Turismul medical - un complex și foarte responsabil, pentru că trebuie să lucrați cu sănătatea unei persoane. Dar marginalitatea unor asemenea turnee pentru agentul de turism este mare: prețurile sunt grave, turiștii sunt interesați și nu se duc în căutarea unor reduceri. Pentru cei care doresc să studieze acest tip de turism și să înceapă să facă bani pe el - lucrurile noastre.
Trebuie remarcat faptul că este rapid și ușor să descoperiți un subiect precum turismul medical. Foaia de înșelătorie, pregătită în cadrul atelierului "Medicină și SPA", pentru cei care încearcă doar să facă acest lucru. Pentru a vă cufunda cu adevărat în lucrul cu un astfel de produs turistic, aveți nevoie de o imersiune mai profundă în acest subiect.
Ce este turismul medical?
În general, după cum spun experții, există două versiuni ale turismului medical - ușor și complex.
Operațiuni complexe - desfășurări și tratamente complexe. La urma urmei, există chiar și astfel de servicii medicale ca chirurgia plastică sau, de exemplu, schimbarea sexului. În acest caz, agențiile de turism lucrează cu o situație medicală specifică. Și este într-adevăr nevoie să vă pregătiți pentru o cantitate imensă de informații și nuanțe.
Cum sa lucrezi?
Este necesar să se înțeleagă că, cu o astfel de solicitare, turistul nu va veni la prima companie care sa întâlnit. Dacă vă decideți serios să câștigați pe acest tip de turism, atunci, cel mai probabil, în primul rând va trebui să vă gândiți la locul în care veți lua clienții. Poate fi cooperarea și cross-marketingul cu centrele medicale din regiunea dvs. sau avansarea corespunzătoare pe Internet.
Potrivit experților, primul lucru pe care o agenție de turism trebuie să știe este că nu fiecare pacient referitor devine un turist medical. Adesea, oamenii sunt mișcați de curiozitate, mai ales atunci când este vorba de tratament în străinătate. Chiar și compania de început poate evalua gravitatea intențiilor, de exemplu, de cât de specifice sunt întrebările clientului potențial. Apoi, compania decide singură dacă merită să proceseze în detaliu această solicitare, să negocieze cu clinici sau pur și simplu să se limiteze la informații generale și prețuri aproximative.
În comunicarea cu clientul este important să puteți elimina corect solicitarea. Aflați de la turist ce fel de servicii are nevoie: verificați examinarea, procedurile SPA. tratament sau chiar operație cu intervenție chirurgicală. Astfel, este necesar să se ia în considerare dorințele clientului, sănătatea lui, boala de baza, pentru a evalua posibilele contraindicații în timpul trecerii programelor. Spuneți turistului că toți cei care merg în vacanță cu tratament ar trebui să știe despre starea sănătății lor și, mai bine - consultați-vă medicul.
După ce devine clar ce anume este necesar pentru turist, puteți alege instituția potrivită. După cum spun experții, în fiecare țară puteți găsi tratament pentru aproape orice boală. Medicii competenți, echipamentele de înaltă tehnologie, serviciul decent sunt acum peste tot. Experții subliniază că întrebarea nu este în ce țară este tratată mai bine, dar în ce clinică dintr-o anumită țară boala specifică este mai bine tratată.
În multe țări, există asociații specializate care pot oferi cele mai detaliate informații despre clinici și pot ajuta la alegere.
Atunci când alegeți o companie, ca regulă, agențiile nu ar trebui să se bazeze pe doar câțiva parametri, cum ar fi capacitatea pacientului de a plăti, distanța de la țara de reședință permanentă, posibilitatea de transport, disponibilitatea mediilor accesibile, limbi, preferințe personale și multe altele.
Trebuie înțeles că orice cost de tratare a unei boli pe care organizația îl va expune nu va fi definitiv. Aceasta depinde de caracterul complet al materialelor de diagnosticare furnizate, precum și de prezența comorbidităților suplimentare și a complexității acestora. Excepțiile sunt sondajele standard de verificare și unele tipuri de reabilitare. În această problemă, nu trebuie să uităm costul biletelor, deoarece o operațiune ieftină într-o țară poate pierde un concurent din cauza logisticii.
Rețineți că nu există asigurări suplimentare pentru turiștii care călătoresc în străinătate în scopuri medicale. Există particularități de cooperare cu companiile de asigurări din fiecare țară, pe care le puteți învăța atunci când este necesar. De cele mai multe ori, acest lucru se aplică tratamentului în țară. Programele de asigurări medicale sunt valabile numai pentru cetățenii țării, nu pentru turiști.
De-a lungul întregii șederi în clinică, pacientul primește sprijinul deplin. Cel mai adesea el este însoțit de un interpret care ajută la rezolvarea tuturor problemelor. În plus, el beneficiază de asistență medicală completă și control. În unele clinici, el poate oferi un serviciu de transfer de la aeroport la hotel, de la hotel la clinică și înapoi, servicii de ambulanță la sol și aer.
Este important să înțelegem că, dacă este vorba de un tratament grav, atunci turistul, după întoarcerea acasă, nu rămâne singur. După trecerea programului de tratament, fiecare client primește un set de recomandări, respectarea cărora dă un efect prelungit al tratamentului. Dacă este necesar, pacientul rămâne în contact cu medicii și personalul clinicilor care oferă asistență completă în rezolvarea problemelor emergente.
Costuri suplimentare posibile:
- Viza în caz de nevoie, poate fi medicală (este realizată împreună cu instituțiile medicale) sau obișnuită (este făcută ca turist);
- asigurare
- Transport (bilete de avion / tren);
- Transfer de la aeroport / aeroport (uneori furnizat de clinică);
- Transferul de la hotel la instituția medicală (uneori oferă o clinică);
- Cazarea pacientului (adesea acordată de către partenerii clinicii sau agenției), dacă pacientul are nevoie de spitalizare, reședința poate fi deja inclusă în cec;
- Traducător (dacă este necesar);
- Nutriție (dacă pacientul are nevoie de spitalizare, alimentele pot intra deja în verificarea expusă);
- Plata tratamentului peste cec (dacă este necesar).
Un cuvânt către experți
Rețeaua de clinică Acibadem (Turcia)
Un număr mare de pacienți din Rusia și țările CSI vin la noi în fiecare an. De regulă, aceștia sunt oameni care suferă de boli grave, cum ar fi oncologia, și care au nevoie de tratament de înaltă tehnologie de înaltă tehnologie. Tendința pozitivă în curs de dezvoltare în ultimii ani, locuitorii din țările CSI au început să acorde mai multă atenție sănătății, în acest sens, în timpul sărbătorilor din Turcia se transformă în clinica noastră pentru verificarea examinare cuprinzătoare. De asemenea, foarte des turiștii sunt tratate în clinica noastră, situat în centrul turistic al orașului Istanbul și Bodrum pentru operațiunile și procedurile de plastic, estetice și cosmetice.
Una dintre diferențele cele mai importante de la alte clinici este disponibilitatea personalului academic, profesori, dintre care multe sunt cunoscute la nivel mondial, condus de asociere internațională și turcă națională profesională a medicilor, precum și utilizarea serviciilor medicale avansate confirmate tehnologiy.Kachestvo Acibadem renume organizație de acreditare internațională a JCI, care dezvoltă standarde pentru îngrijirea medicală și monitorizează implementarea acestora pentru a îmbunătăți calitatea asistenței medicale în clinicile din întreaga lume. În același timp, calitatea muncii este monitorizată constant de Ministerul Sănătății din Turcia și de multe alte organizații de stat.
Suntem gata să oferim agenților colaborarea reciproc avantajoasă în domeniul turismului medical atât în timpul verii cât și pe tot parcursul anului. Acest lucru poate fi programul nostru de vară pentru a verifica examen și programul estetic (rinoplastie, Otoplastie, marirea sanilor, botox, materiale de umplutură, etc.). În plus față de excursii de vară sau servicii privind organizarea de tratament medical în străinătate, că astăzi este un foarte popular și în creștere rapidă o direcție care nu depinde de sezonalitate. Pentru agenți se percepe un comision, care se calculează în funcție de costul serviciilor medicale. Se negociază cu fiecare companie separat și este prescris în contract.
Hoteluri Falkensteiner Reședințe (Austria, Republica Cehă)
Turiștii din Europa, CSI vin la izvoarele minerale pentru vindecarea apei. Mulți folosesc serviciile agențiilor, deci căutăm mereu noi parteneri. Având în vedere documentele necesare, înregistrarea vizei, precum și bariera lingvistică existentă, clienții aleg o rezervare tradițională prin intermediul companiilor de turism. Hotelurile noastre se află în regiuni bine cunoscute din Austria și Republica Cehă, care sunt bine accesate și unde vă puteți familiariza cu cultura și tradițiile țării. Personalul vă poate ajuta să organizați programe de divertisment, excursii. Comisionul principal din oricare din hotelurile noastre este de 10%. Comisia crește în funcție de numărul de armuri și potențialul de cooperare.
Thermae Sylla Spa (Grecia)
În Grecia poate și ar trebui să meargă pentru sănătate: o climă blândă, care ajută să se relaxeze și întineri, aer curat, ape minerale și ape termale Edipsos, cunoscută încă din 400 î.Hr.. e. Apa minerală din Edipsos este deosebit de eficientă pentru tratamentul bolilor sistemului musculoscheletic. De asemenea, este important ca apa din bazine să fie actualizată în fiecare zi. Nămolul este, de asemenea, unic, care timp de 6 luni este saturat cu proprietățile vindecătoare ale apei minerale.
Recent, vorbim din ce în ce mai mult despre prevenirea sănătății. Acest lucru este foarte real în zilele noastre și este rară găsirea unei combinații de relaxare pe mare și tratarea apei minerale.
La început, costul pachetului poate părea ridicat, aici trebuie să subliniezi faptul că costul vieții include utilizarea a două piscine multifuncționale cu apă minerală - deschise și închise. În al doilea rând, ceea ce trebuie să acordați atenție, deoarece procedurile a la carte nu sunt ieftine, managementul hotelului a dezvoltat patru programe integrate speciale, ale căror costuri sunt mult mai ieftine decât procedurile selectate individual.
Toți cei care merg în vacanță cu tratament ar trebui să știe despre starea de sănătate, să consulte medicul lor și să urmeze instrucțiunile medicului de la Thermae Sylla Spa. Fiecare vizitator al Spa-ului trebuie să vorbească cu medicul centrului.
În acest an, pentru managerii de marketing ai agențiilor de turism, a fost elaborat un program Bonus.
Asociația turcă medicală turistică TNTS
Director pentru muncă în țările CSI Khalid Sadykova:
Până în prezent, Turcia este liderul TOP 10 în domeniul turismului medical. Acceptăm pacienți din America, Europa și CSI. Pacienții ajung pentru tratament prin reprezentanțele oficiale din Rusia, Ucraina, Azerbaidjan, Kazahstan, Kârgâzstan, Tadjikistan, Moldova, Belarus, România, Uzbekistan, Georgia. Centrul de Coordonare al CSI este situat în Kazahstan.
Reprezentarea TNTS nu iau plata pentru serviciile în selectarea clinici și organizarea întregului proces, și să monitorizeze tot ce se întâmplă cu pacientul în Turcia.
Asociația oferă turiștilor se încadrează în principal în mâini bune - în instituțiile medicale din Turcia, în cazul în care prețul se potrivește cu calitatea. organizațiile de sănătate cu acreditare exponențială JCI, în Turcia au 61. De asemenea, este important de remarcat faptul zborurilor directe non-stop din aproape toate țările din fosta Uniune Sovietică, lipsa unui regim de vize pentru mulți. De asemenea, partenerul nostru general este de compania aeriană Turkish Airlines, care a lansat un program de reduceri pentru linia de turism medical - 50% restituire pe pacient înapoi la întoarcerea lor la prezentarea unor referințe pe care le oferim. Clinica trebuie să se afle pe lista programului Turkish Airlines.
Cum sa lucrezi cu noi? Agent pentru a contacta cu noi, semna contractul și vom da un nume de utilizator și o parolă pentru sistemul nostru clinica de selecție și de a descărca fișiere Map2Heal pacient medicale. După semnarea contractului, oferim instruire în utilizarea sistemului nostru, deschide agentul propriu coridor și el acționează ca subiect independent de turism medical. El are acces la toți membrii TNTS, are posibilitatea de a pune o întrebare, de a primi un răspuns de la o clinică.
Vichy Celestins SPA hotel (Franța)
Hotelul are programe care includ cazare, mese și proceduri.
Toate programele sunt împărțite în trei tipuri: "sănătate", "sănătate excelentă", "frumusețe". Deci, primul lucru pe care trebuie sa stii clientul - scopul vizitei sale: pierderea in greutate, detoxifiere, imbunatatirea metabolismului, diabet, dureri de spate, starea generală de sănătate. Dacă clientul are mai multe solicitări simultan, este important să știți că programele nu sunt "suprapuse" unele pe altele. Dar puteți, de exemplu, mai întâi să treceți printr-un program timp de 6 zile / 6 nopți, apoi mergeți la altul timp de 4 zile / 4 nopți.
Kivach Clinic (Rusia)
Oferim o gamă largă de servicii terapeutice și preventive de la programele de dezintoxicare și salubrizare generală până la chirurgia plastică și cosmetologia. Clinica oferă servicii premium. Tratamentul se efectuează pe o bază staționară. În tot acest timp, pacientul se află sub supravegherea atentă a personalului medical. Pacienții după operație sunt supravegheați constant în camera de recuperare.
mulțumiri Profi.Travel Editorial pentru specialiștii de informare din Rusia Medical Association Turism, Asociația TNTS de turism medicale turcești, clinici rețea Acibadem, Thermae Sylla Spa, Falkensteiner Hoteluri Reședințe, clinica "Kivach", hotel SPA Vichy Celestins.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: