În primul rând, nu fiți timizi, dacă nu știți ceva. Există un astfel de mit că secretarul ar trebui să știe totul. Nu este așa, dar chiar dacă secretarul știe ceva, cu siguranță nu ar trebui să spună asta fiecărui apelant. Daca seful tau este mai convenabil să nu fie legat de timpul unor promisiuni, putem spune următoarele: „Este în discuții Când liber este greu de spus cum merge conversația.?“ Sau „noi vom găsi când se întoarce.“ Vorbiți când picking-ul de telefon poate fi, de asemenea, diferite, în companii diferite este acceptat în moduri diferite: în cazul în care este "Recepție", în cazul în care numele companiei.
Vreau să atrag atenția moderatorului la acest post deoarece:
Vreau să atrag atenția moderatorului la acest post deoarece:
Notificarea este trimisă.
Există multe formulare standard, care iau în considerare normele adoptate de companie.
1. "Bună ziua (seara). Compania Sunny. Recepția de la Kalugina.
2. Buna ziua, firma Solnyshko, secretara Smirnova Olga
3. (dacă la recepție este schimbat de la recepție) Recepția directorului general. Olga Filatova. Te ascult.
Dacă nu există nici un manual și nu se știe când va sosi
1. Ivan Sergeevich nu este în prezent, pot să-i las informații.
2. Ivan Sergeevici va fi mai târziu (fără a specifica când!), Puteți lăsa informații sau contactele sale pentru el. Mulțumesc, la revedere.
Problema s / n ar trebui să fie ridicată în cazul în care
a) Lucrezi mai mult de 1,5 ani, dar volumul de muncă a crescut în mod semnificativ, și de a îmbunătăți s / n nu a fost (standard s / n schimba pentru angajați bune o dată pe an, în unele firme pentru toate - este norma)
2. Termenii de referință au crescut semnificativ (indiferent de perioada de lucru), suma muncii m. și este inclus în lista de responsabilități de serviciu, dar poate depăși în mod semnificativ acestea.
Nu tushuysya, totul va veni în procesul de lucru!
Vreau să atrag atenția moderatorului la acest post deoarece:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: