MTS a dublat valoarea fondurilor, pe care abonații nu le remarcă

MTS a ridicat tarifele pentru trafic

Operatorul de telefonie mobilă MTS a majorat taxa pentru deconectarea rapidă a megabytelor suplimentare de trafic pe Internet. Megabytele sunt încărcate automat dacă volumul principal de trafic furnizat de tariful abonatului este deja epuizat. Înainte de aceasta, utilizatorii tarifului Smart Mini ar putea primi un plus de 500 MB pentru p 50, acum vor plăti pentru ei p 95, spune Content-review.com. Pentru tariful Smart, taxa pentru aceeași cantitate de trafic va fi p 75. Abonatii Smart + și Smart Unlimited pot utiliza 1 GB de trafic suplimentar pentru p 150.







În paralel cu creșterea tarifelor, MTS a oferit abonaților posibilitatea de a bloca conexiunea automată a traficului suplimentar. Site-ul operatorului explică faptul că este necesar ca acesta să facă abonați la oricare dintre tarifele inteligente: dial * 111 * 936 # și apăsați pe "Apelare". Cu toate acestea, nu există un manual pentru abonații BIT și Internet, spune Content-review.com, deși o astfel de oportunitate este declarată în descrierea acestor tarife.







Problemă de trafic suplimentară

MTS a dublat valoarea fondurilor, pe care abonații nu le remarcă

MTS a simplificat procedura de dezactivare a traficului Internet suplimentar

Bani porțiuni de 350 p filmate pentru fiecare suplimentar de 3 GB de trafic suplimentar. La acel moment, opriți utilizarea acestui trafic a fost posibilă doar în cazul în care nu este prevăzut, adică, în luna următoare, după eliminarea taxelor de abonament și regularizarea pachetului de bază de megaocteți, sau în timpul utilizării unei „noapte“ specială a internetului, în cazul în care tarifele aplicabile.

În același timp, refuzul traficului suplimentar a fost formalizat nu ca dezactivarea serviciului "Internet suplimentar", ci ca și conectare la serviciul "Deconectarea serviciului de Internet suplimentar". Căutarea acestui serviciu într-un cabinet personal părea că are o sarcină destul de lungă și dificilă. Ca răspuns la reclamații, MTS a răspuns că totul din fișierul PDF care descrie opțiunile tarifare a fost indicat. Abonații au contestat că nu pot verifica zilnic site-ul operatorului lor mobil, astfel încât informațiile necesare ar trebui furnizate mai direct.







Trimiteți-le prietenilor: