Nume. Exercițiul comunicativ "Întrebări deschise"
Procedura de formare psihologică de grup are rolul de a dezvolta competențe de comunicare.
Facilitatorul conduce o mică conversație, în care explică diferențele dintre întrebările deschise și cele închise. O întrebare deschisă - una care se poate răspunde în mai multe moduri diferite ( „Cum te“, „Ce-mi poți spune despre Ivan Ivanovici?“, „Unde aș rupe vara viitoare?“, Etc.). La întrebările închis se poate răspunde în două sau mai multe răspunsuri ( „Tu faci exerciții în dimineața?“ „Tu cântărește mai mult de o sută kg?“, „Ce stilou de culoare pentru mine?“). Întrebările închise sunt de asemenea alternative ( „Vrei un sandwich sau clatite?“, „Cine este capsatorul, Vasile și Ivan Ivanovici?“, „Care a venit în primul rând, Imperiul Roman, sau descoperirea Americii?“) și numerice, chiar dacă răspunsurile numerice poate fi infinit de multe ( „câţi copii ai?“, „mă întreb cât de multe din ouă în borcan?“, „ce crezi, în ce an lumea se va sfârși?“).
De asemenea, facilitatorul explică faptul că întrebările deschise vă permit să vorbiți o persoană, să-l încurajați să se dezvăluie, să spună ceva, pentru care puteți prinde și începe o conversație. exemplu:
- Salutări! Cum ți-ai petrecut ieri seara?
- Da, în mod normal petrecut. Soția mea și cu mine am mers pe jos.
- Și unde te plimbi de obicei cu ea?
- Da, da. Vom merge pe piață și vom sta în cafenea pentru o vreme.
- E interesant. Și ce ordonați acolo?
- Ei bine. Ieri au mâncat un kebab shish, din cauza lui s-au certat cu soția lui.
- Da, a fost prima care a început.
Întrebările deschise îi încurajează pe alții să informeze interlocutorul, chiar dacă nu intenționau să o împărtășească mai devreme. Problemele închise pot, dimpotrivă, să contribuie la faptul că o persoană se închide. În acest caz, intervievatorul este mai greu de dezvoltat conversația:
- Salutări! Ai avut o seară bună ieri?
- Da, da. E normal.
- Ai mers cu soția lui din nou?
- Ascultă, am o slujbă urgentă aici.
Același exercițiu este după cum urmează. Un voluntar este chemat în centrul cercului. Ceilalți participanți îi invită să-i pună întrebări deschise pe orice subiect. Sarcina voluntarului - într-un fel sau altul, la discreția sa, de a răspunde la fiecare întrebare. Dacă unul dintre anchetatori se pierde, el nu mai este în cerc.
Se poate întâmpla ca doar unul dintre respondenți să rămână. El este apoi declarat câștigător. Cu toate acestea, nu întârziați numărul de întrebări și răspunsuri. În plus, participanții înțeleg destul de curând diferența dintre întrebările deschise și cele închise, controlând cu succes discursul lor. Membrul care răspunde poate fi schimbat după aproximativ 15-20 de întrebări.
Exercițiul se termină atunci când facilitatorul observă că toți participanții au reușit să stăpânească cu succes tehnica întrebărilor deschise. În cele din urmă, există o mică discuție:
- Au existat dificultăți?
- Care dintre respondenți au răspuns mai mult, cine mai puțin? De ce?
Trimiteți-le prietenilor: