Optimizarea structurii organizaționale și a proceselor de afaceri


Optimizarea structurii organizaționale și a proceselor de afaceri: beneficiile implementării

Alexandrov Serghei Alexandrovici,

Director General al ProfRost LLC

Mai mult de 50% din timpul de lucru este cheltuit ineficient de către personalul companiilor rusești







Există trei motive principale pentru costurile nejustificate ale fondurilor și a orelor de lucru în cadrul organizațiilor:

1. Duplicarea funcțiilor (posturi separate și departamente întregi)

exemple:
1.1. În cursul unui sondaj al unei companii, sa dovedit că experții pe mărfuri scriu facturi și apoi le-au înmânat departamentului de conturi pentru verificare. Adică două departamente sunt angajate în aceeași lucrare.
1.2. Managerii departamentului de vânzări al companiei pe care i-am consultat au căutat mărfurile la cererea clientului și nu au transmis ordinul la departamentul de aprovizionare, crezând că ar face-o mai repede.
1.3. Departamentul de producție al uneia dintre tipografii a fost implicat în pregătirea ordinelor de producție, de calcul al prețurilor și chiar de vânzări parțiale.

2. Combinarea muncii calificate și necalificate

exemplu:
2.1. Ca urmare a studiului, am constatat că peste 50% din contabilul-șef extrem de plătit de timp a fost petrecut pe livrarea de rapoarte taxei, trimiterea documentelor prin poștă, obtinerea banca platezhek și alte lucrări care nu necesită pregătire. În locul unui asistent calificat, pe care șeful-contabil a cerut să îl angajeze, au primit un secretar cu un salariu mult mai mic.

3. Combinarea funcțiilor manageriale, administrative și executive

exemplu:
3.1. Directorul de vânzări al companiei de construcții a făcut un plan pentru apeluri / vânzări, a scris propuneri comerciale și rapoarte, el însuși stabilit criterii de performanță.







Alte motive ale cheltuielilor neproductive includ procesele de afaceri nereglementate, automatizarea insuficientă și o serie de altele.

Situații economice complicate Conducerea forței de muncă să caute modalități de optimizare a activității companiei și să excludă costurile nejustificate ale fondurilor și ale programului de lucru. Astfel de sarcini implică, de regulă, probleme legate de fluidizarea fluxurilor de informații, creând un sistem de management transparent.

Din păcate, schimbările sunt adesea făcute în mod întâmplător, ceea ce, ulterior, intensifică doar haosul în activitățile angajaților și al întregii companii.


Utilizând metode de optimizare mai degrabă sistemice decât intuitive, compania beneficiază de următoarele avantaje:

1. Îmbunătățirea sistemului de management

* Sarcinile actuale și activitatea companiei în ansamblu devin mai ușor de înțeles atât pentru manager, cât și pentru angajați.
* Creste "transparenta" activitatilor angajatilor pentru manager, reduce sarcina sa emotionala
* Distribuția inegatorică a funcțiilor și puterilor mărește responsabilitatea și disciplina personalului
* Îmbunătățește gestionabilitatea organizației
* Economii de salarizare sunt asigurate

2. Creșterea eficienței tuturor departamentelor companiei

* Reduce timpul pentru implementarea atât a proceselor individuale de afaceri, cât și a întregului ciclu de producție al întreprinderii în ansamblu
* Crește productivitatea și nivelul de rentabilitate de la fiecare angajat
* Noi oportunități par să controleze și să îmbunătățească calitatea produsului final și etapele intermediare ale producției
* Sunt create fluxuri de informații, informațiile nu mai sunt pierdute și întârziate la etapele intermediare
* Reduce timpul petrecut pe monitorizarea și managementul - sistemul în sine reglementează multe dintre acțiunile angajaților, precum și automatizarea, de asemenea, reamintește că, atunci când el ar trebui să facă fiecare dintre ele.

Problemele descrise în exemplele de mai sus par evidente, dar au existat în companii de mulți ani!

Pentru a evalua sistemul, trebuie să mergem dincolo de acesta.
Pentru a începe optimizarea, este necesar să efectuați diagnosticarea. să identifice unde există pierderi semnificative în eficiența muncii, să formuleze măsuri pentru eliminarea acestora și să acorde prioritate punerii în aplicare a acestora.







Trimiteți-le prietenilor: