Întrebări frecvente

Dispoziția privind Registrul prevede prezentarea următoarelor documente enumerate în anexa nr. 1 la Regulament:

Contractul de furnizare a energiei electrice încheiat cu consumatorul cu amănuntul cu toate cererile care specifică volumul de cumpărare și vânzare a energiei electrice (capacitate) și punctele de îndeplinire a obligațiilor;







O schemă de conectare cu o singură linie, cu o specificație coordonată cu organizarea rețelei;

Acte de delimitare a bilanțului pentru toate punctele de livrare declarate (numărul punctelor de livrare trebuie indicat pentru fiecare act);

Caracteristicile echipamentului de recepție a energiei (formularul nr. 2), coordonat cu proprietarul echipamentului (consumator cu amănuntul);

Rezultatele măsurătorilor de control;

Liste de instrumente de măsurare în scopuri de contabilitate comercială convenite cu entitatea de piață angro adiacentă (numărul de copii nu trebuie să fie mai mic decât părțile care corespund);

Chestionare privind sistemul de contabilitate comercială.

În setările CryptoPRO CSP în câmpul de setare a cititorilor este registrul, acesta trebuie șters. Sau în alt program la locul de muncă, registrul este folosit ca cititor.

Nu, nu este. Este posibilă numai examinarea proiectului de înregistrare în conformitate cu cerințele reglementărilor privind piața angro.

Un certificat privat privat a fost instalat de pe o dischetă sau dintr-un alt suport, altul decât cheia eToken. Pentru a rezolva problema, trebuie să eliminați certificatul instalat anterior și să instalați din nou certificatul privat, în conformitate cu instrucțiunile.

În cazul în care participantul este stabilit cryptoPro 3.0, amintim că programele de lucru corect cu 2.0, verificați instalarea corectă a certificatului rădăcină și lista de revocare a certificatelor, precum și instalarea corectă a certificatelor personale; dacă după ce certificatele de verificare nu sunt vizibile cu versiunea 3.0, contactați CryptoPro. Totul trebuie instalat în conformitate cu instrucțiunile.

A apărut o eroare la etapa de criptare și la operația CryptoEnergyPro (reinstalare fără a fi eliminată cea anterioară). Dacă nu vă ajută, contactați Helpdesk.

Trebuie să instalați manual lista certificatelor revocate (consultați instrucțiunile). Și, de asemenea, pentru ca eroarea să nu apară în viitor pentru a înregistra URL-ul listei de recenzii de pe serverul proxy. Verificați dacă Internetul este pornit!

Trebuie să verificați software-ul la cele mai recente versiuni (RTE 3.66, eToken pentru CryptoPro 2.0 sau 3.0, respectiv, și CryptoPro construi 2104 sau mai târziu). Dacă sunt instalate versiuni mai vechi, acestea trebuie reinstalate.







Există două opțiuni pentru rezolvarea problemei:

  1. Verificați dacă software-ul este instalat corect.
  2. Verificați prin containerele-cheie de conversie în cazul în care containerele în cheia nu este nimic, iar în partea de sus caseta de acolo, cheia se elimină, în cazul în care nu există deloc în câmpul superior, nu în partea de jos, nu este exact software-ul corect. Re-instalați conform instrucțiunilor.

De la proprietarii privați ar trebui să contacteze CA pentru identificarea participantului (în cuvântul cod în plic alb emis de ATS atunci când primesc chei) și clarifica parola implicită. După aceea, contactați Helpdesk.

Trebuie să ștergeți toate mesajele și linkurile asociate acestui cod. Deși există informații în baza de date cu acest cod, acesta nu poate fi șters. Nu există alte motive!

Practic, nu instalarea corectă a CryptoEnergyPro (foarte des instalată fără drepturi de administrator sau fără acces la Internet).

Fie software-ul nu a fost instalat sub administrator, fie fișierele bazei de date au fost mutate.

Verificați prin ce server a fost trimis. Dacă serverul ATS este specificat. specificați-vă serverul, retrimiteți-l. Dacă specificați propriul server sau un server extern: toate întrebările către administratorii de sistem.

Baza de date de rezervă nu se face în dosarul rădăcină al programului.

Este evident că la locul de muncă în care este instalat programul stației de lucru a participantului nu există drepturi de administrator.

Da, un set de fișiere special pregătite și semnate de EP (a se vedea Ghidul utilizatorului) pot fi aduse pe un suport material.

Da, un set de fișiere special pregătite și semnate de EP (a se vedea Ghidul utilizatorului) pot fi trimise pe un suport material.

Dacă pregătirea și trimiterea documentelor trec prin POC, documentele pentru prezența virușilor sunt verificate printr-un program special înainte de a le trimite la KO. În cazul în care programul antivirus detectează un virus în documente, solicitantul va primi o notificare automată corespunzătoare. Pachetul nu va fi trimis. În acest caz, solicitantul va trebui să elimine virusul din document și să încerce să trimită din nou documentele.

Pentru a rezolva problema, puteți încerca:

  • Permiteți ferestrele pop-up;
  • a reseta setările browserului;
  • micșorați nivelul de securitate la mediu (Opțiuni Internet -> Securitate-> Internet-> Niveluri de securitate).
  • Încercați să deschideți proprietățile browser-ul dvs., selectați „Security“, selectați „Internet“ pictogramă, apoi faceți clic pe „Celălalt“ și alegeți „conținut mixt de display“ la „Enable“, apoi faceți clic pe „OK“.

Pentru browserul în limba engleză, "Afișați conținut eterogen" - "Vizualizare compatibilitate".

Tipic pentru Windows 7 (posibil mai mare). Problema poate fi rezolvată prin setarea Windows în "Control Panel" -> Personalization.

Deoarece aceasta este o setare suplimentară a trimiterii trimise anterior, documentele trimise cu acest kit nu sunt înregistrate în SBS a SA "ATS" ca un set separat. Numerele de intrare și datele documentului pot fi văzute pe cardurile documentelor individuale.

Întrucât secțiunea transversală este formată din două GTR-uri, GTR-ul unui participant și GTR-ul participantului adiacent, este necesar să se ofere o oportunitate de a selecta un GTR al participantului adiacent. Pentru a face acest lucru, mergeți la manualul "Participanții înrudiți" și adăugați participantul adiacent.

Moduri posibile de rezolvare a problemei:







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: