În literatura de specialitate există mai multe definiții ale marketingului, termenul „comercializare“ vine de la „marketing“ Engleză - vanzare, vanzare, vanzare, care la rândul său este derivat din „piață“ înseamnă piață și în sensul modern larg - activitatea de piață.
Marketing - managementul creării de bunuri și servicii și mecanismele de implementare a acestora, ca un proces integrat unic.
Marketingul este un fel de activitate umană care vizează satisfacerea nevoilor și nevoilor prin schimb. (Philip Kotler).
Company-producători și exportatori de vedere de introducere pe piață ca mijloc de a atinge obiectivele stabilite pentru perioada respectivă pentru fiecare piață specifică și segmentele sale, cu cea mai mare eficiență economică. Cu toate acestea, ea devine reală atunci când producătorul are capacitatea de a ajusta în mod sistematic planurile lor științifice, tehnice, de producție și de comercializare, în conformitate cu fluctuațiile pieței, pentru a manevra propriile lor resurse materiale și intelectuale pentru a se asigura flexibilitatea necesară în abordarea obiectivelor strategice și tactice, pe baza rezultatelor de marketing de cercetare. În aceste condiții, marketingul devine fundamentul pe termen lung și planificarea operațională a producției și a activității comerciale a întreprinderii, pregătirea programelor de producție de export, organizarea științifice și tehnice, tehnologice, de investiții, producția și vânzările echipei de întreprindere și managementul de marketing - un element critic al sistemelor de management întreprinderii.
Principalul lucru în marketing este o abordare în două direcții și complementare.
Pe de altă parte, o influență activă asupra pieței și a cererii existente, asupra formării nevoilor și preferințelor consumatorilor.
Pe această bază, marketingul este un fel de activitate umană care vizează satisfacerea nevoilor și nevoilor prin schimb. Această definiție se bazează pe următoarele concepte de bază: nevoile, nevoile, cererile, bunurile, schimburile, tranzacțiile și piața.
În centrul marketingului este ideea nevoilor umane. Aceasta este prima și cea mai importantă idee inițială de marketing.
A doua idee de bază despre marketing este ideea nevoilor umane.
O nevoie este o nevoie care are o formă specifică în acord cu nivelul cultural și personalitatea individului. Nevoile sunt exprimate în obiecte care pot satisface nevoile în modul inerent stilului cultural al vieții și al nivelului economic al dezvoltării unei societăți date. Oamenii se confruntă cu un număr tot mai mare de obiecte care le evocă curiozitatea, interesul și dorința. Producătorii, din partea lor, iau măsuri specifice pentru a stimula dorința de a deține bunuri. Ei încearcă să formeze o legătură între ceea ce produc și nevoile oamenilor. Bunurile sunt promovate ca mijloc de satisfacere a unuia sau mai multor nevoi specifice. Furnizorii confundă adesea nevoile cu nevoile. Producătorul de burghie poate presupune că clientul are nevoie de coroana lui, în timp ce de fapt clientul are nevoie de bine. Odată cu apariția unui alt produs care poate să facă o percepție mai bună și mai ieftină, clientul va avea o nevoie nouă (într-un produs de noutate), deși necesitatea rămâne aceeași (bine).
Ierarhia nevoilor lui Maslow:
- nevoi fiziologice (foame, sete);
- nevoile de auto-conservare (securitate, securitate);
- nevoia de respect (respect față de sine, recunoaștere, statut);
- nevoie de auto-afirmare (auto-dezvoltare, auto-realizare).
Nevoile oamenilor sunt aproape nelimitate, dar resursele pentru satisfacția lor sunt limitate. O persoană va alege bunurile care îi vor da cea mai mare satisfacție în limitele posibilităților sale financiare. Astfel, cererea este o nevoie întărită de puterea de cumpărare. O persoană alege un produs, setul de proprietăți care îi oferă cea mai mare satisfacție pentru un anumit preț, ținând cont de nevoile și resursele sale specifice.
Nu este dificil să enumerați cererile unei anumite societăți la un anumit moment în timp, în timp ce compania ar putea planifica volume de producție pentru anul următor, pe baza ansamblului de solicitări din partea precedentă. Aproximativ, acest lucru sa întâmplat cu planificarea producției în URSS. Cu toate acestea, interogările sunt un indicator instabil. Oamenii se plictisesc de lucrurile care se află în proces și caută diversitate din motive de diversitate. În anii '90, jachetele în jos au intrat în modă, de dragul cărora oamenii și-au abandonat hainele folosite anterior, apoi au refuzat și jachetele.
Modificarea alegerii poate fi, de asemenea, rezultatul unor modificări ale prețurilor sau nivelurilor veniturilor. O persoană alege de obicei un produs, setul de proprietăți care îi oferă cea mai mare satisfacție pentru un anumit preț, ținând cont de nevoile și resursele sale specifice.
O marfă este tot ce poate satisface o nevoie sau nevoie și este oferită pe piață pentru a atrage atenția, cumpărarea, utilizarea sau consumul. Să presupunem că o femeie simte nevoia de a arăta frumos. Toate produsele care pot satisface această nevoie, numim gama de produse alese. Această gamă include cosmetice, haine noi, bronzare spa, servicii cosmetice, chirurgie plastică etc. Nu toate aceste bunuri sunt de dorit în aceeași măsură. Cel mai probabil, în primul rând vor fi achiziționate bunuri și servicii, mai accesibile și mai ieftine. Cu cât produsul corespunde mai bine dorințelor consumatorului, cu atât mai mult va reuși producătorul. Prin urmare, producătorii trebuie să găsească consumatorii pe care doresc să le vândă, să-și descopere nevoile și apoi să creeze produsul care întrunește cel mai bine aceste nevoi. Conceptul de "bunuri" nu se limitează la obiectele fizice. Pot fi servicii, personalități, locuri, organizații, activități și idei.
Marketingul are loc în acele cazuri când oamenii decid să-și satisfacă nevoile și cererile prin schimb.
Schimbul - actul de obținere de la cineva a obiectului dorit cu o propunere pentru ceva în schimb. Schimbul este una din cele patru căi prin care indivizii pot obține obiectul dorit. De exemplu, oamenii foame se pot obține produse alimentare în următoarele moduri: să se asigure cu alimente el însuși de vânătoare, pescuit și cules de fructe (de sine), cineva trebuie să fure alimente (înțărcare), implora ei (cerșetoria), și în cele din urmă, pentru a oferi pentru furnizarea de el mănâncă un mijloc de rambursare, de exemplu, bani, o altă marfă sau un fel de serviciu (schimb).
Pentru a finaliza schimbul, trebuie să urmați cinci condiții:
1. Ar trebui să existe cel puțin două părți.
2. Fiecare partid trebuie să aibă ceva ce ar putea avea valoare celeilalte părți.
3. Fiecare parte ar trebui să poată comunica și să livreze bunurile sale.
4. Fiecare parte trebuie să fie complet liberă în acceptarea sau respingerea ofertei celeilalte părți.
5. Fiecare parte trebuie să fie sigură de oportunitatea sau oportunitatea de a se ocupa de cealaltă parte.
Aceste cinci condiții creează doar o posibilă oportunitate de schimb. Indiferent dacă schimbul va avea loc, depinde de un acord între părți în ceea ce privește condițiile sale. Dacă schimbul este conceptul de bază al marketingului ca disciplină științifică, atunci unitatea principală de măsură în sfera marketingului este o tranzacție.
Acordul este un schimb comercial de valori între două părți. De exemplu, cumpărătorul oferă vânzătorului o anumită sumă și primește bunurile de care are nevoie. Aceasta este o tranzacție monetară clasică. Într-o tranzacție de tip barter, lucrurile sunt schimbate - floarea-soarelui este schimbată pentru metal sau serviciile - avocatul face o voință medicului, în schimbul unui examen medical.
Acordul implică o serie de condiții:
1. cel puțin două obiecte importante;
2. termeni conveniți pentru punerea sa în aplicare;
3. timpul convenit pentru comisie;
4. un loc convenit.
Ca regulă, condițiile tranzacției sunt menținute și protejate prin lege.
Conceptul de "tranzacție" - ne conduce direct la noțiunea de "piață".
Piața poate fi formată într-o singură marfă sau serviciu cu semnificație de valoare. De exemplu, piața forței de muncă constă în oameni care doresc să își ofere munca în schimbul salariilor sau bunurilor. Piața monetară satisface nevoile umane, oferă posibilitatea de a împrumuta, împrumuta, economisi bani și garantează siguranța acestora.
Din conceptul de "piață" puteți reveni la conceptul de bază al "marketingului". Procesul de schimb necesită anumite acțiuni. Pentru cei care doresc să vândă, este necesar să se caute cumpărători, să se identifice nevoile lor, să se elaboreze bunurile corespunzătoare, să se promoveze pe piață, să se păstreze, să se transporte, să se negocieze prețurile etc. Bazele activităților de marketing sunt procese precum dezvoltarea de produse, cercetarea, comunicarea, distribuția, prețurile, desfășurarea serviciilor.
Deși se crede de obicei că marketingul este mulțimea vânzătorilor, aceștia sunt, de asemenea, tratați de cumpărători. Gospodinele, de exemplu, își desfășoară propriul marketing atunci când caută bunurile de care au nevoie. În căutarea unui produs rar, furnizorul companiei trebuie să caute vânzători.
Piața vânzătorului este o piață în care vânzătorii au mai multă putere și unde cei mai activi sunt cumpărători.
Piața cumpărătorului este o piață în care consumatorii au mai multă putere și în care vânzătorii sunt cei mai activi.
În țările cu economie de piață dezvoltată, în condiții care au format și de introducere pe piață, la începutul anilor '50 furnizarea de bunuri a fost de a depăși creșterea cererii, și de marketing au ajuns să se asocieze cu vanzatori încearcă să găsească cumpărători. Prin urmare, problemele de marketing sunt de obicei considerate ca probleme care apar în fața vânzătorului în condițiile pieței cumpărătorului.
Dacă observați o eroare în text, selectați cuvântul și apăsați Shift + Enter
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: