"Manierele omului sunt o oglindă în care
portretul lui este reflectat »
Johann Wolfgang von Goethe
De regulă, oamenii evaluează și clasifică pe alții principiul "propriului lor - un străin". Pe scurt, voi vorbi despre cum se întâmplă.
Să presupunem că ați fost prezentat unui bărbat / femeie. Vă aruncați o privire rapidă asupra persoanei și notați în mod mental prezența sau absența celor mai importante trăsături pentru dumneavoastră. Ce este cel mai important pentru tine? Ce este tăiat sau plăcut ochiului? Mai jos este o scurtă listă de întrebări principale și răspunsuri aproximative:
- Ți-a plăcut cum te-a salutat omul?
A) prietenos și politicos;
B) mesteca guma de mestecat, a scos un "robust" ascutit;
- Înțelegeți discursul lui?
A) discursul a fost măsurat, distinct, timbrul vocii plăcut la ureche;
B) vorbea repede, silabe înghițite, o voce ascuțită;
- Și gesturile unui nou prieten?
A) fără mișcări suplimentare ale corpului și mâinilor;
B) ma plesnit pe umar si mi-a facut mana;
- Ce părere ai despre tine?
A) îmbrăcat elegant și cu bun gust;
B) culori strălucitoare / îmbrăcăminte încrețită și neplăcută / vulgară;
A) litere și curate, un vocabular mare;
B) există "cuvinte - paraziți", cuvinte obscene, un mic vocabular;
- Cum a fost interlocutorul tău?
A) calm, încrezător;
B) râs, râs cu voce tare;
- Comunicarea a fost interesantă?
A) foarte. O persoană are o perspectivă largă și susține ușor conversația;
B) a fost dificil să „vorbesc“, a spus el nimic, a răspuns la întrebările pe scurt și clar: „da“, „nu“, „nu știu“ / am spus fără încetare că era imposibil de a obține un cuvânt, și că nu am fost interesat.
Mai departe, în aceste două clase există sistemele sau nivelurile lor pas. Luați, de exemplu, un fel de profesor și iubitor de romantism din seria "furat-băut în închisoare" (o imagine bazată pe oameni reali și evenimente). Cu acesta din urmă și fără nici un fel de rău, totul este clar - rău. Dar profesorul ar trebui să se uite mai atent. Cunoscut în exterior, plăcut în comunicare. Fără obiceiuri proaste. Cu toate acestea, peste o ceașcă de cafea îi place să bârfe cu un prieten și "să spele pietrele" părinților elevilor săi. Și nu numai ei. Colegii și șefii sunt, de asemenea, foarte criticați. "Iubește" pe studenți din familii bogate și disprețuiește pe micii reprezentanți ai așa-numitei clase de mijloc. Acest tip de persoană nu atrage nici măcar creșterea pentru urechi, din păcate.
Și aici sunt doi oameni din lumi paralele, pe care este dificil să le comparăm, dar totuși ei se află în același plan. Doar unul mai aproape de pasul de jos, al doilea - nu departe de partea de sus.
Cu toate acestea, după cum a spus o dată heroina Leah Akhedzhakova: "Puteți, desigur, și iepure să învețe fumatul. În principiu, nimic nu este imposibil. Pentru o persoană cu inteligență. Prin urmare, oricine îi place răspunsurile sub litera "b", indiferent cât de scăzut este, poate avea întotdeauna ocazia să meargă sus.
De ce este important să cunoașteți regulile de bun gust
Oamenii educați, precum toți ceilalți, sunt judecați pe același principiu ca și "propriul lor - un străin". Să-l iei pe această persoană într-o astfel de poziție sau într-o astfel de situație, sau încă nu se potrivește? Să stabilească relații de afaceri cu el sau este nesigur? Conteaza-te pe ceva sau mai bine ai grija (asa cum se spune, departe de pacat)? Comportamentul unei persoane este vizibil, în ce măsură, el se respectă pe sine și pe alții, dacă știe cum să se comporte cu demnitate.
Din experiența profesională voi spune că, de cele mai multe ori, oamenii experimentează pentru că cineva nu este recrutat, cineva nu este promovat, nu are încredere în sarcinile responsabile sau conducerea departamentului. Se pare că o persoană este de asemenea profitabilă și încearcă. Cu toate acestea, nu există o înțelegere a adevăratelor motive. Și de cele mai multe ori tot ce trebuie este să lucrezi la maniere.
În zilele noastre există mai multe tipuri de etichete:
Principiile sau cerințele pe care se bazează eticheta (indiferent de tip) sunt:
Deci, să repetăm încă o dată - orice comunicare începem cu definirea statutului de interlocutor:
La prima vedere, totul este simplu și clar. Cu toate acestea, aici se află principalul zakovyrka: eticheta situațională. Și imediat întrebarea de umplere: poate cineva care este mai în vârstă să "comandă parada" peste cei care sunt mai în vârstă decât rangul lui?
Pentru a construi cu ușurință o linie corectă de comportament, ar trebui să determinați situația etichetei în care vă aflați în prezent.
Situații de etichetă (vorbim despre ele, așa cum se întâlnesc cel mai adesea cititorii portalului "Matrony.Ru"):
- Secular. Funcționează în toate locurile publice: de la stradă la operă. Acestea sunt: oaspeți, un magazin, un restaurant, o cafenea, o policlinică, un aeroport, un muzeu, un teatru, o intrare în casă;
- Business. Domeniul de acțiune este de lucru. Cu toate acestea, imediat ce părăsiți clădirea pe stradă, vă aflați într-o situație diferită de etichetă. Și anume în secular. Prin urmare, dacă un om se întâlnește - șeful și subordonații lui într-un magazin sau teatru, atunci ei ar trebui să se comporte conform regulilor etichetei seculare (a se vedea mai jos);
- Militare. În această situație, ne aflăm când ne confruntăm cu militari. După cum știți deja, aceștia includ clerii de orice denominație. Această situație va fi discutată în detaliu în următorul articol.
Diferențele principale și fundamentale dintre situațiile seculare, militare și de afaceri:
Dacă nu sunteți principalul, îndatoririle dvs. includ:
- Primul care salută / salută pe cel senior / principal în această situație de etichetă;
- Treceți în fruntea șefului principal, deschideți-l și țineți ușa în fața lui;
- Cel mai tânăr în prezența seniorului / directorului nu trebuie să stea, acest lucru se poate face numai după ce se află cel mai vechi. Dacă șeful / seniorul nu sa așezat, ar trebui să stați cu el;
- Să cedeze și să așeze cel mai mare / șef la locul de onoare;
- Este important. Cel mai tânăr nu-și întinde mâna mai întâi pentru o strângere de mână a bătrânului;
- Nu poate. a face observații bătrânului; să solicite furnizarea de servicii, să dea instrucțiuni și să intervină în afacerile bătrânului.
Dacă sunteți cel mai mare. privilegiile dvs. sunt după cum urmează:
- Aveți dreptul să decideți: să dați o mână pentru o strângere de mână celui mai mic sau nu;
- Puteți sta în fața celui mai tânăr. Fără să te ridici, poți să-ți dai mâna cu cei mai tineri;
- Pentru senior / principal, de asemenea, dreptul: de a face observații, de a da instrucțiuni, de a aplica și de a ordona (într-o situație militară).
Este clar că respectarea acestor reguli, atât majore cât și minore, ar trebui asociată cu o atitudine binevoitoare (a se vedea articolele anterioare privind acest subiect).
Și o întrebare pentru a vă gândi la viitor: dacă v-ați întâlnit cu un cleric, cine dintre voi va fi principalul?
Trimiteți-le prietenilor: