Returnarea bunurilor - Skate pe internet


În termen de 14 zile puteți returna bunurile, principala condiție - mărfurile trebuie să fie de bună calitate *
Aflați mai multe

În cazul în care bunurile comandate pe site-ul Proskater.ru nu ți s-au potrivit pentru nici un motiv, poți oricând să le refuzi la fața locului când livrezi prin serviciul de curierat sau în FPZ.







În cazul în care ați primit deja bunurile mai devreme prin serviciul de curierat sau prin poștă, puteți să le returnați în termen de 14 zile de la data livrării. Toate mărfurile trebuie returnate în ambalajul lor original, păstrând prezentarea, proprietățile consumatorilor și într-o stare neutilizată.

Un număr de bunuri nu sunt rambursabile în conformitate cu legislația Federației Ruse și sunt listate în Listă (în partea de jos a paginii).

Pentru a returna bunurile, trebuie să completați cererea și să ne trimiteți bunurile împreună cu cererea completă.

Returnarea fondurilor se efectuează în termen de 10 zile de la primirea înapoi la magazin de la serviciul de curierat sau prin poștă.

Returnarea bunurilor constă în patru etape:

1. Completați formularul de cerere

Completați formularul și obțineți o declarație pentru imprimare aici

Comandați livrarea fără curier prin intermediul serviciului de asistență și returnați bunurile. Primiți banii plătiți pentru bunuri la sosirea întoarcerii la magazin.

Notificări în procesul de returnare







Vom încerca să vă asigurați că sunteți notificat cât mai mult posibil cu privire la toate acțiunile cu returnarea dvs.

În termen de 5-20 zile de la primirea rambursării, fondurile vor fi transferate prin metoda aleasă de dvs.

Rambursarea banilor

După ce ne-ați întors la depozitul nostru, puteți să returnați banii în următoarele moduri:

Înregistrarea împrumutului pe site:
Veți avea nevoie de: o cerere de rambursare
Termeni de traducere: în termen de 24 de ore
Cum se primește un transfer: fondurile sunt creditate în contul dvs. din magazinul online, pe care îl puteți lua imediat în considerare în orice ordine.
Bilanțul contului: este întotdeauna vizibil în contul meu

Transfer bancar:
Veți avea nevoie de: o aplicație cu detaliile necesare. Dacă transferul este efectuat pe o carte bancară VTB, numărul cardului va fi de asemenea necesar.
Termeni de traducere: 14-18 zile lucrătoare, cu condiția ca cererea să fie completată corect.
Cum se primește transferul: fondurile sunt transferate în contul dvs. în detaliile indicate în aplicație.
Termenul de transfer poate fi mărit datorită proceselor interne ale băncii clientului.

Transferați pe o cartelă (Chronopay, PayU):
Veți avea nevoie de: o cerere de rambursare.
Termeni de transfer: 5-10 zile lucrătoare, cu condiția ca cererea să fie completat corect.
Cum se primește transferul: banii sunt returnați în contul personal de la care a fost efectuată plata.
Termenul de transfer poate fi mărit datorită proceselor interne ale băncii clientului.

Pentru mai multe informații, precum și pentru revizuirea revendicărilor privind calitatea mărfurilor în mod individual, puteți trimite o solicitare scrisă serviciului de asistență Proskater.ru sau puteți apela numărul gratuit. Vă rugăm să detaliați problema cu produsul. Cererea dvs. va fi luată în considerare în termen de 7 zile lucrătoare de la primire. Vom găsi o soluție optimă pentru dvs.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: