Caracteristicile hotelului "Riviera"

Pentru al doilea an consecutiv, Hotelul Riviera a devenit laureat al concursului național "Cel mai bun hotel rusesc". Această stabilitate este o confirmare a muncii constante de înaltă calitate a hotelului Riviera în domeniul serviciilor și serviciilor hoteliere.







Un punct important - de a participa la competiții numai companiile sunt acceptate în funcție de rezultatele căror feedback negativ nu a fost găsit. Juriul principal al competiției naționale este consumatorii de servicii hoteliere, ceea ce face primirea unei recompense un proces complex și simultan un onorabil. Prin numărarea voturilor, cele mai bune hoteluri din fiecare regiune sunt determinate. După încheierea votului "deschis" al consumatorilor, juriul de experți efectuează o verificare aprofundată a conștiinței muncii. Hotelul Riviera a primit cel mai mare număr de răspunsuri pozitive ale respondenților din Districtul Federal Volga, confirmând succesul de anul trecut și statutul de "cel mai bun hotel". Cea mai recentă informație pe forumul miramarkets avem.

Fiind parte a hotelului și a complexului de divertisment cu parcul acvatic "Kazan Riviera", Hotelul Riviera oferă clienților săi un set unic de servicii, în continuă extindere și perfecționare. Când stați la hotelul Riviera, oaspeții în format all inclusive se pot bucura de toate oportunitățile de pe Riviera Kazanului: un aquapark și o plajă cu o piscină de 80 de metri. Intrat în complexul de divertisment "Kazan Riviera" a adus cea mai mare varietate de oportunități turistice și de afaceri ale hotelului. Cinematografele 5D și 3D, excursii interesante, bowling, concerte de "stele", baruri și restaurante cu o varietate de preparate culinare și stil. Relaxarea de înaltă clasă este disponibilă tuturor, deoarece în "Riviera Kazan" se bazează pe complexitatea și varietatea de servicii oferite într-un singur lanț de facilități.







De asemenea, pe baza rezultatelor cercetărilor efectuate de LLC "Statexpert", hotelul Riviera este inclus în registrul oficial "Reputație fiabilă".

· Organizarea de excursii în jurul orașului (individuale și de grup).

· Parcare gratuită pe teritoriu, parcare subterană caldă.

· Complex sportiv, saună cu piscină și biliard, sală de gimnastică, tenis de masă, fito-baril și aromă-baril, solar, diverse tipuri de masaj.

· Restaurant pentru 250 de persoane, club de noapte pentru 150 de persoane, 4 cafenele.

· Săli de conferințe pentru 235 de locuri, 90 de locuri și 30 de locuri cu echipament modern, care va permite organizarea oricărui eveniment.

Pentru vizitatorii Centrului Internațional de Expoziții "Riviera" există un birou de schimb valutar, birouri de bilete de avion și feroviar, magazine de suveniruri, două saloane de înfrumusețare.

Principalele sarcini ale Hotelului Riviera sunt:

Asigurarea siguranței vieții, sănătății și proprietății consumatorilor de servicii hoteliere, precum și protecția mediului;

Utilizarea rațională a bazei materiale și tehnice a hotelului;

Principalele activități ale hotelului includ:

Furnizarea de camere (camere în camere) în hotelul Riviera pentru rezidență temporară a cetățenilor, precum și servicii suplimentare sub formă de catering, comunicații, servicii pentru consumatori și alte servicii care pot fi furnizate rezidenților.

Informarea cu privire la lista de servicii, lista de prețuri pentru servicii, furnizarea de informații privind forma și procedura de plată a serviciilor, precum și informații privind confirmarea conformității serviciilor cu cerințele actelor legislative de reglementare tehnică.

Organizarea înregistrării documentelor necesare pentru stabilirea într-un hotel.

Implementarea controlului sistematic asupra colectării corecte a plății pentru cazare la hotel.

Luarea în considerare în timp util, în modul stabilit, a propunerilor, plângerilor și cererilor cetățenilor rezidenți în legătură cu serviciile lor economice și interne și luarea măsurilor necesare pentru a-și îndeplini cerințele.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: