Documentul stipulează condițiile de vânzare a biletelor pentru locurile pentru persoanele cu dizabilități care utilizează scaune cu rotile în trenurile de lungă distanță.
Aplicațiile sunt considerate individual pe baza capacităților tehnice. Taxa pentru rezervarea acestor locuri nu este taxată. Se recomandă depunerea cererilor înainte de vânzarea biletelor pentru trenuri mai mult de 45 (60) de zile. Cererile depuse după începerea vânzărilor de bilete, inclusiv, în cazul în spațiu în compartimentul de mai sus au fost deja puse în aplicare, sunt de asemenea luate în considerare, dar în acest caz posibilitatea unei decizii pozitive limitate în mod semnificativ.
La o examinare a cererilor de angajați SA „Căile ferate ruse“ trebuie să informeze pasagerii cu privire la posibile opțiuni cu aranjamentele de călătorie, precum și pentru a conveni asupra perioadei și locul emiterii biletului.
Documente necesare pentru emiterea unui bilet pentru o persoană cu handicap care utilizează un scaun cu rotile:
- documentul care demonstrează identitatea;
- programul individual de reabilitare, cu o notă privind necesitatea sau furnizarea efectivă a mijloacelor tehnice de reabilitare sub formă de scaun cu rotile.
Documentele necesare sunt prezentate la biroul de bilete:
- documentul care demonstrează identitatea;
- orice document care dovedește dizabilitate (trimitere la WTEC, referințe ITU, program individual de reabilitare).
Ce ajutor mă pot aștepta
Centrul de Promovare a SA „Căile Ferate Ruse“ SA Mobile oferă informații despre serviciile furnizate în transportul feroviar de călători cu handicap, acceptarea cererilor pentru furnizarea de asistență a situației la stațiile de pasageri cu funcție defectuoasa a aparatului locomotor, auz si viziune, precum și rezerve locuri specializate pentru persoanele cu handicap în trenurile de lungă distanță.
În prezent, asistența situațională este oferită în principal la gările majore, lista cărora poate fi clarificată de către operatorul centrului.
Cu toate acestea, la o reuniune a solicitantului, în cazul nerespectării identificate în cererea de date (de exemplu, fără semne exterioare evidente de limitări fizice, semne de invaliditate sau, în cazuri extreme, documentele care confirmă statutul de invaliditate), postul de ofițer responsabil are dreptul de a refuza servicii, la cerere, gratuit și, dacă este posibil, să ofere servicii necesare în conformitate cu tarifele stabilite.
Pasagerilor fără mobilitate sunt furnizate următoarele servicii:
- organizarea unei întâlniri a unui pasager mobil mobil pe teritoriul unui complex de gări;
- organizarea de însoțire a pasagerului din / către vehicul;
- suport pentru toate zonele funcționale ale stației de cale ferată: zona garii, cladirea statiei, inclusiv birourile de bilete, sali de asteptare, dressing, depozitare, posturi de sănătate și alte facilități sanitare și room service, peroane, ieșirile și tranzițiile la acestea;
- asistență în obținerea serviciilor furnizate la stație (eliberarea documentelor de călătorie, utilizarea unei încăperi de depozitare etc.);
- asigurarea unui loc în stația de ședere temporară a pasagerului pe perioada de așteptare a vehiculului;
- Furnizare de servicii pentru deplasarea bagajelor;
- asistență în aterizarea (aterizarea) în trenurile de lungă distanță.
Cum arată camioanele echipate pentru transportul persoanelor cu dizabilități
Compania "Căile Ferate Ruse" oferă condiții confortabile pentru călătoriile în trenurile de lungă distanță pentru pasagerii cu capacități fizice reduse.
Pe căile rutiere rusești, se desfășoară 444 de vagoane cu compartimente speciale, care oferă totul pentru a facilita călătoria persoanelor cu probleme de sănătate.
Coupa este mai mare decât cea standard. Este echipat cu centuri auxiliare speciale, permițând pasagerului să se transforme într-un fotoliu fără ajutor. Rama de dormit este instalată în orice poziție convenabilă pentru pasager.
Lățimea mărită a ușilor și a coridorului permite pasagerului să se miște liber în scaunul cu rotile. Low-set de întrerupătoare, prize, butoane de apel sunt prevăzute cu plăci conductoare cu text în relief pentru citirea degetelor și un dispozitiv special de sunet pentru a proiecta informațiile necesare. Sistemul de comunicare automată vă permite să apelați un dirijor.
Sala de toaletă este mai mare decât în vagoanele obișnuite. Are balustrade suplimentare, precum și un afișaj luminos și sonor pentru pasagerii care au probleme cu vederea sau auzul.
Pentru a muta pasagerii provocat fizic în mașină, echipate cu un lift și un compartiment pentru persoanele cu handicap, atunci când călătoresc în mașină mai mult de un pasager cu handicap să călătorească independent, oferă scaune cu rotile „Start“.
Trimiteți-le prietenilor: