Inspectorii centrului identifică printre pasageri la intrarea în subteran cetățenii vârstnici și persoanele cu handicap, pasagerii cu copii mici, îi ajută să se mute în siguranță în hol, să treacă prin turnicheți și pe platformă până la tren.
În plus, inspectorii informează călătorii cu privire la tipurile de servicii pe care le oferă, explică regulile de utilizare a Metroului din Moscova și procedura de plată pentru călătorie. De asemenea, inspectorii ajută personalul Serviciului de Securitate și Serviciul Trafic să reglementeze traficul de pasageri la stațiile de metrou, precum și pe teritoriile adiacente.
Angajații Centrului pentru asigurarea mobilității pasagerilor care lucrează la stațiile de metrou sunt îmbrăcați în veste galbene strălucitoare, cu un finisaj contrastant de roșu. Partea din față a vestei are emblema metroului, iar în spatele ei literele roșii poartă inscripția "Serviciul de trafic", sub aceasta - "Centrul pentru asigurarea mobilității pasagerilor". Angajații Centrului poartă o carte cu date personale și poartă un certificat de lucrător de metrou cu o fotografie.
Vă rugăm să rețineți că toate serviciile de escortă sunt oferite gratuit de către personalul Centrului pentru mobilitatea pasagerilor (vă reamintim că deplasarea unui pasager în metrou este plătită conform tarifelor actuale).
Centrul pentru asigurarea mobilității pasagerilor: priorități și rezultate ale activității pentru anul
Obligația permanentă a inspectorilor Centrului a fost inițial organizată în vestibuli de peste 60 de stații de metrou. În plus, ținând seama de dorințele pasagerilor, numărul de posturi pe care inspectorii sunt permanent în serviciu a crescut la 87.
Multe stații de metrou sunt în prezent dotate cu echipamente speciale: rampe, turnichete cu lățime mărită, linii restrictive tactile și dotate cu infrastructură care ajută la mutarea cetățenilor cu deficiențe de vedere. Cu toate acestea, asistența acordată utilizatorilor de scaune cu rotile cu handicap care nu au posibilitatea de mișcare pe termen scurt fără utilizarea unui scaun cu rotile, personalul Centrului este la numai 30 de stații echipate cu lifturi.
Trimiteți-le prietenilor: