Suma minimă a unei comenzi pentru efectuarea unei achiziții într-un magazin online este stabilită la 2500 de ruble. în intervalul de timp.
Plata comenzii.
Principalele modalități de plată pentru bunurile comandate pe site-ul nostru sunt plățile prin carduri bancare sau electronice (QIWI, Yandex-money)
Finalizarea și livrarea comenzii
Începem să lucrăm la cererea dvs. de îndată ce este primită și, de regulă, încercăm să o executăm în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, timpul de procesare și execuție a unei cereri poate crește datorită faptului că ordinul a fost primit la sfârșit de săptămână sau în zilele de sărbătoare. Având în vedere acest lucru, preluarea comenzii înainte de a fi transferată serviciului de livrare poate dura mai multe zile calendaristice. Bunurile comandate sunt trimise spre livrare numai după primirea plății. Livrarea comenzii, în funcție de regiune și metoda de livrare aleasă, poate dura între 3 și 14 zile. Informații mai precise despre termenii livrării în sine sunt definite în regulamentele serviciilor de livrare pe care le-ați ales.
În cazul obișnuit, livrarea comenzii dvs. poate fi efectuată de către Poșta Rusă.
Cu cât este mai rapidă metoda de livrare prin compania de transport (TC). Livrarea către TC în valoare mai mică de 30 t este plătită și încasată ca intraurbană.
Cel mai rapid și mai scump este modul de livrare prin serviciul de curierat EMS - "la ușă".
Magazinul on-line nu este responsabil nici pentru timpul de livrare, nici pentru calitatea serviciului furnizat de metoda de transport / transportatorul ales.
Nu există autotransportare.
Primirea, returnarea și schimbul de bunuri.
Înainte de expediere, verificăm cu atenție elementele trimise pentru a vă asigura că toate sunt în stare perfectă. Am ambalat fiecare produs în așa fel încât să excludă posibilitatea deteriorării acestuia în timpul transportului. În cazuri speciale, etichetele de avertizare sunt plasate pe ambalajul exterior. Dacă mărfurile au venit la tine, au fost stricate, atunci sa întâmplat ceva în timpul transportului. Ne-ar fi dezamăgit dacă v-ați îndoit de aptitudinile noastre profesionale. Examinați mărfurile la primire, acordați o atenție deosebită eventualelor deteriorări ale ambalajului în timpul inspecției - aceasta va servi drept bază pentru revendicarea cererii către transportator. Cererea trebuie să fie redactată în scris și să includă un raport de inspecție semnat de partea care primește și reprezentantul transportatorului.
În cazul în care bunurile primite nu corespund cu ceea ce ați comandat, mărfurile pot fi returnate. Returnarea mărfurilor trebuie anunțată în prealabil. La primirea formularului de returnare, vă vom pregăti și vom returna o notă de rambursare care trebuie să însoțească mărfurile returnate. Compensarea pentru costul returnării se face la tarifele Serviciului Federal Federal al Rusiei. Bunurile care încalcă ambalajul original, pierderea prezentării și urmele de instalare pentru returnare nu sunt acceptate și nu se efectuează rambursări
În general, pentru întrebări legate de returnare, vă rugăm să contactați departamentul de asistență pentru clienți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: