Consultanți externi și interni
Externe sunt firme de consultanță independente sau consultanți individuali, care oferă servicii clienților pe baza contractului corespunzător.
Intern - aceasta este specialiștii angajați în personalul organizației (subsistemul analitic, "personalul" organizației).
Avantajele consultanților interni:
1) disponibilitate în orice moment;
2) cunoașterea profundă a tuturor nuanțelor afacerilor interne ale organizației, stilul de lucru, managementul, cultura, prin urmare, răspuns rapid și orientare în orice situație de lucru;
3) confidențialitatea (securitatea);
4) În cazul în care există o mulțime de muncă în cadrul organizației, consultantul intern costă cu 30-50% mai puțin (reducerea cheltuielilor generale, a cheltuielilor rutiere și a altor cheltuieli).
1) sunt plătiți un salariu constant, cheltuiesc bani pentru instruire;
2) nu fac obiectul criticilor externe, erorile pe care le fac sunt rareori detectate;
3) nu există o experiență de muncă reînnoită permanent în altă organizație;
4) personalul intern poate să nu aibă suficiente abilități și atitudini inovatoare atunci când realizează un proiect dificil.
1) experiență vastă de lucru în diferite organizații;
2) se plătește o taxă pentru un anumit proiect (costurile de instruire sunt reduse).
1) nu există cunoștințe despre o anumită organizație;
2) "străini" (aspectul psihologic).
Avantajele consultanților managerilor:
1) independența, imparțialitatea punctelor de vedere;
2) o viziune largă, deținerea mai multor informații în diverse domenii de management (din cauza problemelor de încărcare mai reduse ale managementului actual);
3) orientarea spre învățarea largă și transferul experienței altor organizații.
Servicii de consultanti interni
· Creat pentru a oferi servicii de consultanță altor unități ale organizației;
· Funcția în diferite părți ale structurii organizaționale;
· Nu are dreptul să intervină în cazuri ca un organism consultativ la conducerea organizației;
· Sunt o funcție a aparatului central.
În ultimii ani, numărul serviciilor de consultanță internă a crescut semnificativ. Luați în considerare performanța multor tipuri de sarcini care anterior au fost acordate numai consultanților externi (mari corporații, departamente guvernamentale).
Serviciile sunt formate din specialiști și angajați de tip universal, care au experiență în firme externe.
Creșterea rapidă a consilierii interne este o recunoaștere a forței abordării consultative.
Compania, invitând un specialist în dezvoltarea organizațională ca consultant intern, creează baza pentru un proces continuu și consecvent de dezvoltare organizațională. Fiind angajat al organizației, consultantul intern își transferă, de fapt, cunoștințele și experiența angajaților organizației, predându-i și dezvoltându-i, implicând în procesul schimbărilor.
Esența consilierii interne mai deplin învățate în comparație cu consiliere în afara este dezvăluită într-o comparație practică a unui consultant intern cu exteriorul (vezi. Tabelul).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: