Ordinul a fost acceptat și primit SMS:
Ordinea de pe site a fost făcută printr-un cabinet personal și, prin urmare, în "Ordinele mele", această comandă a fost afișată. La momentul ordinului, am avut 3000 de ruble de bonusuri și am decis să le folosesc pentru a plăti o parte din ordin, astfel că 3000 de ruble au fost scoase de la ei.
19.12.14 După muncă am ajuns la magazin în zona de 18-19 ore. Dar laptopul nu a sosit încă.
"Mulțumesc că ați așteptat, puteți lua comanda astăzi după 16 ore."
„Vă mulțumesc pentru așteptare. Din păcate, din cauza supraîncărcării ridicate a ordinului depozit de distribuție este întârziată. Atâta timp cât produsul nu este disponibil în magazine. Asteptati notificare prin SMS cu privire la primirea comenzii la magazin. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.“
În această dimineață am verificat din nou dacă laptop-ul a fost livrat la punctul de emisie, dar el a fost pe drum.
M-am panicat, tk. rezerva trebuie răscumpărată, adică din momentul în care mărfurile ajung la punctul de emisie și cumpărătorul are 1-2 zile să vină, să plătească și să preia mărfurile.
"Din păcate, bunurile nu au intrat în depozit, ordinul va fi întârziat." Va trebui să plasați o comandă nouă. "
Sunt mai supărat când am văzut că același notebook-ul ajunge la un alt punct de discuție această după-amiază și eu sunt mai mult decât sigur că cel care a comandat a emis ordinul după mine, dar el a adus la un preț mai mare.
Am screenshot-uri diferite ale comenzii mele cu timp și date și câteva corespondențe cu consultanții online care au fost trimise de pe site-ul lor.
Vă rog să sugerați cum să procedați în situație.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: