul în care acest număr de bănci paralele, care lucrează în spatele nu poate trece un străin, cumpărătorul - doar un angajat al aceluiași magazin. Nu cred că acest lucru este un loc de muncă pot fi aranjate după cum doriți, are propriile reguli pentru ea:
- lungimea zonei de casierie pentru vânzarea de produse nealimentare de cel puțin 3 m;
- între echipamentul de perete și contor, un pasaj de 90 cm;
- libera circulație a fluxurilor de consum (mecanisme, containere, deșeuri), cu excepția contra-fluxurilor;
- spațiu suficient pentru plasarea nu numai a lucrătorului însuși, ci și a inventarului, ambalării, adaptării, echipamentului auxiliar;
- desfășurarea operațiunilor de muncă nu trebuie să presupună posibile și mișcări non-fiziologice;
- un loc de muncă în picioare are parametrii de 600x1600 mm (WxD), înălțime 955 mm, cel puțin 150 mm pentru lungimea picioarelor. Într-un loc de muncă așezat, scaunul trebuie să aibă o spate îndoit, o ridicare și o întoarcere cu ajustarea înălțimii. Acoperirea scaunelor și a spatelui ar trebui să aibă o conductivitate termică scăzută, este bine să se spele și să se dezinfecteze, este de dorit suportul pentru picioare;
- acest loc de muncă trebuie să aibă un nivel ridicat de iluminare;
- nu ar trebui să fie dificil accesul la locul de muncă și evacuarea în situații de urgență;
- din motive de securitate, casierul este dotat cu butoane de supraveghere și alarma, sistem anti-vandal, alarmă.
- casa de marcat,
- Sistem POS cu scaner de coduri de bare;
- terminal bancar pentru lucrul cu carduri din plastic;
- sertar de bani.
La acest set se poate adăuga un detector de valută pentru verificarea bancnotelor în radiații ultraviolete, o imprimantă separată de cecuri, un instrument pentru eliberarea mărfurilor de la manetele de semnalizare magnetică. Deoarece echipamentul de însoțire uneori pune o masă de ambalare și un cuier mobil separat sau o chiuvetă pe roți. astfel încât cumpărătorul să poată amâna pentru o vreme lucrurile pe care le iubește și să continue să aleagă, după ce și-a eliberat deja mâinile.
Zona caselor de marcat - un hot spot pentru plasarea mărfurilor de consum de impuls. În cazul în care vizitatorul plătește pentru achiziționarea de interes în cumpărarea de activitate și conservate. În timp ce de așteptare pentru casier a facut treaba (fiind, de exemplu, în coada de așteptare), vizitatorul este curiozitatea destul de natural analizează ce înconjoară, inclusiv tot felul de detalii utile. Cutii, coșuri metalice, rafturi, Expozitore înconjurat de rafturi de case de marcat, principalul lucru este să nu exagerați și nu supraîncărcați spațiul: o abundență de timp va parea aglomerat.
Prin dimensiunea de cutii de numerar poate fi compact, cu un top scurt, standard, (cu plăci înclinate), mari, alungite, cu un contor și acumulator. Modelele sunt disponibile bilaterale, dar este mult mai firesc să presupunem că trecerea cumpărătorului la stânga casier. Cele mai populare de design pentru un magazin de îmbrăcăminte - surdo contra-rack pentru câteva unități, la care cumpărătorul este frontal și lateral adecvat.
Magazinul online de echipamente moderne vă oferă ieftin să cumpărați mobilier pentru magazinul dvs. Alegeți ...
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: