Ai oameni minunați
Evenimente ulterioare se dezvoltă în funcție de un scenariu. Iată cum îl descrie fostul vânzător al lui Kirby: "Tehnologia este perfecționată, astfel încât să nu aveți nevoie să improvizați deloc. Vânzătorul este prietenos și prietenos cu dvs. Se pare că este sinceră. Dar, de fapt, chiar glumele sunt prescrise în avans. Tipul știe la momentul exact când să curețe orbii și când să vorbească despre ridicarea pensiilor sau a copiilor neascultători. Au reprezentat toate nuanțele. De exemplu, prezentarea este concepută pentru 2 ore (uneori durează 4-5). Dar exact într-o oră vânzătorul trebuie să sune "din birou" pentru a întreba unde a dispărut. Vânzătorul mereu spune: "Sunt bine. Sunt la o prezentare de oameni minunați. Astfel de nuanțe ale ritualului sunt importante pentru a urca o persoană în suflet, astfel încât el începe să aibă încredere în tine ".
În timpul prezentării într-un aspirator se introduc filtre speciale, și să vă arate o murdărie până în prezent nevăzut de covoare, perdele și canapele. Filtrele murdare zâmbitori tânăr obkladyvaet cameră la un potențial cumpărător a se vedea în ce teribil „grajd“, el trăiește în mod clar. În trecere, se auzi întrebări continue care sunt concepute să răspundă la "Da!": "Vreți să utilizați această tehnică în mod constant? Vrei să trăiești în puritate? ". Apogee Demonstrație - curățarea saltelei. De îndată ce apare filtre negru cu bulgări gri sinistre, ai înțepat în fața o fotografie mare căpușei-saprofite și a raportat că nodulii au deseurile produse de insecte periculoase urât, și în fiecare noapte înainte de a merge la culcare, dip corpul în acest lucru, să-l puneți blând, produse. Sentimentul de teamă amestecată cu rușine (oh, -! Dezordonat) și dorința de a curăța întregul apartament de la acest ultraj - iar clientul, așa cum se spune, este copt. Rămâne doar să declare valoarea mașinii minune, dar după ce un om a văzut „superputeri“ lui și de 50 de ori a spus „DA!“, Prețul de 170 de mii de ruble puțini oameni sunt șocați. În plus, se oferă întotdeauna rate. Doar acest lucru este tratat ca o excepție foarte mare față de reguli. Vandut prin apelarea la birou și îndeamnă autoritățile să vândă un aspirator „oameni minunati, în condiții favorabile.“ După aprobarea de la biroul vânzătorului scoate formularele, umple-le repede, primește semnătura cumpărătorului, lăsându-l singur cu achiziția prețioasă. Și apoi ceața este disipată ...
Este posibil să întoarceți totul înapoi?
În general, aceasta este într-adevăr o problemă tipică, nu un singur caz, și nu numai în țara noastră.
„Kirby“ susține că diferența dintre unitatea sa și alte aspiratoare este aceeași ca între o mașină de lux și o mașină mică, dar dealerii auto de lux nu sunt în căutarea pentru clienții lor trailerele. Și dealerii Kirby fac acest lucru ", scrie Wall Street Journal.
În ruletă, zeci de site-uri sunt dedicate returnării banilor pentru un aspirator, scheme de încetare a contractelor, practici judiciare. Sute de pagini de discuții în diverse forumuri! Forumul Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorului explică în detaliu modul în care se găsește baza legală pentru returnarea aspiratorului și chiar se dă un eșantion al cererii în instanță. Problema este că cei mai vulnerabili clienți ai "Kirby" - pensionari - știu foarte rar să folosească Internetul. De exemplu, Natalya Saranchina a preferat să se adreseze unui avocat care a spus imediat că știa situația, iar serviciile ei ar costa 20 de mii de ruble.
Nu este o pungă de cartofi!
Era evident că omul crede cu sinceritate în ceea ce face. Acel „aspiratoarele Kirby“ salva lumea de astm, alergii și căpușe teribile. Internetul este plin de revelații ale foștilor negustori „Kirby“, care a recunoscut că, de asemenea, au fost „sub hipnoza“, „credința în puterea magică a unui detergent minune cu ciocanul în conștiința primei zile și în fiecare zi este codificat, astfel încât efectul nu este trecut.“ Dar să ne lase problema subtilă a PNL și trece la fapte: dacă dezavantajele unui miracol al tehnologiei? (Acestea sunt, în conformitate cu legea privind protecția consumatorilor, oferă un motiv de încetare a contractului de vânzare.) În primul rând, aspiratorul este foarte zgomotos și voluminos - de obicei, pentru a demonstra vânzătorii explică faptul că acest zgomot nu va fi, deoarece acestea arată aspiratorul un alt atașament. În al doilea rând, în timpul umplerii pungii cu cel puțin 1/3 din mirosuri și puterea de aspirare a redus în mod semnificativ (sacul de praf de unică folosință, pentru până la 8 kg și nu scuturat afară și aruncat). În al treilea rând, utilizatorii notă că pe mobilier moale, după câteva curățare apar "pete chelite", deoarece Kirby scoate vilii. Lista nu este completă - există o mulțime de surse în care curiosul poate găsi întreaga listă. Spune unul: aspiratoare moderne premium (valoare de 10 ori mai mică decât „Kirby“) ar putea concura pe o filtrare prealabilă la nivel de diferite suprafețe de curățare, de colectare a părului de animale.
Și, în cele din urmă, vom cita un citat care, în opinia noastră, explică pe deplin sursa "ceață magică" care îi face pe oameni să cumpere Kirby. Și această sursă, din păcate, nu se află în manipularea cu pricepere a vânzătorilor, ci în mintea clienților lor. Acestea sunt cuvintele instructorului american de vânzări adresate noului venit, Colin Cohen: "Aspiratoarele cumpără fie săraci, fie clasa mijlocie inferioară. Voi spune mai mult: persoana mai săracă, cu atât mai probabil că va deveni proprietarul lui Kirby. Toată lumea vrea să aibă cele mai bune lucruri din lume. Cu toate acestea, majoritatea nu își pot permite o mașină de lux sau o vilă chic. Și cu sistemul nostru de creditare "Kirby" poate cumpăra pe toată lumea! Se pare că, prin cumpărarea lui "Kirby", o persoană cel puțin legată cumva de lumea celor mai bune lucruri din lume! ".
Trimiteți-le prietenilor: