Problema calității produselor are multe aspecte. Unii cercetători disting între aspectele filosofice, sociologice, economice, juridice și statistice, în timp ce alții disting aspectele cibernetice, matematice, tehnice, industriale și de consum.
Toate aceste aspecte ale problemei sunt prezente. Cu toate acestea, aspectul economic al calității este decisiv, printre altele, iar studiul altor aspecte va fi de valoare practică numai dacă este pus în aplicare pe o bază economică. Prin urmare, rezolvarea problemei asigurării calității produselor necesită, în primul rând, o idee clară privind calitatea ca obiect al științei economice.
F. Engels a considerat calitatea în două planuri: în primul rând, fiecare calitate are infinit de multe gradări cantitative, accesibile pentru măsurare și observare; în al doilea rând, există. " nu calități, ci numai lucruri care posedă calități și, de altfel, infinit de multe calități ".
Rezumând aspectele examinate ale calității produselor, GOST 1546779 îi oferă următoarea definiție: "Calitatea produsului este un set de proprietăți ale produsului care determină capacitatea acestuia de a satisface anumite nevoi în conformitate cu scopul său".
Valoarea consumului înseamnă utilitatea unui produs, capacitatea sa de a satisface nevoile sociale - personale sau industriale. Fiecare produs are multe proprietăți. Cu toate acestea, valoarea sa de utilizare este formată numai de aceia dintre ei care determină utilitatea, adică servesc satisfacerii anumitor nevoi umane.
Cumpărătorul, care intră în relații de mărfuri-bani, consideră proprietățile consumatorului unui lucru și alege acele dintre ele care sunt necesare pentru satisfacerea nevoii acestuia, adică cumpărătorul evaluează utilitatea acestui lucru.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: