Motive pentru returnarea produselor medicale
Legea privind protecția consumatorilor definește două motive posibile pentru returnarea bunurilor:
are o calitate necorespunzătoare (data expirării, semne evidente de daune, nepotrivire a aspectului etc.);
nu se potrivește cumpărătorului în funcție de dimensiune, funcție, culoare sau alte caracteristici.
Atunci când produsul medical a păstrat toate semnele de calitate, dar nu se potrivește cumpărătorului din motive personale (mărime, formă, culoare, miros etc.), puteți schimba acest lucru numai dacă sunt îndeplinite anumite condiții:
acest lucru nu este un drog;
mărfurile nu sunt incluse în lista care nu poate fi schimbată și returnată (a se vedea mai jos);
conserve de ambalare, etichete și sigilii, mărfurile nu au fost utilizate, există o chitanță sau martori la achiziția sa.
Adică, schimbul sau returnarea unui produs medical este destul de problematic. Iar acest lucru este de înțeles: aceleași medicamente sunt stocate în farmacie în cele mai stricte condiții. Unde este garanția că cumpărătorul a respectat aceste condiții la domiciliu, chiar dacă acestea au fost doar o zi după cumpărare? Același lucru este valabil și pentru produsele de igienă: șampoane, paste de dinți etc. Indicatorii calitativi sunt în conformitate cu norma.
Lista mărfurilor care nu pot fi schimbate și returnate de o calitate corespunzătoare
Toate medicamentele. Articole sanitare și igienice din metal, cauciuc, textile și alte articole - adică bandaje, servetele, seringi, pensete și așa mai departe. Dispozitive medicale, instrumente și aparate - nu puteți returna un tonometru sau un termometru. Mijloace igienice pentru cavitatea bucală - există paste de dinți, clătite și așa mai departe. Elementele de îngrijire pentru copii, cum ar fi scutecele.
Elemente de igienă personală - periuțe de dinți, piepteni, peruci și altele asemenea.
Parfumuri si cosmetice - creme, lotiuni, spray-uri si toate astea.
Producția de confecții de îmbrăcăminte și tricouri (lenjerie, șosete) - cu referire la bunurile chimistului pot fi bandaje, centuri medicale, tampoane pentru genunchi și altele.
Publicațiile non-periodice - de exemplu, un catalog de plante medicinale.
Sincer, Natalia Gennadievna.
Consultări personale cu taxă
8-928-125-43-73; 8-918-596-32-94
E-mail: [email protected]
Trimiteți-le prietenilor: