În acest articol: care este scopul expozițiilor; tipurile de standuri de expoziție și alegerea locației acestora; designul optim al standului este modular; personalul necesar participării la expoziție; pregătirea psihologică a personalului de stand este obligatorie; Erori inacceptabile pentru angajații exponatului; cum să se comporte cu vizitatorii; distribuirea materialelor expoziționale - suvenirurile sunt mai bune decât broșurile.
În trecutul recent, orașul de expoziție, valoarea regională, republicană și aliat, pavilioanele standuri care au prezentat produsele industriei interne și agricultura, nu constituie un scop practic - au fost ceva de o încrucișare între un muzeu și un spectacol-stadializare. expoziție modernă specializată în produse și servicii ale unei anumite industrii, de exemplu, în construcția standurilor expoziționale va prezenta produsele lor ca producătorii de materiale pentru reparații și de finisare, precum și companii implicate în repararea și finisarea lucrărilor în întregime. Bineînțeles, chiriașii din terenurile expoziționale se bazează pe profitul maxim din participare - ne vom da seama cum să obținem o participare efectivă la expoziție și care sunt secretele sale.
Care sunt obiectivele expozițiilor de construcție?
Expoziția de construcție permite rezolvarea mai multor probleme de marketing, printre care:
Cum sa alegi un stand expozitional si locatia sa?
Siturile de expoziții din Rusia oferă expozanților, de regulă, următoarele tipuri de standuri: una sau două fețe, adică Situat într-un rând liniar de standuri adiacente; unghiular, cu o vedere față-verso (din culoarul dintre două rânduri de standuri și din pasajul lateral); cap sau "peninsula", accesul la acesta este deschis din trei laturi; bloc-stand sau "insulă", situată independent de rândurile standurilor expoziționale, are acces în patru sensuri. În funcție de deschiderea standului, costul de închiriere se mărește - standul de bloc va costa cel mai mult, dar acest tip de expoziție va oferi cel mai mare efect datorită vizibilității și deschiderii sale.
Dispoziție serie de postere este definit de către organizatori expoziție, cu punctele cheie vor fi defalcate în secțiuni tematice ale expoziției, numărul de rânduri și lățimea necesară a pasajelor dintre ele, infrastructura existentă, numărul de expozanți și vizitatori. Și în funcție de acest aspect, precum și de caracteristicile arhitecturale ale pavilionului expozițional, puteți stabili cele mai reușite locuri de amplasare a standurilor. Acestea vor fi zonele situate:
- la dreapta intrării principale;
- în centrul pavilionului expozițional;
- lângă intrarea în expoziție;
- în pasajele principale;
- în punctul de intersecție a celor două pasaje principale, precum și cele principale cu cele secundare și cele secundare.
Locurile cele mai puțin de succes pentru expozanți:
- lângă ieșirile de urgență și ușile pentru deplasarea încărcăturilor;
- lângă punctele de alimentare și toaletele;
- lângă standurile marilor companii-concurenți;
- în imediata vecinătate a locurilor unde există evenimente în masă;
- în apropierea coloanelor și în spatele lor, precum și în capete neregulate, zone slab luminate.
Amplasarea standului expozițional, problemele de vecinătate cu alți exponați ar trebui să fie coordonate cu organizatorii în prealabil - în mod ideal, un loc avantajos pentru expoziție ar trebui să fie comandat cu mult înainte de expoziție.
Dacă necesitatea unui stand de expoziție există mai mult de o dată sau de două ori pe an, i. E. compania participă la mai multe expoziții anuale, atunci cea mai bună opțiune va fi un stand modular format din mai multe blocuri care vă permit să construiți mai multe variante ale expunerii pe baza dimensiunii zonei expoziționale și a tipului de stand. Astfel de structuri de expunere sunt realizate din materiale plastice și alte materiale ușoare, care au o rigiditate și o rezistență suficiente. Designul standului ar trebui să corespundă stilului corporativ al exponatului - este mai bine să se proiecteze dezvoltarea acestuia pentru a proiecta companii cu experiență în acest domeniu. Este necesar să se acorde o atenție deosebită paletei de culori, în care standul este pictat, deoarece psihologii consideră că designul colorat nu numai că atrage atenția - ea formează o reacție psihologică a vizitatorilor, atrăgând sau respingând atenția.
Nu se acordă mai puțină atenție iluminatului - intensitatea și tipurile de accesorii utilizate joacă un rol important în atragerea vizitatorilor. În construcția de iluminat ar trebui să țină cont de mărimea standului de expoziție, mărimea și paleta de culori expuse exponate. Dispozitivele de iluminat instalate pe suport sunt împărțite în două grupuri - iluminare generală și obiecte speciale (țintă). Dacă iluminatul general este destinat să ilumineze întreaga zonă de stand, iluminatul special este destinat să evidențieze anumite puncte și exponate, pentru zonarea suportului. Iluminarea generală prea luminoasă sau prea slabă este o mare greșeală!
Personal pentru munca la stand
Pentru a lucra la standul expoziției de construcție, angajații companiei-expozant, care dețin cele mai complete cunoștințe despre caracteristicile produselor, sunt de obicei implicați. Cu toate acestea, nu este suficientă cunoașterea liniei de produse - fiecare angajat al companiei care își reprezintă interesele pe site-ul expozițional trebuie să aibă cunoștințe în domeniul psihologiei. Și, prin urmare, este extrem de necesară desfășurarea de cursuri de formare cu implicarea psihologilor-experți - participarea la expoziție ar trebui să aducă profit expozantului, altfel care este motivul?
Echipa de angajați a companiei care participă la expoziția de construcție este împărțită în trei grupe: informații, distribuirea de broșuri în cadrul pavilionului expozițional și dincolo de acesta, cu scopul de a atrage cât mai mulți vizitatori; tehnic, format din profesioniști cu experiență care au informații complete despre produsele companiei, care lucrează cu vizitatorii la stand; (un grup de manageri), care include și angajații care au autoritatea de a încheia relații contractuale.
Eficacitatea grupului de informare este legată de planificarea complexului expozițional - punctul de amplasare a angajaților acestui grup este cel mai ușor de stabilit pe baza experienței de anul trecut a expoziției pe același sit de expoziție. Este necesar să se țină cont de următoarele puncte: rute pentru vizitatori; amplasarea standului companiei; Metode de atragere a vizitatorilor, aplicate de expozanți în vecinătate cu standul dvs. Pe parcursul întregii perioade de participare la expoziție, punctul de origine al grupului de informare trebuie schimbat, pornind de la situația actuală și comportamentul concurenților.
Numărul de angajați ai celui de-al doilea grup este legat de varietatea de produse expuse la stand și de numărul de vizitatori. În cazul în care compania-expozantul produce o duzină de câteva produse, posedă informații complete cu privire la caracteristicile lor și să răspundă la întrebări cu competență de vizitatori, fără a divulga secrete comerciale, fiecare angajat este capabil să - el doar nu a avut suficiente cunoștințe. Prin urmare, este necesar să existe o prezență permanentă a cel puțin unui specialist pentru fiecare segment de produs, adică este necesar să se pregătească mai multe persoane pentru acest rol, astfel încât să se poată schimba periodic unul pe altul și să consolideze echipa la afluxul de vizitatori. pregătire psihologică pentru membrii acestui grup de lucru este deosebit de important - trebuie să se orienteze vizitatorii în mod corespunzător și pentru a separa clienții potențiali de vagabondaj, concentrându-se mai întâi și al doilea realocați angajații la nivel de juniori.
Fiecare angajat al companiilor expozante reprezentand-o pe suport, este obligat să curețe și îmbrace frumos, să fie blând cu vizitatorii, indiferent de gradul de oboseală, permit vizitatorului să vadă produsele expuse, da-l țineți în mâinile tale, dacă este posibil.
Membrii primelor două grupuri, indiferent de situația actuală, nu trebuie să se comporte după cum urmează:
- să se pretindă a fi un "gardian la datorie", cu o expresie pietroasă corespunzătoare și o privire goală;
- să adune în grupuri "despre interese" și să comunice în mod activ între ele, ignorând vizitatorii;
- citiți o carte sau un ziar;
- Evitați comunicarea cu vizitatorii din anumite motive;
- atac vizitatori fraze de serviciu, cum ar fi „Tu faci ceva pentru a arăta“, „ai ceva interesant“ și „nu știu, întrebați celălalt“, provocând o reacție negativă în rândul vizitatorilor;
- demonstrează indiferența față de eșantioanele produselor expuse.
Pentru activitățile fiecărui grup este responsabil pentru al treilea grup - liderii. În acest grup, managerii departamentelor de marketing și de vânzări, responsabili pentru activitatea fiecăruia dintre cele două grupuri, individual sau un reprezentant al conducerii companiei, care efectuează simultan gestionarea operațională a ambelor grupuri. Managerul ar trebui să evalueze corect situația în orice interval de timp de participare la expoziție, modificând sarcina curentă pentru angajații ambelor grupuri, în funcție de situația actuală. Printre sarcinile prioritare pentru care este responsabil este prezența pe stand a unui număr suficient de angajați care să acorde atenție vizitatorilor, indiferent de numărul lor și fără întârzieri, chiar și pe termen scurt.
Ca urmare a primei zile a expoziției, se pot trage concluzii cu privire la frecvența afluxului de vizitatori, pentru a determina numărul mediu de vizite pe unitate de timp, pentru a planifica activitatea angajaților și nevoile de publicații.
Materiale pentru expoziție
Pentru a-și populariza compania și produsele sale, expozantul furnizează standul cu materiale, cum ar fi broșuri și suveniruri. Cu toate acestea, un număr semnificativ de aceste broșuri vor fi aruncate de vizitatori de îndată ce părăsesc zona de expoziție. Din acest motiv, accentul principal în pregătirea pentru fișe majoritatea vizitatorilor nu ar trebui să fie pe broșuri, și suveniruri ieftine - pixuri, brelocuri, foldere și notebook-uri - aplicate cu logo-ul companiilor expozante. Pentru tot timpul utilizării lor, care nu este mai mică de trei luni, logo-ul va fi amintit ușor al companiei căreia îi aparține.
La sfârșit
Participarea la expoziția de construcții necesită o pregătire serioasă, o atenție deosebită la selectarea personalului pentru cabina, selectați locația și designul standului, aspectul de expoziție, etc. Pregătirea pentru a fi expuse trebuie să fie în avans, iar mai mult timp la stânga, cu atât mai bine - condiție pentru participarea la expoziție, studiul caracteristicilor arhitecturale ale sălii de expoziții și zona înconjurătoare - departamentul de marketing trebuie să examineze cu atenție și să le utilizeze pentru a construi o strategie eficientă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: