Deci, hai să ne imaginăm că există o cerere pentru o sesiune strategică care durează de la una la trei zile pentru 20-50 sau chiar 100 de participanți. Aceasta poate fi, de asemenea, o opțiune complexă, care implică manageri din partea societății-mamă sau a clienților, care adaugă mai multe lucrări pregătitoare.
Ce trebuie să faceți înainte de sesiune
- Faceți cunoștință cu clientul și discutați despre așteptările acestuia. Următoarele întrebări vă vor ajuta:
- Care este sesiunea strategică pentru dvs.? Ce sarcini doriți să rezolvați cu ea?
- Ce vrei să discutăm important în sesiune?
- Ce este în neregulă cu situația actuală? Ce doriți să vă schimbați?
- Ce vrei să facă echipa ta în sesiune?
- Care este rezultatul dorit? (Aceasta ar putea fi o listă de idei și inițiative sau un plan de schimbare specific pentru companie)
- Sunt oamenii implicați în sesiune familiari unul altuia?
În cazul în care sunt prezenți la sesiune oameni din alte companii, merită clarificat câteva întrebări:
- Ce vrei să vadă, să audă sau să facă la sesiune sau imediat după asta?
- Există subiecte / date pe care nu doriți să le discutați la sesiune?
De asemenea, este important să se pună de acord asupra faptului că principalul client deschide sesiunea și propriile cuvinte timp de cinci minute, se va vorbi despre scopurile și obiectivele și de ce este atât de important să-și petreacă aici și acum. Pentru participanții la întâlnire, aceasta este o confirmare a statutului și importanței acestui eveniment și, adesea, o motivație suplimentară de a contribui la soluționarea problemelor importante pentru companie. Și pentru facilitator, aceasta este confirmarea mandatului pentru eveniment.
- Examinați materialele disponibile despre companie. În cazul în care, de exemplu, sesiunea dedicată planurilor de construcție pentru dezvoltare pentru următorii unu până la trei ani, va fi date utile despre schimbările care sunt puse în aplicare și problemele care apar. Dacă există posibilitatea de a petrece una sau două interviuri cu mai mulți angajați ai companiei, vă sfătuim să facă acest lucru, pentru că cea mai mare parte se va scufunda în contextul lucrării.
- Următorul pas în pregătirea sesiunii va fi dezvoltarea și coordonarea scenariului cu clientul. Aici este important să ne amintim de regula că durata maximă a oricărei discuții nu este mai mare de o oră și jumătate. Apoi merită să schimbați activitatea sau să amestecați comenzi pentru a continua discuțiile.
Formularea exactă a întrebărilor pentru elaborarea de către echipe este foarte utilă pentru a scrie în limba acceptată în companie, recunoscută de ei prin cuvinte.
- Clarificarea problemelor organizaționale.
- Cum arată spațiul în care arată sesiunea? În mod ideal, este important să o vedeți în avans sau să trăiți în fotografie.
- Există flipchart-uri, poți să închizi foile completate pe pereți?
- Există un computer, difuzoare, adaptoare?
- Cât de strâns este timpul pentru prânz și pauze de cafea?
- În ce formă este clientul așteptat pentru raportul dvs.?
Ce trebuie să faceți în timpul sesiunii
Prima jumătate de oră a sesiunii se înscrie, de obicei, la sondarea scopurilor și obiectivelor sale, etapele principale ale lucrărilor viitoare și regulile de lucru.
Iată câteva reguli generale de interacțiune utile:
Pe măsură ce se dezvoltă discuția, este posibil să trebuiască să reveniți la aceste reguli și să le reamintiți.
Mai întâi trebuie să topiți gheața și să încurajați participanții să includă imaginația. Acest instrument este foarte important pentru a implica, pe lângă logica strictă, care este respectată de aproape toți angajații companiilor mari. Vă pot recomanda să lucrați cu fotografii. Ca și când oamenii nu ar fi bine cunoscuți unul cu celălalt, trebuie să înceapă să comunice și să fie ajustați pentru a studia o temă. În acest scop, tema alegerii unei imagini fotografice funcționează cel mai bine.
În această etapă, puteți utiliza o fotografie pentru o prezentare neobișnuită a participanților și o mai bună cunoaștere între ele. De exemplu, puteți cere participanților să aleagă din diverse imagini de poduri, clădiri și mecanisme care le place cel mai mult și ne spun, ceea ce a atras atenția și se pare că există ceva pe persoana.
Fotografiile pot și ar trebui să fie utilizate într-o varietate de moduri, cu diferite emoții și culori ale vieții, deoarece oamenii care aleg o imagine consonantă vor spune în mod necesar asociațiile lor. După aceasta, puteți merge direct la dezvoltarea de probleme relevante pentru companie.
Ce se întâmplă după sesiune
Accentul principal în acest stadiu trebuie să faci pentru a nu se pierde nimic de valoare din echipa propusă și să treacă la client în formatul care este cel mai familiar și util pentru el.
În concluzie, vreau să rețineți încă o dată că pregătirea și desfășurarea sesiunii strategice - un proces foarte plin de viață și dinamic. Este foarte similar cu o improvizație de jazz: pregătiți o mulțime, practică compoziții muzicale și jazz. Iar la începutul spectacole muzicale încredere în flux și să urmeze intuitia și senzația momentului tău. De asemenea, efectuarea de sesiune strategică este foarte importantă de organizare și semnificativ să se pregătească pentru ea, să aibă cel puțin două scenarii în rezervă, și deja în cursul sesiunii, uitam modul în care echipele face față sarcinilor să fie gata să urmeze fluxul de lucru în echipă, și să facă schimbări rapide.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: